Een reeks ransomware-bedreigingen leidt tot een overvloed aan noodgevallen voor de 118, waaronder een helikoptercrash met medevac in een ziekenhuis en een storing in het luchtverkeersleidingsysteem. Ondertussen moet Athena haar traumatische aanval opnieuw bekijken wanneer de zaak van de serieverkrachter van de makelaar voor de rechter komt, Eddie lijdt aan gezondheidsproblemen en Maddie's postpartumdepressie verergert.

De 118 komt in actie wanneer een stroomstoring in de hele stad en een recordhittegolf voor chaos zorgen in Los Angeles. Ondertussen neemt Chimney Hen in vertrouwen over Maddie's toestand en komt Athena's ergste nachtmerrie uit

Terwijl de stroomuitval in de stad voor chaos blijft zorgen in Los Angeles, haast Athena zich om haar familie te redden van een tragedie. Ondertussen moet Eddie een moeilijke keuze maken over zijn toekomst en neemt Maddie een levensveranderende beslissing.

De leden van de 118 arriveren ter plaatse nadat een vrachtwagen op een homecoming-parade van de middelbare school is aangereden. Ondertussen proberen Athena en Michael Harry te helpen in de nasleep van zijn ontvoering, wordt May geïntimideerd door de terugkerende callcenterlegende en geeft Bobby een verwoest Schoorsteenadvies over Maddie.

Een man spant zich te veel in om te oefenen; een tuinman wordt gesneden door zijn kettingzaag. Er vindt een explosie plaats in een pensioneringsgemeenschap. May krijgt een noodoproep van een suïcidale tiener.

Bobby en de 118 reageren op een brand in een gevangenis en komen terecht in een dodelijke rel

De leden van de 118 racen om een ​​man te redden die beweert te zijn gecarjackt, neergeschoten en levend begraven. Dan komen ze aan bij een huis waar de eigenaar denkt dat haar kamergenoot een geest is, Hen krijgt bezoek uit het verleden en Athena en familie zijn bezorgd dat Harry nog steeds wordt achtervolgd door visioenen van Jeffrey.

Bobby en de 118 racen om levens te redden na een explosie in het ziekenhuis waar Dr. David Hale geopereerd wordt. Ondertussen neemt Michael een levensveranderende beslissing.

Bobby en de 118 schieten te hulp wanneer een verlaten oliebron uitbarst en een enorm zinkgat veroorzaakt in het centrum van LA. Athena onderzoekt een 30 jaar oude cold case met betrekking tot een casino-overval. Buck vreest dat zijn relatie met Taylor zal eindigen, en Hen ontmoet een man uit het verleden van haar moeder, Toni.

De leden van de 118 worden rond kerstavond opgeroepen voor een reeks noodgevallen. Dan worstelt Eddie met een emotionele Christopher.

Athena, Bobby en de 118 "snel" te hulp om een ​​gezin te redden wiens pick-up truck is opgetuigd met een pijpbom die zal ontploffen als het voertuig langzamer gaat dan 55 mijl per uur. Ondertussen maakt Eddie een moeilijke overgang naar zijn nieuwe baan door, neemt Buck een impulsieve relatiebeslissing en verwelkomen de 118 twee nieuwe leden in het team.

Chimney is vastbesloten om een ​​vermiste Maddie te vinden in de chaos van St. Patrick's Day.

Athena onderzoekt een overval bij een benzinestation die een onverwachte wending neemt wanneer het potentiële slachtoffer de rollen op haar aanvaller draait. Ondertussen racen Bobby en de 118 om een ​​beginnende duiker te redden die in paniek raakt terwijl hij in een haaienkooi zit, en een huisoppas die doodsbang is voor spinnen. Dan bereikt Eddie zijn breekpunt, keert Chimney terug naar de 118 en deelt Maddie nieuws met Buck, die beseft dat hij met Taylor moet praten.

De leden van de 118 komen in actie wanneer een vrouw over haar penthouse-balkon valt. Ondertussen onderzoekt Athena wanneer een fietser aan een stopbord wordt gespietst, Eddie begint met zijn therapie voor zijn PTSS en het schuldgevoel van de overlevende, en Maddie vreest het ergste als Jee-Yun ziek wordt.

De 118 schiet te hulp als het 9-1-1 Call Center in vlammen opgaat. Dan riskeert Bobby zijn leven om May te redden, en Claudette, Buck en Eddie werken samen om een ​​gewonde elektricien te helpen, en Chimney en zijn broer werken voor het eerst samen als brandweerlieden.

Na een mysterieuze dood brengen Hen en Chimney hun leven in gevaar wanneer ze vermoeden dat iemand voor God speelt om zichzelf op een held te laten lijken. Ondertussen bezoekt Eddie Texas, waar hij zich probeert te verzoenen met zijn vader.

Weer een dag in het leven van de 118, terwijl de leden racen om een ​​wellness-retraite-goeroe op een klif te redden nadat zijn volgelingen zich tegen hem keren. Vervolgens reageren ze op een noodoproep in een luxe kapsalon. Ondertussen overweegt Maddie weer aan het werk te gaan, nemen Eddie en May beslissingen over hun toekomst, net als Buck en Taylor, en komen de 118 bijeen voor een verrassingshuwelijk.