Lorsqu'une mannequin troublée tombe d'un balcon couvert de neige, on suppose qu'elle s'est suicidée. Cependant, son frère a ses doutes, et appelle un enquêteur privé Cormoran Strike pour examiner l'affaire.

Strike dit à la police que les circonstances de la mort de Rochelle méritent une enquête plus approfondie, mais elle est rejetée. Il cherche les amis de Lula et apprend que Lula cherchait sa famille biologique.

Robin reçoit des informations clés d'une vendeuse dont Lula a visité la boutique. Strike arrive juste au moment où Robin essaie une superbe robe verte et devient mal à l'aise lorsqu'il lui explique son succès à la CCTV.