Lorsqu'une mannequin troublée tombe d'un balcon couvert de neige, on suppose qu'elle s'est suicidée. Cependant, son frère a ses doutes, et appelle un enquêteur privé Cormoran Strike pour examiner l'affaire.

Robin reçoit des informations clés d'une vendeuse dont Lula a visité la boutique. Strike arrive juste au moment où Robin essaie une superbe robe verte et devient mal à l'aise lorsqu'il lui explique son succès à la CCTV.