A vendedora de cosméticos Fran é contratada para cuidar dos filhos de um viúvo, poderoso produtor da Broadway.

O filho do sr. Sheffield, Brighton, é pego fumando na escola e Fran se sente culpada, pensando que talvez seja responsabilidade dela; Fran decide levar Brighton até o asilo onde vovó Yetta mora, para que isso sirva de lição ao menino.

Fran tem que organizar um chá para os amigos de Maggie e Maxwell fica em dúvida se Fran tem categoria e classe para isso.

O relacionamento de Fran com as crianças é maravilhoso e C.C. se sente ameaçada; C.C. resolve levar as três crianças ao zoológico, mas precisa de Fran para lidar com elas.

A mãe de Fran diz aos seus primos que ela se casou. Fran convence Niles a fingir que é seu marido.

Para fortalecer seus laços com Grace, Fran resolve fazer biscoitos com ela. Tudo corre bem até que Fran, sem querer, come o amigo imaginário da menina, que fica desesperada; Fran faz tudo o que pode para consolá-la.

Todo fim de ano, os funcionários do senhor Sheffield costumam receber dinheiro como bônus. O problema é que, neste ano, o bônus vai ser um presente simples. Fran fica desolada e disposta a tudo para reverter a situação.

Maxwell Sheffield tenta conseguir um ator de telenovelas famoso para entrar no elenco de sua nova peça da Broadway. Mas o ator só aceita participar da peça se Fran concordar em sair com ele.

A babá que cuidou de Maxwell na infância faz uma visita e fica chocada com os métodos de trabalho nada convencionais de Fran. Preocupada com o seu desempenho, Fran tenta se transformar na babá perfeita.

No aniversário de 30 anos de Fran, Sylvia a presenteia com um túmulo no cemitério. Quando Fran tenta devolver o presente, ela conhece o charmoso diretor de funerais que Sylvia estava tentando arranjar para ela.

Fran deseja ser voluntária para a direção do show de Grace na escola. Tudo vai muito bem até que Maxwell aparece e tenta pegar o lugar de Fran.

Uma ex-namorada do sr. Sheffield, uma modelo famosa nos anos 1960, começa a frequentar a casa da família e resolve que Maggie seria uma modelo fabulosa. Uma sessão de fotos de Maggie é marcada, e a menina precisa agora enfrentar o mundo real.

Os encanamentos da casa precisam de conserto e Fran sugere seu tio Irving para o trabalho. Porém, por engano, acaba vendo o sr. Sheffield tomando banho.

Fran leva Grace ao médico para que ele cuide da dor de garganta dela, mas o médico recomenda que Fran seja a pessoa examinada.

O inverno rigoroso de Nova York faz a família se empolgar com uma viagem para algum lugar quente e tropical. Mas, em vez de viajar, eles acabam ficando presos no apartamento de Sylvia por causa de uma nevasca.

A irmã de Maxwell está na cidade para uma visita e acaba surpreendendo todos com a notícia de que está noiva e que pretende se casar logo.

Maxwell e C.C. estão estreando uma nova peça e tentam fazer com que a crítica especializada goste do espetáculo.

A assustadora professora de educação física da escola de Fran é a nova instrutora de Maggie e Fran volta à escola para ajudar Maggie a passar na prova.

Brighton treina para o time de baseball; o pai de C.C. telefona para avisar que está na cidade, e ela diz a Fran que eles não são muito próximos; ele faz uma visita, e C.C. fica com ciúmes porque ele adora a companhia de Fran.

O sr. Sheffield tem um encontro; Niles participa de uma reunião na sua associação de mordomos; as crianças visitam amigos; solitária, Fran cede aos apelos do ex-noivo e resolve dar a ele uma segunda chance e se casar, apesar dos conselhos da mãe.

Grace sofre por não se lembrar mais de sua falecida mãe e, para animá-la, Fran entra com ela em um concurso de talentos para mães e filhas; Niles faz mágicas com as crianças; o pai de Grace fala da mãe para ela.