O professor Andrea Fanti, um brilhante chefe de clínica médica, tem sua vida virada de cabeça para baixo quando o pai de um paciente que faleceu em sua enfermaria dá um tiro em sua cabeça. Andrea sobrevive ao disparo, mas perde a memória dos últimos 12 anos de sua vida. Quando ele acorda, se esforça para reconhecer seus colegas, sua família e o homem em que havia se tornado.

Andrea está internado na clínica médica, na esperança de que o lugar familiar o ajude a recuperar a memória com o tempo. Giulia supervisiona sua reabilitação, mas se vê lidando com um homem diferente do que conhecia. Enquanto Andrea tenta chegar a um acordo com sua nova condição, se envolve no caso médico de seu colega de quarto Jacopo, um menino com uma doença complexa e um segredo indescritível.

Andrea retorna à enfermaria como assistente dos estagiários, que estavam com medo dele apenas algumas semanas antes e acham difícil se acostumar com a inesperada inversão de papéis. Enquanto tenta reconquistar a ex-mulher, a colaboração com Giulia no caso de um jovem gerente mostra-se desafiadora e cheia de surpresas.

A chegada de uma paciente particularmente importante para Giulia acirrou a competição entre as estagiárias e Andrea teve a oportunidade de conhecê-las de verdade. Enquanto isso, ele envolve a enfermaria na busca pela senha de sua conta de e-mail, o que poderia ajudá-lo a reconstruir uma parte importante de seu passado, mas que alguém quer esconder dele a todo custo.

Giulia traz Andrea de volta para a enfermaria para um paciente que pediu para ser examinado exclusivamente por ele e que não sabe sobre sua condição atual. Um erro causado por sua amnésia coloca todos os estagiários sob pressão. Enquanto isso, Alba é forçada a enfrentar o ressentimento que sente em relação à mãe.

Um episódio especial ambientado dez anos antes. Andrea, um médico entusiasmado que ainda está junto com sua família, tem a oportunidade de dar um salto na carreira pela primeira vez. Mas é uma luta para manter tudo em equilíbrio: repentinamente se vendo envolvido em uma rivalidade com seu colega Marco, ele corre o risco de perder de vista quem ele realmente é.

Carolina, que sofre de uma doença misteriosa, é internada na enfermaria, desencadeando uma série de conflitos entre Andrea e Agnese que terão que superar para o bem de sua filha. Enquanto isso, um influenciador chamativo atrai a atenção dos jovens estagiários e Alba não consegue disfarçar seu ciúme de Riccardo.

Andrea está confiante de que finalmente conquistou Agnese e, sentindo-se romântico, sugere que um casamento seja organizado na enfermaria para um paciente em estado crítico. Enquanto isso, Gabriel faz uma proposta inesperada que desequilibra o grupo de estagiários.

Um paciente lança luz sobre um segredo sobre a vida privada de Lorenzo que causa comoção em toda a enfermaria. Enquanto isso, Gabriel e Elisa devem tentar reconstruir a vida de um idoso hospitalizado que parece não se lembrar de nada sobre si mesmo, mas profere repetidamente uma única palavra.

Depois de encontrar o prontuário do paciente que morreu por engano, Andrea tenta reconstituir o que aconteceu antes do tiro que apagou sua memória. Marco, que foi o responsável por essa morte, e Agnese não cooperam. Alba e Riccardo lutam para reconstruir seu relacionamento e as coisas também ficam complicadas entre Gabriel e Elisa.

Um acidente de trem transforma a enfermaria de clínica médica em um pronto-socorro improvisado. Todos os médicos devem fazer o possível para lidar com a emergência. Um dos feridos é uma menina que reabre um capítulo importante do passado de Riccardo que o jovem considerava encerrado para sempre.

A chegada da irmã mais velha de Elisa ao hospital, uma atriz simpática e encantadora, inexplicavelmente torna a jovem estagiária ainda mais ranzinza e mal-humorada. Andrea continua a mergulhar nos anos que a amnésia apagou, enquanto Agnese não consegue disfarçar seu ciúme pelo relacionamento crescente entre Giulia e Andrea.

Lorenzo tem problemas novamente com sua ex-namorada Chiara, que é hospitalizada após uma overdose. Marco e sua esposa se sentem cada vez mais ameaçados pela pesquisa que Andrea está realizando sobre o Satonal, a droga experimental que parece ter causado várias mortes. Enquanto isso, Gabriel precisa explicar para sua comunidade que pretende se estabelecer na Itália.

Andrea se vê em maus lençóis quando um antigo estagiário o acusa de falsificar dados de um ensaio farmacêutico: incapaz de se defender devido à amnésia, busca a confirmação de pessoas próximas a ele. Enquanto isso, Lorenzo tem de lutar para colocar Chiara na lista de transplantes e Agnese tem uma doença súbita.

A condição de Agnese se deteriora rapidamente e Andrea recebe o apoio de toda a enfermaria na tentativa de descobrir a doença dela. No entanto, as acusações levantadas contra ele em relação ao seu envolvimento na falsificação de dados em ensaios farmacêuticos o colocam em risco de ter que deixar o hospital para sempre.