Dans une agence de placement affiliée à Pôle Emploi, un conseiller de clientèle est retrouvé sauvagement assassiné. Il était responsable de plus de cent dossiers. Derrière chacun de ces dossiers, Rovère et Nadia Lintz vont découvrir autant de destins brisés. Malmenés, fragilisés par la perte de leur emploi et le naufrage de tout ce qui faisait leur vie, les « clients » de Jérôme Essartier étaient au bord du gouffre. Pour le flic et la juge, c’est une plongée dans un univers hanté par la violence sociale et la peur de l’avenir. Entre les profiteurs et les gueules cassées du système, leur enquête va leur faire découvrir que personne n’est à l’abri de l’exclusion. Parmi les « clients » d’Essartier, Nadia retrouvera même une figure issue de son passé, dont la dégringolade pourrait bien menacer de l’entraîner dans sa chute.