Parents depuis quelques mois d'un garçon, Noah, Joanna et Alistair Lindsay vivent au Ecosse. Soucieux de revoir sa fille aînée, Chloé, 15 ans, Alistair réussit à convaincre sa jeune épouse de se rendre en Australie où l'adolescente vit avec sa mère, Alexandra. Il espère secrètement récupérer sa garde et s'est assuré le concours de plusieurs avocats pour parvenir à ses fins. C'est dans ce contexte de tension qu'un drame survient : Noah, qui dort dans la voiture familiale, disparaît alors que Joanna et Alistair faisaient quelques courses..

Peter, un ancien ami de lycée d'Alistair devenu lieutenant de police, aide le couple dans la tragédie qu'il traverse. Joanna et son mari sont interrogés par la police sur leurs faits et gestes avant la disparition de Noah tandis que des fouilles s'organisent dans les alentours. Lorna Jones, qui seconde Peter dans l'enquête, demande quelques précisions à Alexandra sur son emploi du temps au moment du drame. La presse s'empare de l'affaire. L'atmosphère devient vite suffocante pour les Lindsay. Dans ce contexte, Nana fait tout pour se rendre utile.

La police procède à l'arrestation d'Alexandra, soupçonnée d'avoir enlevé Noah après qu'un chausson appartenant au bébé a été retrouvé à son domicile. Bouleversée par cette nouvelle, Chloe fait un aveu qui innocente sa mère. Peter et Lorna Jones convoquent Alistair au poste de police pour un nouvel interrogatoire. Leur suspicion à son égard l'inquiète, tout comme l'attitude de sa femme qui semble perdre tout contrôle et sombre dans le mutisme. Alexandra fait des confidences à Joanna sur son mari et la met en garde.