Во время урока у молодой учительницы Ирины Ильиничны начинаются проблемы с речью. Она падает на пол в судорогах. Доктор Родионов, исключив онкологию, просит заведующего отделением диагностики Андрея Александровича Рихтера вместе с его командой заняться этим случаем. Команда Рихтера состоит из трех молодых перспективных врачей: Ольги Ходасевич, Владимира Калинина и Руслана Егоршина, которые изнывают от скуки, потому что Рихтер ими не занимается. После долгих уговоров Рихтер соглашается осмотреть пациента.

Известный в прошлом хоккеист Шевцов привозит на прием к Рихтеру своего сына, который потерял сознание во время игры молодежных хоккейных команд. Он утверждает, что получил от Рихтера письмо с приглашением на прием, но Рихтер никогда не пишет такие письма. Похоже, это доктор Ходасевич подделала подпись Рихтера, чтобы помочь мальчику.

Студент Демьян неожиданно теряет сознание во время секса со своей невестой. Ранее он жаловался на кашель и сыпь. Сейчас его мучает сильная боль в животе, тошнота, лихорадка и низкое кровяное давление.

В родильном отделении у новорожденной девочки случается приступ. Рихтер слышит, как два акушера обсуждают случившееся. Они говорят о непроходимости кишечника малышки.

У новой пациентки Рихтера, сестры Сергии, красные нарывы на руках. В то время как сестры-монахини считают, что это стигматы, Рихтер подозревает, что это дерматит, вызванный аллергической реакцией на средство для мытья посуды. Он дает Сергии антигистаминное средство, однако из-за него монахиня начинает задыхаться. Это не обычная аллергическая реакция на средство от аллергии. Врач замечает повышенное сердцебиение и зовет медсестру. Никольская уверена, что Рихтер допустил ошибку и дал монахине неверную дозу лекарства. Рихтеру необходимо доказать свою невиновность.

Людмила Бекасова страдает от шизофрении и слышит голоса в своей голове. Во время плановой диспансеризации ей становится плохо – отрывается тромб в ноге. После стабилизации дежурный врач готов выписать пациентку, поскольку нашел в ее крови алкоголь и считает ее алкоголичкой, лечить которую не имеет смысла. Сын Людмилы настаивает на том, что мать не пьет. Это он изредка наливает ей водки, чтобы она вела себя спокойно, когда надо общаться с людьми. Рихтер решает взять пациентку себе.

Вернувшись после занятий спортом домой Олег застает свою жену Клару спящей в постели. Она почти не встает уже несколько дней. В больнице Ходасевич рассказывает Рихтеру, что пациентка спит по 18 часов в день, но анализы ничего не выявили.

В больницу с тяжелейшим отравлением неизвестной причины поступает старшеклассник, которому стало плохо во время сдачи ЕГЭ. Вскоре поступает и еще один подросток, у которого были диагностированы такие же симптомы.

Знаменитый армянский музыкант Ашуг Гарибов попадает в больницу с бронхитом и параличом руки. Неожиданно для Рихтера Никольская назначает лечащим врачом Егоршина. Оказывается, Гарибов давно наблюдается в швейцарской клинике у доктора Жаркова, который, узнав о госпитализации своего пациента, попросил присмотреть за ним своего бывшего ученика Егоршина. Профессиональная гордость Рихтера уязвлена, и он решает сделать все, чтобы доказать – диагноз, поставленный Жарковым неверен…

Бездомная женщина Ляля забредает в наркопритон, расположенный в многоквартирном доме. Там она разыскивает своего "друга" по имени Гриша, однако найти его ей не удается: у женщины случается припадок, и она попадает в больницу, под крыло доктора Родионова. У Егоршина свое отношение к бездомным: он убежден, что пациентка просто хочет задержаться в больнице ради бесплатных обедов, и хочет поскорее ее выписать. Родионов вынужден обратиться к Рихтеру. Тот соглашается взять бездомную, но только потому, что хочет понять, чем этот случай так заинтересовал Родионова.

Шестнадцатилетний Олег решает прокатить свою подружку на спортивном автомобиле отца. Приступ кашля у Олега приводит к аварии. С травмами головы, сломанной ногой и внутренним кровотечением его доставляют в больницу к Рихтеру.

Во время ужина в компании своих друзей профессор литературоведения переносит эпилептический припадок, после чего оказывается в больнице, где с ним постоянно находится его дочь Эмилия.

Рано утром. Рихтер просит Родионова покинуть его квартиру. Тот обещает съехать на следующий день.

В больнице новый пациент Павел, попавший сюда с приступом удушья. Рихтер дает своей команде указание заняться легкими пациента, а не его горлом, как все предыдущие доктора. По его мнению, здесь классический случай отравления тяжелыми металлами, вопрос только в том, как они попали в организм пациента. После того, как все стандартные анализы и тесты не дают никаких результатов, Рихтер начинает подозревать жену пациента Марину в том, что она травит своего мужа…

Денис приходит к своей подружке Нине. У нее была пересадка сердца, и мать уже несколько месяцев запрещает ей выходить на улицу, опасаясь инфекций. Нина просит Дениса поцеловать ее. Денис выполняет ее просьбу. У Нины случается анафилактический шок.

Аня и Алексей живут вместе. Аня вот уже десять ночей не спит. В отчаянии девушка выпивает целый пузырек снотворного. Утром ее обнаруживает Алексей – она так и не заснула. Алексей вызывает скорую.

Первое, что не нравится новому куратору больницы от программы "Эффективный стандарт" Сергею Феликсовичу Филину, – это дорогостоящее диагностическое отделение доктора Рихтера. Он угрожает ликвидировать Рихтера и команду его врачей. Филин хочет превратить больницу в успешное коммерческое предприятие, но натыкается на противодействие Рихтера.

Когда страдающая ожирением 10-летняя девочка попадает в больницу с сердечным приступом, команда Рихтера в первую очередь предполагает, что это неблагоприятная реакция на таблетки для похудения, но в конечном итоге врачи находят другую – смертельно опасную – причину ее болезни…

В ходе предвыборной кампании кандидату на пост мэра сибирского города становится плохо. Филин принуждает Рихтера взять этого пациента, а также просит выступить с речью на презентации программы "Эффективный стандарт". За это он обещает никого не увольнять.

Пока команда Рихтера пытается выяснить, что послужило причиной дисфункции мозга и почек у беременной женщины, Филин выходит на тропу войны, чтобы добиться увольнения Рихтера. Рихтер ставит диагноз беременной женщине, но теперь она и ее муж стоят перед очень сложным выбором…

Семиклассница Маша участвует во Всероссийской олимпиаде по математике. Когда она сдает лист с заданиями профессору, тот неожиданно падает замертво.

Знаменитый футболист Егор Рыбаков снимается в социальном ролике "Спортсмены против наркотиков". В прошлом Егор был наркоманом, но теперь ведет правильный образ жизни и готов вернуться в большой спорт. Егор бьет по мячу, в этот момент его нога ломается. Рыбакову ставят диагноз остеопороз, что нетипично для его возраста.

К Рихтеру в госпиталь приходит его бывшая подруга Стася с просьбой вылечить мужа. Рихтер – ее последняя надежда, потому что никто не берется за пациента с неизвестной болезнью…

Рихтер встречается в ресторане со своей бывшей возлюбленной Стасей и ее мужем Игорем, здоровье которого беспокоит Стасю. Сам Игорь убежден, что абсолютно здоров, и уже дважды пропускал назначенные Рихтером приемы в больнице. Рихтер поднимает тост – Игорь осушает бокал пива и теряет сознание. Мгновенно появляется бригада врачей, заблаговременно вызванная Рихтером…