Тази уникална медицинска драма проследява живота на блестящия и очарователен директор д-р Макс Гудуин, заел се да пребори бюрокрацията и да осигури на пациентите си изключителни грижи, като не приема отказ и отхвърля статуквото.

Макс се опитва да постави диагноза, когато д-р Шарп го насърчава да си състави план. Междувременно д-р Блум окуражава Рейнолдс да се възползва от шанс, а д-р Капур и Иги работят заедно, за да помогнат на дете.

Рейнолдс започва да гради отделение, докато д-р Шарп се бори със скептицизма на родителите на свой пациент. Междувременно Макс помага на Блум да намери решение за бременна пациентка в затруднение, която отказва да приеме диагнозата му.

Когато Макс предлага да помогне на близката болница, която изпитва недостиг на персонал, нещата бързо се объркват. Иги изпада в криза, когато научава, че финансирането на градината е разрешено.

Журналист посещава Ню Амстердам, за да засенчи Макс и да научи повече за болницата. Блум и Рейнолдс има сериозен спор, след като тя нарушава протокола.

Напрежението се покачва, когато Макс участва в първата си галавечеря за набиране на средства в болницата, където присъстват останалите лекари и техните семейства. Иги се опитва да сподели нещо с дъщеря си, а Блум и Рейнолдс продължават да спорят.

Макс трябва да реши дали ще може да работи в болницата и да се справя със своята болест едновременно, когато ще се състои важна трансплантация. В същото време пациент кара Блум да се замисли за своя личен живот.

Лечението на пациент взима необичаен обрат, когато Макс се концентрира върху него. В това време Рейнолдс празнува своя рожден ден с малко помощ, а Капур се захваща със случай, който го отвежда близо до дома.

Макс убеждава д-р Шарп да рискува с ново лечение, докато Блум има тежък разговор. Същевременно д-р Капур обмисля дали да помогне на сина си, след съвет от приятел.

Макс се бори за живота си, докато болница "Ню Амстердам" е в треска от предстояща сърдечна операция, която не е покрита от здравна осигуровка, а Шарп трябва най-сетне да признае за състоянието на Макс.

Рейнолдс се изправя пред труден момент от миналото си, Макс се разсейва от химиотерапията като поема нов случай, Фроум помага на млад мъж, страдащ от сериозни заблуди, а Шарп се притеснява за опитите на Блум да се изчисти.

Напрежението в болницата се покачва, когато Блум вече не ръководи диагностиката. В същото време Иги забелязва, че нещо не е наред с един от най-добрите хирурзи в болницата.

Макс продължава да работи по проблеми на болницата, въпреки продължаващата си битка с лечението. Междувременно Рейнолдс избира да извърши скъпа операция, за да определи неясна диагноза, а Блум трябва да се изправи срещу личните си демони.

Шарп се бори, когато един случай се оказва твърде близо до дома и Иги разкрива изненадващото минало на пациент. Междувременно Флойд бележи напредък в личния си живот след някои тежки новини.

Макс се сближава с пациенти, с които заедно са подложени на химиотерапия, но един разговор го кара да се бори срещу реалността. Междувременно Рейнолдс има проблеми, свързани със семейството на пациент, а Иги се бори да приеме истината за дъщеря си.

Когато историческа снежна виелица връхлита Ню Йорк, Макс и екипът трябва да работят заедно, за да опазят пациентите си, дори ако това означава да излязат на улицата и да се изправят срещу бурята.

Докато лекарите трябва да се справят с бурята без електричество, Макс прибягва до неочакван източник, за да включи осветлението, а Рейнолдс трябва да прояви изобретателност и да спаси Хю с подръчни средства.

Полицайка е прегазена при изпълнение на служебния си дълг и цялата болница е на крак, за да я спасят, а междувременно Капур и Иги помагат на пациент с усложнения след предишна операция.

Когато положението става тежко, Макс е принуден да се справи по нов начин с диагнозата си, а Рейнолдс трябва да докладва за потенциалните рискове при извършена от него операция.

Когато съставя нов план за пациентите без застраховка, Макс се сблъсква с болничната администрация, а Иги се бори с обвиненията срещу себе си, докато Шарп влиза в ролята си на заместник-директор.

Шарп разработва изобретателен начин да помогне на Макс, а Капур получава неочаквана новина, докато Рейнолдс предприема голяма крачка във връзката си Иви, а един от лекарите взима решение, променящо живота му.