Lorsque la pandémie de COVID-19 frappe Seattle, l'équipage de la Station 19 s'appuie l'un sur l'autre pour se soutenir. Andy essaie de donner un sens au retour de sa mère, tandis que Sullivan s'installe dans une nouvelle routine. Et c'est tout-à-fait pratique lorsqu'un groupe d'adolescents déclenche involontairement un feu de forêt. (Début d'un crossover qui se termine dans Grey's Anatomy, S17E01 et E02)

Andy prend un jour de congé pour continuer à faire le tri dans sa vie de famille ; Maya et Carina font de leur mieux pour maintenir leur relation tout en étant incapables de se voir physiquement en raison des restrictions du COVID-19, et Sullivan s'efforce de travailler sur sa sobriété. Pendant ce temps, l'équipe répond à un appel concernant un animal sauvage.

L’avenir de la carrière de Sullivan est en jeu alors que son audience disciplinaire commence, et Ben, le Dr Richard Webber, Emmett Dixon et l’ancien chef des pompiers Dixon sont appelés à témoigner. Pendant ce temps, l’équipage enquête sur un incendie électrique dans un immeuble négligé qui sert de domicile et d’espace de spectacle à certaines des drag queens les plus importantes de Seattle.

L'équipe répond à un conflit domestique difficile impliquant une femme enceinte. Pendant ce temps, Travis a du mal à gérer une crise familiale et la relation entre Maya et Carina continue de se développer.

Andy et Sullivan trouvent un moyen de rester connectés, Ben affronte une défaite difficile, et Jack et Inara se rapprochent. Pendant ce temps, alors qu"elle n'est pas en service, l'équipe passe à l'action pour aider une mère en détresse, mais leurs efforts héroïques déclenchent un conflit avec des policiers qui ne sont pas impatients d'offrir leur soutien. (Crossover qui se termine dans Grey's Anatomy, S17E06)

Carina et Andrew Deluca poursuivent Opal, une femme soupçonnée de trafic sexuel (apparue dans Grey's Anatomy). Pendant ce temps, Andy est en charge de l'inspection annuelle, alors que l'équipe fait face aux retombées de l'arrestation de Dean. (Crossover qui se termine dans Grey's Anatomy, S17E07)

La Station 19, menée par Andy, intervient dans un rassemblement de secte, dont le gourou, frère John, danse sur un toit en prétendant pouvoir voler. Pendant ce temps, Travis reçoit une visite de son père, Maya s'occupe de Carina et Dean prend une décision difficile qui pourrait affecter sa carrière.

La vie amoureuse de Vic se complique quand elle découvre le passé du pompier qu'elle fréquente. Andy, qui remplace toujours Maya, en veut à Sullivan d'avoir sapé son autorité. Jack passe la journée auprès de Marcus et Inara tandis que Maya essaie de contenir sa jalousie quand une ancienne relation de Carina vient lui rendre visite.

L'amitié de Vic et Travis est mise à l'épreuve alors qu'ils gèrent les overdoses de deux meilleurs amis. De son côté, Jack se rend compte que Marcus s'inquiète beaucoup pour lui. En flashbacks, nous découvrons le passé de Travis et sa relation avec Michael.

Andy, Sullivan, Dean et Ben sont confrontés à un choix difficile en essayant de sauver un couple coincé dans leur voiture. Pendant ce temps, Dean se lance dans des poursuites judiciaires contre le département de police de Seattle. Le père de Travis craint d’être dénoncé lorsque son « ami golfeur » est exposé au COVID-19 et le statut d’immigration de Carina est remis en question. (Crossover qui se termine dans Grey's Anatomy, S17E11)

Lorsqu'un incendie se déclare dans une patinoire, Maya, Jack, Vic, Travis, et Sullivan se rendent aussitôt sur place. Pendant ce temps, à la caserne, une femme enceinte et son mari cherchent de l'aide.

Le meurtre d'un Afro-Américain qui n'était pas armé suscite une violente polémique dans tout le pays. Maya, de son côté, fait appel au docteur Diane Lewis

Après les événements survenus lors du banquet des pompiers afro-américains, Ben et Dean se retrouvent dans une situation particulièrement difficile.

Ben ne peut plus prétendre ignorer ses problèmes de santé. Pendant ce temps, Jack et Inara aident leur voisin à se sortir d'une situation délicate.

Lorsque ses parents doivent affronter une terrible perte, Vic est à leur côté pour les soutenir. C'est l'occasion pour eux d'avoir une discussion franche.

Maya aborde certains problèmes familiaux non résolus. L'équipage prend les choses en main lorsqu'il est confronté à un moment de vie ou de mort sur les lieux. Le mariage d'Andy et Sullivan est mis à l'épreuve.