Egy zsarolóprogram szabadul el Los Angeles-ben, ami tönkreteszi a navigációs rendszereket, a telefonokat, de még a légiforgalmi irányítótorony rendszerét is felülírja. A városon pánik lesz úrrá, a segélyhívások megsokszorozódnak. Eközben Athena kénytelen újra szembenézni korábbi traumájával...

A 118-as egység akcióba lendül, amikor az egész városra kiterjedő áramszünet és rekord hőhullám káoszba taszítja a várost. Chimney elmondja az igazat Hennek Maddie állapotával kapcsolatban, és Athena legrosszabb rémálma valóra válik.

Miközben az egész városra kiterjedő áramszünet továbbra is zűrzavart okoz Los Angelesben, Athena versenyt fut az idővel, hogy megmentse a családját. Maddie élete legnehezebb döntését hozza meg...

A 118-as egység egy középiskolás felvonulásra siet, ahol egy teherautó gázolt a tömegbe. Athena és Michael megpróbálnak segíteni Harryn, aki még nem dolgozta fel a korábbi traumatikus eseményeket. Bobby tanácsot ad Chimney-nek Maddie-vel kapcsolatban.

A 118-asok egy kínos esettel szembesülnek, amikor egy férfi túlzásba viszi az edzést. Ezután egy idősek otthonában történt robbanáshoz sietnek. Chimney távollétében megbomlik a csapat dinamikája...

Egy börtönben keletkezett tűzre reagálva Bobby és néhány társa csapdába esik a rácsok mögött, miközben Eddie és Buck szökött fegyencekkel kénytelen együttműködni.

A 118-asok egy élve eltemetett férfi megmentéséért futnak versenyt az idővel. Hen váratlan látogatást kap a múltból. Harry megteszi az első lépéseket a gyógyulásáért.

Bobby és a 118-asok életek megmentéséért küzdenek, miután robbanás rázza meg a kórházat, ahol David éppen műtétet végez. Michael olyan döntést hoz, amely az egész családjára hatással lesz.

Los Angeles belvárosában egy régi olajkút kitörése zavar meg egy forgalmi vizsgát. Athena egy 30 évvel ezelőtti, kaszinórablással kapcsolatos ügyben nyomoz, a nyomozásba Bobby is bekapcsolódik.

A 118-as csapat tagjait karácsony estéjén egy sor vészhelyzethez hívják. Eddie egy érzelmileg megviselt Christopherrel küszködik.

A 118-ast egy autóba rejtett bomba miatt riasztják. Az autóban egy család ül és a bomba azonnal robban, ha a sebesség 90 km/h alá csökken. Eddie nem boldogul az új helyén, ezért szeretne visszamenni a 118-asokhoz, de akadályba ütközik...

Shimney elhatározza, hogy mindenáron megkeresi Maddie-t, akit depresszióval kezelnek egy Boston-i klinikán.

A csapatnak ezúttal egy nőn kell segítenie, aki egy betegség miatt nem érez félelmet, ezért folyamatosan veszélyes helyzetekbe sodorja magát. Eddie kezd összeroppanni az elfojtott érzelmeinek súlya alatt.

A 118-as versenyt fut az idővel, amikor egy nőt próbálnak megmenteni, aki kizuhant egy erkélyről. Eközben Athena ismeretlen elkövetők ellen nyomoz, akik stop táblákat lopnak és ezzel baleseteket idéznek elő.

A 118-as csapat egy szaunában ragadt influenszer segítségére siet. Maddie aggódik, hogy a kis Jee-Yun sok első pillanatáról lemaradt. Hen és Karen pedig próbálják feldobni a kapcsolatukat.

Egy véletlen baleset folytán tűz üt ki a segélyhívó központban. May és egy munkatársa pont a tűz kellős közepében vannak, ezért Bobby indul fogadott lánya megmentésére.

Egy mentés során lezuhan a 118-as tűzoltóautója. Maddie pedig úgy dönt, hogy visszamegy dolgozni. Eddie és May nehéz döntést hoznak a kapcsolatukat illetően.