Se necesita un gran equipo de personas para ayudar a responder la famosa pregunta, "911, cuál es su emergencia?" La detective Athena Grant trabaja como policía, manejando casos que requieren su mente aguda y experiencia, mientras que también trata de hacer malabarismos con su propio drama familiar. Bobby Nash y su equipo de bomberos ayudan a ejecutar los audaces rescates que a menudo acompañan a estas situaciones que amenazan la vida. Mientras, Abby Clark pasa sus días respondiendo las llamadas de emergencia en el centro de llamadas, pero constantemente desea saber qué sucede después, una vez ha enviado ayuda.

Una montaña rusa funciona mal en un parque de atracciones; Atenea y Hen responden a una invasión de casas inusual; la disputa de una pareja conduce a un rescate dramático.

Bobby y su equipo responden a una emergencia en una fiesta de cumpleaños de niños que deja vidas pendientes. La tripulación salta a la acción después de que uno de los suyos está involucrado en un accidente devastador. Atenea trata de hacer frente a una tragedia que golpea demasiado cerca de casa y Abby se enfrenta a una decisión que cambia la vida de su madre y crea una conexión con Buck.

Bobby trata de socorrer a los supervivientes de un accidente de aviación mientras lidia con sus propios problemas. Athena enfrenta el caos que se ha adueñado del aeropuerto, y pretende vengarse de unos matones adolescentes.

La tripulación corre a una emergencia en una boda india. Abby recluta a Buck para ayudarla a encontrar a su madre. Abby conoce a Atenea por primera vez. Bobby se enfrenta a su pasado. Hen lucha para tomar la decisión correcta.

En el Día de San Valentín, una propuesta de matrimonio sorpresa sale mal y tiene consecuencias peligrosas; Athena intenta ayudar a una mujer desesperada; Bobby y Chimney deben trabajar en el feriado; Abby y Buck van a su primera cita oficial.

El equipo trabaja durante una noche de luna llena repleta de incidencias. Athena investiga un posible allanamiento de morada. Abby colabora en la investigación de un asesinato. Bobby y Buck trabajan en un estudio de yoga para embarazadas.

Bobby recibe una llamada telefónica inesperada de su doctor después de haber donado sangre. Athena discute con Michael después de haber tenido una conversación muy emotiva con sus hijos.

Los primeros intervinientes ayudan a un hombre atrapado en un camión, y a una mujer y su hijo en un ascensor. Un grupo de acumuladores se ve atrapado en su casa. La situación con la madre de Abby pone a prueba su relación con Buck.

El equipo atiende un problema doméstico poco común, investiga una "muerte" en la oficina de un vidente y auxilia en un accidente de moto. Mientras, Bobby busca el amor, Abby se siente nostálgica y Buck enfrenta las consecuencias de sus actos.

En uno de los días más calurosos del año, el equipode primera respuesta sigue sientiendo la presión a medida que diversos incidentes van ocurriendo en la ciudad, incluido un accidente de carretera que involucra a una furgoneta llena de turistas, una emergencia en un taller de coches y un veterano con una granada incrustada en su pierna. Mientras, Buck recibe una visita sorpresa de su hermana, Maddie. Además, Athena se plantea su relación con Bobby. En la estación de bomberos, un nuevo miembro del equipo, Eddie, pone en peligro las posibilidades de Buck para ser elegido como parte de un calendario de bomberos.

Cuando un terremoto masivo sacude Los Ángeles, los equipos de emergencia se apresuran a rescatar a las víctimas de un hotel en ruinas, tanto a los que están debajo de los escombros como a los que han quedado a gran altura. Athena debe lidiar con los restos de un paso elevado de una autopista colapsada y Maddie se enfrenta a un gran reto cuando afronta su primera crisis como operadora del 911.

Los equipos continúan lidiando con las consecuencias de un terremoto masivo y sus réplicas mortales; Bobby y el equipo continúan rescatando a las víctimas de un hotel en un gran rascacielos que se derrumba.

Los equipos de emergencias se ponen en marcha para rescatar a numerosas víctimas atrapadas en varios lugares estrechos. Mientras, Athena contempla aceptar un ascenso que la sacaría de las calles, y Maddie decide hacer un movimiento por su cuenta. Por otro lado, Buck se pregunta si debería seguir adelante, y Chimney finalmente se enfrenta a las consecuencias de su casi fatal accidente de coche. Además, Eddie pide ayuda al equipo con su hijo pequeño.

Queriendo ver las caras de aquellos que recurren al 9-1-1, Maddie se une a Athena en su patrulla, mientras trata con un teleoperador aparentemente "perfecto" en el centro de llamadas. Mientras tanto, Hen debe descubrir cómo evitar que su familia se desmorone para siempre, y el resto de equipos atienden emergencias en un funeral militar y en una sala de cine.

Cuando los equipos de emergencias se lanzan al rescate de un helicóptero de noticias se convierten, sin querer, en el tema principal de un reportero ansioso. Mientras, Bobby trata de lidiar con la muerte de su hija, y Athena se prepara para el baile de bienvenida de May. Maddie lucha para dejar de lado su miedo al pasado. Además, el equipo responde a emergencias en un concurso de comidas, una competición de culturismo y un concurso para niños pequeños.

En Halloween, los equipos de emergencias deben realizar un rescate en un cementerio, se enfrentan a un paseo en carruaje encantado y un desfile de Hollywood espeluznante; Mientras, Maddie cree haber recibido una llamada "fantasma" de un excursionista desaparecido; Hen se enfrenta a una situación de vida o muerte con el padre que la abandonó, y Eddie reconecta con su ex mujer.

Buck regresa al mundo de las citas, pero teme volver a ser el desvergonzado que era antes de conocer a Abby, además se plantea si Maddie y Chimney son algo más que amigos. Las emergencias involucran a una mujer que va demasiado lejos en un paso elevado de la autopista para llamar la atención de su marido; Una pareja involucrada en un accidente de coche en el día de su boda y una primera cita algo desastrosa.

Hen revive su evolución en la bombera que es hoy, ya que recuerda las primeras veces que conoció a Chimney y Athena.

Los días festivos son algo diferentes para los equipos de emergencias, que deben lidiar con situaciones como una estampida en una tienda de juguetes, un truco con muérdago que sale mal y una competición de luces de Navidad entre vecinos. Mientras, Bobby contempla su futuro con Athena, Chimney y Buck intentan animar a Maddie y Eddie debe decidir si darle a su hijo lo que realmente quiere para Navidad: una visita a su madre.

Bobby conoce a los padres de Athena por primera vez y Maddie decide acabar con su matrimonio para siempre, haciendo que Doug se entrometa aún más en la vida de Chimney. Mientras, un tanque que carga un tiburón tigre se estrella en la autopista, y hay una fuga de gas en una clínica de cirugía durante una operación.

Una mirada atrás en la que vemos cómo Chimney llegó a la Estación 118 y se convirtió en el bombero y paramédico que es hoy.

Los equipos se unen para buscar a Maddie, que ha desaparecido.

Cuando el sistema de llamadas de emergencia se ve afectado por un apagón generalizado en todo el sistema, el centro de llamadas debe funcionar a la vieja usanza para responder a emergencias. Los primeros en responder, deben lidiar con explosiones en múltiples hogares y un parto difícil. Mientras, Michael se enfrenta a Bobby por la educación de sus hijos.

Una fiesta de despedida para el gerente de un banco se convierte en una emergencia, y después en un misterio, cuando los primeros en responder a la emergencia son acusados de realizar un robo desafiante.

Después de su devastadora tragedia familiar en Minnesota, Bobby Nash se muda a Los Ángeles para comenzar de nuevo, donde se convierte en el Capitán de los 118, y se encuentra con Athena Grant por primera vez.

Los primeros en responder acuden a un accidente en una fábrica de chocolate y a una explosión provocada por un correo bomba. Mientras, Eddie recibe algunas noticias sorprendentes de Shannon, Maddie se plantea su futuro en el centro de llamadas y la tragedia golpea a la Estación 118.

La estación 118 responde a las llamadas de un conductor acróbata atrapado en una situación peluda, un influencer adolescente que está fuera mientras la ciudad está en alerta máxima tras la explosión de dos paquetes bomba. Mientras, la familia de Eddie llega a la ciudad y Buck enfrenta una situación de vida o muerte.

Athena solicita la ayuda del 118 cuando un adolescente pierde el control de su coche en la autopista. Mientras tanto, un control de tráfico rutinario descubre un secuestro impactante y Buck lucha con su recuperación.

Un gran tsunami golpea el muelle de Santa Mónica, poniendo en peligro la vida de Buck y Christopher.

Athena, Maddie, Bobby y el 118 salen a la carrera para salvar vidas tras el golpe de un enorme tsunami en el muelle de Santa Mónica y Buck teme lo peor cuando Christopher desaparece.

Los primeros en responder acuden a la llamada de socorro de los trabajadores de un rascacielos durante un simulacro de incendio; asisten a una madre y sus hijos involucrados en un peligroso accidente de coche; e intervienen en una pelea entre hermanos por una reliquia familiar. Mientras, Buck le da noticias sorprendentes a Bobby, Eddie ayuda a Christopher a sobrellevar el trauma del tsunami, Hen y Karen debaten sobre aumentar su familia y Maddie decide tomar medidas contra una posible esposa abusadora.

El 118 sale a la carrera para ayudar a unos manifestantes en un matadero, y a una esposa que se encuentra atrapada en una "sala de la ira" con la amante de su marido. Mientras, Athena toma medidas después de que Michael, May y Harry experimentan una traumática parada de tráfico. Además, el equipo se siente traicionado por Buck cuando su demanda contra la ciudad acaba en mediación y Eddie recurre a Lena durante su lucha con los problemas de ira.

Athena y el 118 responden a llamadas de emergencia extrañas en Halloween, entre las que se encuentran una bandada de cuervos que aterrorizan una excursión, el empleado de una oficina que tiene un encuentro cercano con una criatura de ocho extremidades y una niña fantasma vagando por un vecindario. Mientras tanto, Maddie sigue convencida de que está haciendo lo correcto al atender una llamada al 9-1-1 por su cuenta.

Cuando reaparece el arma homicida de un caso cercano a Athena de principios de los años 90, los recuerdos de 1989 muestran cómo Athena se unió al Departamento de Policía de Los Ángeles y se convirtió en la oficial de policía que es hoy.

El equipo atiende emergencias que incluyen un accidente de patinaje en un espectáculo de hielo, un accidente que involucra un coche sin conductor y un robot de almacén. Mientras, el club de lucha de Eddie se descontrola y Hen sufre por su relación con Karen.

El 118 responde tras una lluvia de meteoritos que se estrella contra un edificio de apartamentos y acude a un incendio mortal causado por el accidente de camión de mercancía peligrosa dentro de un túnel. Mientras, Hen lucha con la culpa por su accidente de ambulancia y Bobby le presenta a Eddie, un viejo amigo para que lo ayude con su ira y Maddie recibe una llamada urgente de ayuda.

El 118 responde a incidentes relacionados con las fiestas que incluyen a un comprador llevado al límite, una mujer que está teniendo literalmente una "Navidad azul" y el accidente de un manipulador de equipaje en la pista. Mientras, Maddie vuelve a visitar su pasado para así abrazar su futuro y Bobby recibe noticias impactantes.

El equipo de la 118 responde a la llamada de emergencia de una aventura en paracaídas que ha acabado mal y salvan a un joven asistente que ha ido a por el almuerzo de sus jefes y tiene un accidente.

El 118 responde a un truco viral que se volvió una locura, un desastre en el viaje de pesca de una pareja y una épica primera cita fallida. Mientras tanto, Athena investiga a una mujer que no recuerda haber recibido un disparo en la cabeza y Eddie se ve obligado a tener una conversación difícil con Christopher.

El 118 responde a accidentes en una bolera y la renovación de una casa, mientras Athena persigue a un ladrón de coches. Bobby y Michael llevan a Harry a acampar, y Chimney y Maddie se apresuran a la acción cuando su cita romántica toma un giro salvaje.

Maddie teme por ella y sus compañeros de trabajo cuando el centro de llamadas es tomado como rehén.

El viaje de Eddie para rescatar a un niño de un pozo se convierte en una misión para salvarse de su pasado.

El 118 lucha contra el incendio de un edificio de apartamentos e intenta rescatar audazmente a una mujer sorda atrapada dentro. Cuando Athena responde a una simple llamada de un accidente, descubre un crimen potencialmente más siniestro. Mientras tanto, Hen realiza un procedimiento médico arriesgado después de un accidente en un programa de cocina televisado y Buck conoce a un bombero retirado y se inspira para reunirlo con su amor perdido.

Las 118 se apresura para rescatar a una niña en un globo aerostático desbocado y ayudar con un apagón de la ciudad causado por un camión podador de árboles secuestrado. Mientras tanto, la investigación de Athena sobre el caso del violador en serie pone su vida en peligro.

El equipo de la estación 118 corre para salvarle la vida a los pasajeros de un tren que acaba de descarrilar.

Cuando se rompe la presa del embalse de Hollywood, Bobby y el 118 entran en acción para salvar a los pasajeros de un autobús urbano que se ha estrellado contra un edificio de varios pisos en el aire. Maddie primero debe localizar, y luego rescatar, a un ciclista atrapado, y Athena ayuda a una mujer agorafóbica a evacuar su casa. Mientras tanto, el equipo se adapta a la vida como socorristas durante la pandemia. Bobby se preocupa si Athena está lista para el servicio de campo desde que se recuperó de sus lesiones físicas y psicológicas; Chimney toma precauciones extremas con una Maddie embarazada; y May comienza un nuevo trabajo sorprendente.

A raíz de la rotura de la presa, deslizamientos de tierra masivos causan estragos en todo Los Ángeles. Mientras Athena lucha por salvarse a sí misma y a una mujer agorafóbica después de que su casa se derrumba, Bobby, Hen y Eddie se apresuran a salvar a los excursionistas en peligro de extinción por la caída del letrero de Hollywood. Mientras tanto, Buck y Chimney deben rescatar a un grupo de mujeres embarazadas atrapadas en una casa sumergida.

La carrera 118 para salvar a un hombre sitiado por su casa inteligente de alta tecnología y una profesora de yoga que ha perdido la vista. Athena persigue a un ladrón de bancos disfrazado por los protocolos de Covid. Mientras tanto, Buck confía en Maddie, Hen choca con su antagonista compañero de laboratorio de la escuela de medicina y los miembros de la tripulación del 118 se preparan para una misión fuera del estado.

Athena investiga un misterioso asesinato durante una fiesta de barrio y la prisa por salvar vidas en peligro por una amenaza de bomba. Mientras tanto, Chimney tiene dificultades para guardar secretos cuando los padres de Maddie y Buck llegan a la ciudad.

La 118 corre para salvar las vidas de los trabajadores atrapados en el incendio de una fábrica. Mientras tanto, Maddie revela un doloroso secreto familiar que hace que Buck se enfrente a su infancia.

El 118 cree que su legendaria superstición de la casa de bomberos se ha hecho realidad cuando tienen el día del infierno con una serie interminable de llamadas de emergencia extrañas. Athena está en la búsqueda caliente de un camión de bomberos 118; un hombre que se grabó a sí mismo en la valla publicitaria de la autopista, un garaje lleno de fuegos artificiales y un gerente de restaurante destruyendo su propio negocio. Mientras tanto, Eddie siente una chispa con el antiguo maestro de Christopher, pero admite a Bobby que puede que aún no esté listo para seguir adelante en su vida personal.

El 118 se apresura a salvar a un hombre atrapado bajo un Humvee, y una banda de garaje que se sacude demasiado fuerte. Con la ayuda de Bobby y Athena, Michael instala una nueva "ventana trasera", y se convierte en un detective aficionado después de notar un comportamiento extraño en un apartamento cercano. Mientras tanto, la madre de Hen llega inesperadamente y anuncia que se muda a Los Ángeles, y el reingreso de Buck en la piscina de citas termina en desastre.

El 118 es llamado a la pista cuando una azafata llega al límite con los pasajeros de su vuelo. Athena descubre que la cuarentena ha empujado a una pareja a la ruptura. Mientras tanto, a Eddie le preocupa que Christopher no quiera salir con él, Buck reconecta y se encuentra en medio de la nueva relación de Albert. Maddie y Chimney tomarán una gran decisión sobre su bebé.

Athena y la carrera del 118 para salvar vidas después de que un conductor borracho causara un accidente mortal en la autopista. Maddie entra en el trabajo de parto. HEN y Karen están devastados mientras se preparan para que Nia se reúna con su madre natal.

El 118 responde a una serie de llamadas que tratan con los padres y sus hijos. Chimney y Maddie se adaptan a la vida con su recién nacido. Hen y Karen están emocionalmente destrozados mientras Nia se reúne con su madre natal.

El 118 llega deprisa al sitio donde una persona fugada deja una cara familiar en condición crítica. Athena investiga el caso de una mujer desaparecida vista por última vez en un casino. Josh recuerda una emergencia que lo llevó a convertirse en un operador 9-1-1.

Cuando un famoso escritor de misterio muere, Atenea, Bobby y el 118 responden al caos causado por una cacería humana en toda la ciudad por el tesoro enterrado que el autor dejó atrás.

Los integrantes del 118 reciben llamadas para salvar a una novia en una boda desastrosa y a una madre atrapada en su balcón. Mientras tanto, Hen juega a la detective médica cuando su madre, Toni, se enferma. Además, Eddie y Christopher reciben la visita de Carla, Athena descubre un secreto que Bobby ha estado ocultando que pone su matrimonio en las rocas y Maddie lucha por adaptarse a la maternidad.

A raíz del tiroteo, Athena y los 118 están en alerta máxima cuando un francotirador apunta a miembros del LAFD. Mientras tanto, Maddie toma una decisión de vida.

Una serie de amenazas de ransomware conduce a una sobreabundancia de emergencias para el 118, incluido un accidente de helicóptero de evacuación médica en un hospital y una falla del sistema de la torre de control de tráfico aéreo. Mientras tanto, Athena debe revisar su traumático ataque cuando el caso del violador en serie del agente inmobiliario va a juicio, Eddie sufre un problema de salud y la depresión posparto de Maddie empeora.

El 118 entra en acción cuando un apagón en toda la ciudad y una ola de calor récord provocan el caos en Los Ángeles. Mientras tanto, Chimney habla con Hen sobre la condición de Maddie y la peor pesadilla de Athena se hace realidad.

Mientras el apagón en toda la ciudad continúa causando el caos en Los Ángeles, Athena corre para salvar a su familia de una tragedia. Mientras tanto, Eddie debe tomar una difícil decisión sobre su futuro y Maddie toma una decisión que le cambiará la vida.

Los miembros del 118 llegan a la escena después de que un camión choca contra un desfile de bienvenida de una escuela secundaria. Athena y Michael intentan ayudar a Harry después de su secuestro, May se siente intimidada por la leyenda del centro de llamadas. Bobby da un devastado consejo de Chimney sobre Maddie.

Los del 118 se enfrentan a una incómoda llamada de rescate cuando un hombre se esfuerza demasiado y corre hacia una explosión en una comunidad de jubilados. Hen y Eddie, así como Buck y Ravi, tienen un comienzo difícil para sus nuevas asociaciones.

En respuesta a un incendio en una prisión, Bobby y los 118 se encuentran atrapados en un motín mortal.

El 911 corre para rescatar a un hombre que afirma que fue robado, baleado y enterrado vivo. Hen recibe una visita del pasado. Athena y su familia están preocupados de que Harry todavía esté obsesionado por las visiones de Jeffrey.

Bobby y el 911 corren para salvar vidas después de que una explosión sacudiera el hospital donde David está realizando una cirugía. Michael toma una decisión que cambia la vida.

Bobby y el 911 corren al rescate cuando un pozo de petróleo abandonado entra en erupción y causa un sumidero masivo en el centro de Los Angeles. Athena investiga un caso frío de 30 años que involucra un robo a un casino.

Los miembros del 911 son llamados a una serie de emergencias alrededor de la víspera de Navidad. Entonces, Eddie lucha con un Christopher emocional.

Athena, Bobby y el equipo acuden "a toda velocidad" al rescate de una familia cuya camioneta ha sido equipada con una bomba de tubo que detonará si el vehículo reduce su velocidad a menos de 55 millas por hora.

Chimney está decidido a encontrar a la desaparecida Maddie entre el caos del Día de San Patricio.

Athena investiga un robo en una gasolinera que da un giro inesperado. Bobby y el resto del equipo corre para rescatar a un buceador novato que entra en pánico mientras está en una jaula de tiburones y a una niñera aterrorizada por las arañas.

Los miembros de la 118 entran en acción cuando una mujer cae por el balcón de su ático.

Los miembros del equipo corren al rescate de una influencer cuando tiene un accidente en una sauna, luego a una emergencia en una boda de un reality show y, finalmente, a una tragedia cuando una madre y su hija van de excursión. Mientras, a Maddie le preocupa haberse perdido demasiadas primeras veces con Jee-Yun, May cuestiona la trayectoria profesional de Athena y Hen y Karen intentan recuperar la diversión en su relación.

El equipo corre al rescate cuando la central del 9-1-1 arde en llamas. Bobby arriesga su vida para salvar a un May, que está atrapada, y Claudette, Buck y Eddie trabajan juntos para ayudar a un electricista herido.

Tras una misteriosa muerte, Hen y Chimney ponen sus vidas en peligro cuando sospechan que alguien está jugando a ser Dios para quedar como un héroe. Mientras tanto, Eddie visita Texas, donde intenta reconciliarse con su padre.

Otro día en la vida de la unidad 118, en esta ocasión, sus miembros corren para rescatar a un gurú de un retiro de bienestar en un acantilado después de que sus seguidores se vuelvan contra él. Luego, responden a una llamada de emergencia en una peluquería de lujo. Mientras tanto, Maddie contempla la posibilidad de volver al trabajo y Eddie y May toman decisiones sobre su futuro, al igual que Buck y Taylor. El equipo se reúne para una boda sorpresa.

Cuando un dirigible sufre un fallo mecánico y el motor se incendia, Athena y el equipo deben rescatar a las víctimas tanto dentro como fuera de un estadio deportivo lleno.