Nell'episodio pilota di 9-1-1, la voce di Abby Clark - operatrice del 911, il numero unico per le emergenze negli Stati Uniti - ci racconta come le emergenze, per chi ha scelto il suo lavoro, si suddividano fra vita professionale e privata.

Il secondo episodio di 9-1-1 affronta il tema del lasciar andare. Quando i soccorritori non riescono a salvare una vita, affrontano un duro percorso. Buck è al centro dell'episodio insieme ad Athena Grant.

Il terzo episodio della prima stagione di 911 mette a dura prova i nostri protagonisti, soprattutto i pompieri della squadra di Bobbby Nash. Legami di Famiglia continua anche la storyline di Athena.

Un incidente aereo provoca decine di vittime: Bobby e il suo team lavorano per cercare i sopravvissuti al disastro. A fronteggiare il panico nell'aeroporto c'e' invece Athena con i suoi.

La squadra viene chiamata sul luogo di un disastroso incidente occorso durante la festa di un matrimonio indiano. Intanto Abby chiede aiuto a Buck nella ricerca di sua madre.

Durante la festa di San Valentino, una proposta di matrimonio a sorpresa finisce in modo catastrofico. Athena intanto cerca di aiutare una donna disperata.

Una serata di Luna Piena tiene occupati gli uomini della squadra, alle prese con alcune delle chiamate piu' folli e bizzarre mai ricevute.

Mentre un cinico vedovo, l'arrogante proprietario di un circolo e un insospettabile ladro hanno quello che si meritano, Bobby riceve una sorprendente telefonata dopo aver fatto una donazione.

Tra i tanti interventi, il piu' impegnativo per i soccorritori e' quello che li vede in azione nel tentativo di salvare una donna e suo figlio, intrappolati in un ascensore che e' precipitato.

Sentendosi persa dopo il suo lutto, Abby decide di cambiare vita, in cerca di se stessa. Anche Athena inizia una nuova avventura, un'esperienza dagli esiti incerti.

In uno dei giorni più caldi dell'anno, i soccorritori sentono la pressione degli incidenti strazianti che continuano ad accadere in giro per Los Angeles, tra cui un incidente stradale che coinvolge un torpedone turistico, un'emergenza in un negozio di riparazioni auto e un uomo con un granata viva incorporata nella sua gamba. Nel frattempo, Buck riceve una visita a sorpresa da sua sorella, Maddie. Athena si interroga sulla sua relazione con Bobby. Alla caserma dei vigili del fuoco, Eddie, la nuova ed attraente recluta, mette fa diminuire le possibilità di Buck di essere scelto per il calendario dei vigili del fuoco di Los Angeles.

Quando un violento terremoto colpisce Los Angeles, i soccorritori si precipitano a soccorrere le vittime all'interno di un hotel pericolante. Athena, in attesa dell'arrivo dei soccorsi, tenta di gestire la critica situazione creatasi dopo il crollo di un cavalcavia stradale a causa del sisma. Maddie, al suo primo giorno da centralinista del 9-1-1, dovrà affrontare un tiricinio piuttosto movimentato.

I soccorritori continuano a gestire le conseguenze di un violento terremoto e delle sue micidiali scosse di assestamento. Athena cerca di riportare l'ordine all'interno di un supermercato, mentre Bobby e la squadra continuano a salvare le vittime all'interno di un hotel pericolante. Maddie aiuta il marito di una donna in travaglio a raggiungere i soccorsi.

I soccorritori effettuano diversi interventi per la città. Nel frattempo, Athena pensa se accettare o meno una promozione che la porterebbe ad un lavoro d'ufficio. Buck si chiede se è il caso di voltare pagina dal punto di vista sentimentale, Chimney, grazie all'incontro con la ex, finalmente affronta le conseguenze del suo quasi fatale incidente. Eddie chiederà ai colleghi di aiutarlo a guardare per un giorno suo figlio.

Volendo vedere dal vivo le situazioni di emergenza gestite dal 9-1-1, Maddie passa una mattinata insieme ad Athena; alla centrale del 9-1-1 stringerà amicizia con una collega che svolge un lavoro apparentemente perfetto. Nel frattempo, Hen deve capire come risolvere una situazione che potrebbe rovinare la sua famiglia, mentre i soccorritori affrontano risolvono situazioni di emergenza sia ad un funerale militare che in un cinema.

Dopo che i soccorritori intervengono sul luogo dello schianto di un elicottero del notiziario locale, la reporter salvata vuole realizzare un documentario sulla quotidianità della caserma. Nel frattempo, Bobby cerca di affrontare la morte di sua figlia, mentre Athena si prepara per il ballo della figlia. Maddie cerca di lasciarsi il passato alle spalle. Inoltre, il team risponde alle emergenze verificatesi in occasione di un particolare concorso gastronomico, di una gara di bodybuilding e di uno spettacolo per bambini.

La notte di Halloween vedrà i soccorritori intervenire in un cimitero, in una casa degli orrori infestata da pipistrelli e in una speciale parata di Hollywood. Nel frattempo Maddie pensa di aver ricevuto una chiamata "fantasma" da un escursionista scomparso; Hen si trova ad affrontare una difficile situazione riguardante il padre che l'ha abbandonata; Eddie si reincontrerà con la moglie.

Buck si chiede se Maddie e Chimney siano più che semplici amici. Le emergenze vedono una donna che per attirare l'attenzione del marito minaccia di buttarsi da un cavalcavia sopra un'autostrada; una coppia è coinvolta in un incidente d'auto il giorno del loro matrimonio.

Hen rivive la storia di come è entrata nei vigili del fuoco, ricordando la prima volta che ha incontrato sia Chimney e che Athena.

Le festività natalizie sono alle porte: i soccorritori devono affrontare un fuggi fuggi in un negozio di giocattoli, un ragazzo intrappolato in un pacco e una gara sulle decorazioni esterne delle case tra vicini di casa che comporta un incidente. Nel frattempo, Bobby riflette sul suo futuro con Athena, mentre Chimney e Buck tentano di sollevare il morale di Maddie. Eddie deve decidere se vuole dare a suo figlio quello che vuole davvero per Natale, ovvero una visita di sua madre.

Bobby incontra i genitori di Athena per la prima volta, Maddie tenta di porre fine definitivamente al suo matrimonio con le carte del divorzio, inducendo però Doug ad insinuarsi ancora più a fondo nella vita di Chimney. Nel frattempo, un'autocisterna che trasporta uno squalo tigre si schianta sulla superstrada e una perdita di gas nell'ufficio di un chirurgo plastico avviene a metà di un intervento.

Chimney ripercorre la storia di come è entrato nei vigile del fuoco, cosa l'ha spinto ad effettuare tale scelta e come è divenuto anche un ottimo paramedico.

I soccorritori s'imbattono in una lotta contro il tempo per salvare Maddie, che risulta scomparsa, temendo il peggio.

Quando una massiccia interruzione di corrente colpisce il centralino del 9-1-1 nell'area di Los Angeles, il call centre dovrà riesumare i vecchi metodi per rispondere alle emergenze. I soccorritori devono affrontare diverse esplosioni in più case e un parto difficile. Nel frattempo, Michael si confronta con Bobby riguardo la genitorialità dei suoi figli.

L'ultimo giorno di lavoro per il direttore di una filiare di banca si trasforma prima in dramma e poi in mistero: il cauveau è stato rapinato proprio durante l'emergenza e gli inquirenti sospettano dei soccorritori della 1-18 e dei loro familiari.

Superato il periodo di riabilitazione a seguito della tragedia avvenuta a St. Paul, città dove viveva in Minnesota, Bobby chiede di esser trasferito altrove per ricominciare a lavorare. Viene quindi mandato in California, diventando quindi capitano della 1-18 di Los Angeles. Qui incontrerà Hen e Chimney per la prima volta.

I soccorritori rispondono a una chiamata proveniente da una fabbrica di cioccolato e poi si occuperanno di un pacco-bomba. Nel frattempo, Eddie riceve alcune sorprendenti notizie da Shannon, e Maddie contempla il suo futuro nel call center. Ma una tragedia sta per colpire la 1-18.

La 1-18 effettua due interventi singolari, mentre la città è in allerta dopo l'esplosione di due pacchi-bomba. Nel frattempo, la famiglia di Eddie arriva a Los Angeles e Buck affronta una situazione di vita o di morte.

Il controllo stradale di routine di Athena rivela uno sconvolgente rapimento.

Uno tsunami colpisce il molo di Santa Monica, mettendo in pericolo le vite di Buck e Christopher.

A seguito dello tsunami, i soccorritori accorrono per salvare delle vite.

I soccorritori sono coinvolti in un'emergenza in un'esercitazione antincendio in un grattacielo.

Athena passa all'azione e Buck procede con la sua causa.

I soccorritori affrontano delle spaventose emergenze ad Halloween.

Athena riflette su come è diventata l'agente di polizia che è oggi.

Una tragedia colpisce uno spettacolo di pattinaggio sul ghiaccio.

I soccorritori accorrono in aiuto delle vittime sorprese da una pioggia di meteoriti.

Le festività sono più birichine che carine per i soccorritori.

I soccorritori del 118 prendono in mano la situazione.

Athena indaga su una donna che non ricorda che le hanno sparato alla testa.

Athena indaga su un furto d'auto e un restauro casalingo diventa tragico.

Un incubo al centralino.

La missione di soccorso di Eddie si trasforma in una lotta per la sua vita.

Un piccolo incidente conduce Athena a un caso più sinistro.

L'indagine di Athena mette a repentaglio la sua vita.

Il 118 accorre sulla scena di un incidente ferroviario.

Il 118 interviene tempestivamente quando la diga dell’Hollywood Reservoir cede.

Enormi frane minacciano un famosissimo monumento.

Il 118 soccorre un uomo dalla sua casa intelligente e Athena dà la caccia a un rapinatore di banche.

Athena indaga su un omicidio a una festa di quartiere, e il 118 interviene per un allarme bomba.

Buck affronta le cicatrici dell’infanzia quando Maddie rivela un doloroso segreto di famiglia.

Il 118 crede di avere il malocchio, mentre Eddie cerca di voltare pagina.

Buck ricomincia con gli appuntamenti galanti, e la madre di Hen arriva in città.

Athena indaga su una coppia spinta al limite dalla pandemia.

Maddie va in travaglio.

Maddie e Chimney si adattano a fare i genitori.

I membri della 118 vengono chiamati su una scena che coinvolge uno dei loro.

Athena e la 118 corrono per tutta la città mentre i cittadini fanno una caccia al tesoro.

La 118 si occupa di una sposazilla che riceve lo shock della sua vita il giorno del matrimonio.

Athena, Bobby e la 118 sono in allerta quando un cecchino prende di mira i membri del LAFD.

Un attacco ransomware causa scompiglio a Los Angeles.

Il 118 entra in azione quando un blackout in tutta la città colpisce Los Angeles.

Mentre a Los Angeles continua il blackout, Athena corre per salvare la sua famiglia.

Il 118 corre per salvare vite dopo che un camion si è schiantato su un raduno del liceo.

Il 118 accorre sul sito di un'esplosione in una casa di riposo.

Bobby e il 118 sono intrappolati in una rivolta in carcere.

I membri del 118 corrono per salvare una vittima rapinata sepolta viva.

I membri del 118 accorrono dopo un'esplosione in un ospedale.

Il 118 accorre quando si apre un'enorme voragine a downtown Los Angeles.

Le feste non sono per niente liete quando il 118 accorre per un salvataggio la vigilia di Natale.

Il 118 "accelera" per salvare una famiglia.

Chimney è determinato a trovare Maddie che è scomparsa.

Athena indaga su una rapina in una stazione di servizio.

Il 118 corre in azione quando una donna cade da un balcone.

Il 118 accorre in soccorso di un influencer dei social media e al matrimonio di un reality show.

Il call center del 9-1-1 va a fuoco.

Hen e Chimney sospettano che qualcuno stia giocando a fare Dio.

Il guru di un ritiro di benessere dopo che i suoi seguaci gli si rivoltano contro.