En su primer día como pasante, el idealista Dr. Devon Pravesh se enfrenta a las duras realidades de la atención médica, ya que el Dr. Conrad Hawkins, residente del tercer año, lo toma bajo su tutela y le enseña formas poco convencionales de tratar pacientes. Mientras, Conrad se enfrenta cara a cara con el Jefe de Cirugía, el Dr. Solomon Bell, quien usa el poder y la intimidación para encubrir sus errores.

Conrad recibe la llamada que ha estado esperando cuando hay un corazón disponible para un paciente que lleva en la lista de trasplantes dos años. Pero cuando un congresista ingresa en el hospital después de un ataque al corazón, se le da prioridad.

Un viejo compañero del ejército y cirujano visita a Conrad en el hospital. Mientras, el equipo se somete a prueba cuando tienen que salvar la vida de un paciente sin seguro e indocumentado mientras luchan simultáneamente contra los administradores del hospital, que temen el alto coste del paciente. Además, el Dr. Bell experimenta con un nuevo medicamento para su temblor y Nic jura investigar el misterio que rodea la desaparición de registros médicos.

Después de una confusión en la sala de emergencia, Conrad envía una notificación de muerte a la familia equivocada, y se dispone a arreglarla. Mientras, Nic se esfuerza por encontrar los registros de un paciente que ha estado bajo el cuidado de Lane, Devon desarrolla un vínculo con un paciente anciano y Mina es relegada después de extralimitarse en la unidad quirúrgica.

Tres cirugías simultáneas en el hospital empujan a su personal al límite. Decidido a aliviar la presión, Nic solicita a Jude para una de las operaciones, lo que hace que Conrad se ponga celoso. Mientras, el Dr. Lane Hunter se dispone a desacreditar las afirmaciones de Nic, Devon tiene problemas con un paciente que tiene un problema embarazoso y un contribuyente caritativo llega al hospital con el objetivo de donar una gran cantidad de dinero al programa de oncología del Dr. Lane.

Conrad lucha contra un grupo de médicos agresivos que están atendiendo a un paciente.

Conrad se enfrenta cara a cara con Lane cuando no está de acuerdo con ella sobre el plan de tratamiento para un paciente con cáncer terminal. Las tensiones aumentan cuando Jude se entromete y ofrece realizar el procedimiento invasivo contra el que lucha Conrad. Cuando un paciente VIP cruza la línea con Nic, debe idear una estrategia sobre cómo mantenerse firme y combatir la situación. Mientras, Bell se da cuenta de que necesitará las manos de Mina más que nunca.

En contra de los deseos de Bell, Nic y Conrad deciden admitir a una Jane Doe sin hogar, de la que sospechan que fue rechazada por otro hospital durante el gran baile de caridad de Chastain. Devon e Irving cuidan a un escort que ofrece consejos sorprendentemente buenos.

La ex prometida de Conrad, Catherine, ingresa en el hospital con dolor abdominal que demuestra ser un misterio médico. Mientras Conrad obstinadamente intenta descifrar su diagnóstico y lucha contra la idea de que Bell realice su operación, Nic se hace una idea del pasado de Conrad.

Conrad es golpeado por una bicicleta y se tuerce el tobillo, pero se sobrepone al dolor cuando toma el caso de su antiguo profesor de medicina, que tiene visiones con sus antiguos pacientes. Devon tiene la tarea de tratar a Conrad, que rechaza cualquier tipo de tratamiento.

Cuando Nic se encuentra bajo investigación por la muerte de Lily, Conrad sale en su defensa, pero termina empeorando la situación. Durante una cirugía rutinaria, el paciente de Bell entra en combustión accidentalmente, lo que hace que el hospital decida iniciar una investigación inmediata de sus registros médicos.

Ahora que el Dr. Bell es el nuevo CEO de Chastain, tiene menos tiempo para la cirugía anuncia al consejo que está a punto de reunirse con uno de los cirujanos cardiotorácicos más famosos y posible nuevo empleado, el Dr. AJ Austin. Mientras habla, Bradley, un médico agotado después de un turno de 30 horas, cae por la claraboya de la sala de juntas, y Conrad va en su ayuda, usando una técnica que aprendió en el ejército para detener rápidamente la hemorragia antes de que Bradley pueda ser llevado al quirófano. Conrad y Devon trabajan incansablemente para salvar la vida de Bradley. En medio de la locura, Mina tiene la tarea de enseñar al Dr. Austin el hospital. Su personalidad volátil la toma desprevenida, insultando a pacientes y doctores por igual, incluso en medio de una cirugía, pero también está impresionada por la actitud y pericia del hombre.

Devon y Conrad trabajan a contrarreloj para salvar la vida de una mujer que se está deteriorando rápidamente a causa de unos síntomas indeterminados. Cuando la paciente resulta ser una heroina que ayuda a ex-delincuentes a recuperar sus vidas, el equipo confía en su familia de ex convictos para ayudar a diagnosticarla y tratarla. Las tensiones aumentan a medida que Nic continúa su búsqueda de pruebas para incriminar a Lane, pero al mismo tiempo debe atender a su hermana, Jessie, que entra en la sala de emergencias. Mientras, York regresa al hospital con su madre, que necesita una operación arriesgada, y se encuentra cara a cara con el frío Dr. AJ Austin.

En un intento final y drástico de salvar a Nic de los actos de sabotaje de Lane, Conrad debe pedir un favor a la única persona que prometió que nunca lo haría. Mientras, la asociación de Mina con el Dr. Austin toma un nuevo matiz cuando Micah regresa rápidamente al hospital con complicaciones cardíacas importantes y la alianza del Dr. Bell con Lane se somete a la prueba definitiva cuando uno de sus pacientes es readmitido en el hospital.