Audrey nastupuje ve funkci primářky a její vztah s Neilem je jen jedna z obtíží, se kterými se musí vyrovnat. Jedním z jejích kroků je poskytnutí větší zodpovědnosti rezidentům. Alex a Morgan se kvůli tomu začnou přetahovat o pacienta s demencí a bolestmi břicha. Shaun a Claire mají na starosti novomanželku, která do nemocnice přijela s krvácením z dělohy. Aoki se snaží přesvědčit dr. Glassmana, aby se vrátil na místo ředitele nemocnice. Shaun postupně kolegům popisuje své katastrofální rande.

Claire čeká její první operace, na kterou se těší, ale které se zároveň i děsí. Zdá se, že by mohla operovat žlučník čtrnáctileté dívce, která se místo své matky stará o tři děti v pěstounské péči. Claire slíbila Shaunovi, že mu pomůže uhladit postupující vztah s Carly, mezitím se ale připlete k případu muže, který je nabodnut na velkou rybu. Claiřina matka se snaží napravit vztah s dcerou.

Carlin a Shaunův vztah se prohlubuje a Carly by ráda zapojila i doteky, ale těm se Shaun vyhýbá. Claire je rozhozená matčinou smrtí, kterou drží v tajnosti. Aaron Glassman se chystá oženit, ale Shaunovy otázky ho znejistí. Dr. Andrews, Alex a Shaun se chystají operovat játra muži, který věří nejrůznějším konspiračním teoriím. Morgan a Claire mají pacientku, která necítí bolest.

Vztah se Shaunem je pro Carly velkou zkouškou trpělivosti a tolerance. Shaun má jako další v pořadí provést samostatnou operaci, čímž odsunul Alexe. Dr. Andrews je přesvědčen, že si to Shaun nezaslouží. Claire ještě nezpracovala smrt své matky. Hned kvůli dalšímu případu, který mají s Morgan, reaguje značně emocionálně. Jedná se totiž o bývalého alkoholika, který vykazuje příznaky recidivy, ale odmítá připustit, že znovu pije. Sžívání Aarona a Debbie není bez problémů, Aarona totiž nepříjemně zaskočí, že Debbie vlastní zbraň.

Shaun dostal přidělenou další operaci a teď s celým týmem nacvičuje, aby vylepšil své komunikační dovednosti. Jedna ze sester Shauna znejistí ohledně jeho vztahu s Carly. Claire se jako obvykle pokusí situaci řešit, ale podaří se jí jen rozčílit Carly. Andrews se kvůli Shaunovi opět nepohodne s dr. Limovou. Další neshody se projeví i mezi ní a Neilem, který má operovat těhotnou pacientku s nádorem v děloze. Debbie přichází o práci a ráda by pracovala s Aaronem, ale ten je proti míchání osobního a profesního života.

Carly odjela na konferenci a Shaun tápe v komunikaci na dálku. Audrey má o Neila obavy, protože na něj doléhá nevydařená operace. Debbie nastupuje na klinice a hned se objevují třecí plochy. Morgan a Claire mají na starosti školáka Charlieho, který kvůli rakovině brzy ztratí zrak. Charlie však náhle zmizí z pokoje. Claire stále nezpracovala matčinu smrt a projevuje se to na jejím přístupu k pacientovi. Shaun, Alex a Neil léčí mladou ženu bez imunity, kterou smrtelně ohrožuje jakékoliv vystavení infekci, a tak tráví veškerý čas v izolaci.

Carly hledá cestu, jak se se Shaunem intimně sblížit. Morgan čeká mimořádně náročná první operace. Dr. Andrews, Shaun a Alex pečují o těžce nemocnou vědkyni, která zasvětila život výzkumu leukémie. Neilova pacientka má nádor na plíci, ale kvůli plánované cestě na Měsíc nechce svolit k tomu, aby jí plíci odebrali. Neil a Audrey se neshodnou na postupu její léčby.

Shaun je připraven na sex s Carly. Jeho ne zcela dobrovolným posluchačem je Morgan, se kterou mají společnou pacientku. Tato mladá žena se ocitá v situaci, kdy ji každý sexuální styk může zabít. Druhou možností je odoperování klitorisu. Na ní a jejím snoubenci teď spočívá obtížná volba. Z Claiřina sexuálního partnera na jednu noc se vyklube její pacient – a překvapení zdaleka nekončí. Neil má pocit, že se mu po rozchodu Audrey vyhýbá. Debbie se domnívá, že se Aaron až příliš věnuje Shaunovi.

Shaun se rozhoduje, jestli pojede k umírajícímu otci. Nakonec se rozhodne přibrat s sebou Aarona a Leu, z nichž každý má jinou představu o tom, co by měl Shaun dělat. Během návštěvy se oživují nejen Shaunova traumata. Claire a Neil se v posilovně nachomýtnou ke zranění slavného fotbalového útočníka, kterému hrozí ochrnutí. Jeho lékař má odlišný názor na to, co je pro pacienta dobré. Alexovi dělá starosti, že Claire i nadále popírá své problémy.

Lea strávila noc utěšováním Shauna a on si teď není jistý, jestli chce být s ní, nebo s Carly. Carly je navíc zraněná tím, že ji Shaun ignoroval a že k rodičům vzal s sebou Leu. Morgan a Shaun mají pacientku, která potřebuje ortopedickou operaci, ale odmítá léky proti bolesti. Vychází najevo, že před manželem tají dřívější závislost na opiátech. Protože při anestezii by jí hrozila recidiva, kategoricky ji odmítá. Alex a Claire, která začala docházet k terapeutce, se starají o mladíka s neprůchodností střev. Ukáže se, že je v zoufalé životní situaci, a tak se rozhodl pašovat drogy. Claire s ním soucítí a snaží se přesvědčit Alexe a Neila, aby nevolali policii.

Lea se stěhuje a Shaun se těší, že s Carly naváže tam, kde přestali. Lea ho ale připravuje na to, že může chvíli trvat, než se s Carly přenesou přes své neshody. Morganiny léky zabírají a ona popírá, že by měly nežádoucí účinky. Claire, Alex a Neil mají v péči mladíka s nádorem na ledvině. Jeho hlavní starostí je, aby stihl vzít na ples přítelkyni, se kterou se seznámil na chemoterapii. Její matka ale není z mladé lásky nadšená. Claire se snaží dvojici pomoci. Do nemocnice se vrací dřívější Audreyin pacient s život ohrožující poruchou lymfatického systému. Na případu se Shaunem spolupracuje i Carly, která pomáhá s hledáním správné genové terapie. Kontakt se skutečným pacientem i komplikovaný vztah se Shaunem jsou pro ni emocionálně náročné.

Shaun a Morgan se snaží pomoci pacientovi, kterému byla diagnostikována rakovina v poslední fázi. Pacient si chce užít posledních pár měsíců života, co se však nemusí jevit jako možné. Morgan je v šoku z toho, že se znovu potkala se svou dlouho odcizenou matkou Caroline, která přišla do nemocnice požádat Dr. Glassmana o třetí názor na její život ohrožující cévní onemocnění. Caroline však odmítá zákrok, protože by mohl zničit její umělecké schopnosti. Shaun a Carly posouvají svůj vztah dál.

Shaun zachrání život pacientce, která je populární na sociálních sítích. Mladá influencerka tak přitáhne na Shauna nechtěnou pozornost. Zbytek týmu se stará o ženu, u které se projevily silné bolesti v oblasti břicha. Carly se pokouší vymazat Leu ze Shaunova života.

Shaun je přesvědčen, že přátelský vztah mezi ním a Leou už Carly konečně nevadí, jenže ostatní o tom silně pochybují. Melendez čelí stížnosti, že zvýhodňuje některé členy týmu. Mezitím se tým stará o mladého chlapce Coryho, který není schopen mluvit a dýchat dokáže jen pomocí trubice. Shaun proto navrhuje inovativní zákrok, který by Corymu mohl umožnit poprvé promluvit, jeho rodiče jsou však jiného názoru.

Shaun se po rozchodu s Carly vrhá do práce, kde se dostává do sporu se svými kolegy, neboť začne být posedlý zesnulou pacientkou s neznámou identitou, kterou chce za každou cenu pitvat. Mezitím se Claire, Morgan a Andrews snaží pomoci vysokoškolákovi, který trpí záhadnou poruchou osobnosti. Shaun se před Leou rozhodne projevit své skutečné city, její reakce však není taková, jak by si přál.

Pacientka se záhadnou nemocí, kterou se léta nikomu nepodařilo diagnostikovat, přinutí Shauna a celý tým k riskantním krokům. Andrews, Park a Morgan se snaží zachránit bývalého narkomana, který změnil svůj život a stal se mentorem pro skupinu teenagerů z ulice. Mimo práci se Claire opatrně snaží rozvíjet ryze přátelské pouto s Neilem. Shaun se snaží Leu přesvědčit, že navzdory všemu mohou tvořit pár, Alex je zase odhodlán být svému synu Kellanovi lepším otcem.

Shaun se nemůže dostat přes Leahino odmítnutí a Claire ho přesvědčuje, že mu pomůže návrat do práce. Shaun se ale chová neomaleně k pacientům i kolegům. Claire váhá, jestli má ve vztahu s Dashem udělat další krok. Morgan je odhodlána podstoupit operaci, která by jí umožnila operovat ještě několik dalších let, ale pak by znamenala nemohoucnost. Audrey a Marcus se přou kvůli pacientovi, který si před časem vážně poranil obě paže – zatímco Audrey mu chce za každou cenu ruce zachránit, Marcus prosazuje amputaci. Claire hledá alternativní operaci pro pacienta, jemuž by plánovaný zásah do mozku narušil schopnost komunikace.

Glassman, Neil a Lea zrovna absolvují prohlídku pivovaru, když dojde k silnému zemětřesení. Při otřesech se s Leou propadne podlaha. Z nemocnice vyráží na místo neštěstí tým. Shaun se v sutinách ze všech sil snaží najít Leu. Neil a Claire se chystají podniknout improvizovanou operaci páteře v nesterilním prostředí. Alex pečuje o mladíka v Keenanově věku, který uvízl pod trámem. Morgan je v nemocnici jako pacientka po operaci rukou. Nemůže je používat, přesvědčí ale Andrewse, že bude alespoň třídit pacienty a sestry pod jejím dohledem poskytnou základní ošetření.

Morgan operuje i přes to, že její ruce nejsou ve stavu, kdy je může bez obav používat. Neil je přesvědčený, že mu nic není, ale Claire trvá na testech. Ukáže se, že jeho zdravotní stav je komplikovanější, než se původně zdálo. Mladý Casey je v bezvýchodné situaci. Alex čeká u něj na Caseyho otce a dozvídá se, proč se mladík cítí provinile. Shaun se ze všech sil snaží pomoci Veře, které hrozí utonutí. Lea se ho přes vysílačku snaží přesvědčit, aby zachránil alespoň sebe.