숀은 재러드와 함께 노숙자 남성의 치료를 맡게 되고 앤드류스 박사의 신경을 거스르게 한다. 한편 글래스맨은 블레이즈 박사에 대한 개인감정을 극복하려고 애쓰는데…

숀은 병원 청소 직원에게서 심상치 않은 증상을 발견하고 멜렌데스를 졸라 검사를 받도록 만든다. 멜렌데스는 그 결과를 말하지 말 것을 지시하지만 거짓말에 서툰 숀은 발설하고 만다.

글래스맨은 수술에서 차츰 회복하고 숀과 모건은 예정에 없었던 응급실의 36시간 근무를 소화해야 한다. 한편 숀은 리아의 연락을 계속 피하는데...

숀은 자신의 과거를 기억하며 지적 장애를 가진 10대 소년을 돕는다. 클레어는 암벽 등반 중 추락해 큰 부상을 입은 10대 소녀를 치료한다. 한편 글래스맨은 수술 후 환영을 보게 되는데…

심장 수술이 급한 거식증 환자가 지나치게 마른 몸 때문에 수술을 버틸 만한 체력이 안 돼 위험에 처한다. 클레어는 실험적 수술을 주장하지만 멜렌데스는 강력히 반대한다.

숀과 리아는 애완동물을 키우기로 하고 '휴버트'란 이름의 금붕어를 데려온다. 한편 클레어는 멜렌데스에게 종양으로 죽어 가는 친구를 치료해 달라고 부탁한다.

숀은 글래스맨이 기억을 잃어 가고 있다는 사실을 증명한다. 클레어는 멜렌데스와 다시 만나고 리아는 친구들과 술을 마시러 나간다.

숀은 운전을 배우게 되고 멜렌데스와 림은 누가 다음 외과장이 될지 알게 된다. 숀은 공감 능력을 찾아보려고 노력한다.

숀과 림은 공항에서 각각 쓰러진 두 환자를 치료하지만 첫 환자는 끝내 숨진다. 그리고 숀은 두 환자에게서 비슷한 위치의 발진을 발견하고 공기 감염병이 의심돼 병원은 폐쇄 조치 되는데...

숀은 폐쇄된 병원에서 소란과 혼란으로 인해 힘들어한다. 레스닉은 환자들을 살리려고 고군분투하고 림은 살기 위한 사투를 벌인다.

전염병 사태가 마무리되면서 병원은 천천히 정상으로 돌아오고 림도 바이러스에서 회복한다. 숀과 글래스맨도 각자의 문제를 극복하고 여유를 찾으려고 노력한다.

숀과 레스닉, 그리고 킴은 자폐증이 있는 환자의 뇌 수술을 맡게 된다. 환자는 수술 내내 깨어 있어야 하기 때문에 수술실에서 도와줄 룸메이트를 부르는데…

앤드류스 박사는 사랑하는 10대 딸을 잃고 슬픔에 빠진 엄마에게 다른 소녀를 위해 얼굴을 기증해 줄 것을 부탁하려고 한다. 숀은 휴일을 글래스맨과 보내고 함께 여행까지 떠나게 되는데...

새로운 외과 과장이 부임한다. 새 외과장은 숀이 아기의 증세에 대해 아기 엄마에게 지나치게 솔직하게 전달하는 모습을 보고 해고해야 할지 고민한다.

신임 외과장인 잭슨 한 박사는 숀이 도움이 되기보다는 병원을 위기에 빠뜨릴 수 있는 위험인물이라고 판단하고 수술실에서 퇴출할 계획을 세운다.

숀과 레스닉, 그리고 킴은 자폐증이 있는 환자의 뇌 수술을 맡게 된다. 환자는 수술 내내 깨어 있어야 하기 때문에 수술실에서 도와줄 룸메이트를 부르는데…

술집에서의 다툼으로 숀은 세인트 보나벤처에서 치료를 받게 된다. 알렉스와 림은 노부인 환자의 수술 후 증상에 대해 의견이 대립된다.