Eric et Zara sont entraînés dans une crise d'otages lorsqu'ils rencontrent le propriétaire d'un cabinet de juricomptabilité.

Eric et Oliver plongent dans un monde d'espionnage quand un espion de la CIA déguisé en courtier de diamants américain est kidnappé à Vienne; Oliver obtient une offre d'emploi intéressante.

Quand un ancien garde de Guantanamo est pris en otage par des terroristes, Eric est surpris quand il apprend que sa meilleure chance de sauver la vie de l'homme est de travailler avec un ancien détenu de Guantanamo qui travaille maintenant avec les ravisseurs.

Alors qu'il négocie la libération du fils d'un trafiquant d'armes, Eric découvre un complot plus grand qui menace des centaines de personnes. Zara est secouée par le fait de devoir travailler avec un ex-collègue abusif pour arrêter l'attaque terroriste.

La mère d'Eric est kidnappée et contrainte de sauver un chef de crime dangereux en effectuant une chirurgie à cœur ouvert. Eric et son ex-père doivent la sauver.

Quand un otage est exécuté au milieu d'une négociation à enjeux élevés, Eric est accusé d'avoir aidé et encouragé un kidnappeur, et il fait face à un doute de soi à la suite de son erreur fatale.

Quand un adolescent est kidnappé par un imitateur, Eric doit négocier avec un tueur en série pour obtenir sa libération.

Eric a une tâche impossible à accomplir lorsque la fille du premier ministre néerlandais est kidnappée parce que le premier ministre est intransigeant en ce qui concerne les rançons.

Pendant un vol avec sa fille, Eric se retrouve à négocier avec un copilote suicidaire qui s'enferme seul dans le poste de pilotage.

Eric travaille avec deux adolescents pour négocier la libération de leurs parents kidnappés par un chef de la mafia impitoyable.

Alors qu'Eric négocie pour la libération d'un couple pris en otage par des immigrants clandestins dans les régions rurales du Canada, la situation se détériore lorsque les coyotes dont les immigrants se sont échappés prennent l'ensemble du groupe en otage.

L'ennemi juré d'Eric, Damian Delaine, parvient à manipuler Evie et menace de la transformer en meurtrière. Delaine utilise Evie comme moyen de pression pour convaincre Eric de l'aider à négocier un accord de crypto-monnaie à forts enjeux.