Die frühere Sängerin Mavis Rae besitzt jetzt ein das Hotel Lamont und nimmt ihren mittellosen Bruder Courtney auf, dessen früherer Arbeitgeber Enron in Konkurs gehen musste. Dennoch ist ihr neuer Hotelgast Courtney schwer verliebt und bald hat auch Mavis die Ehre Courtneys neue Freundin Rita, die sich wie eine echte „Schwester“ aufführt, kennen zu lernen. Währenddessen braucht das Hotel einen Concierge und Mavis Handlanger Nassim bewirbt sich darum. Er bekommt die Stelle prompt, kann sich aber nicht lange in dieser Position halten.

Als das nationale Sicherheitslevel auf den orangenen Alarm hochgestellt wird, gerät Nasims Paranoia außer Kontrolle. Er hat Angst vor einem herrenlosen Aktenkoffer in der Hotel Lobby und davor SARS von einer Gruppe chinesischer Touristen zu bekommen. Mit dieser Angst steckt er auch Mavis an, die das Bombenentschärfungsteam ruft und den Koffer in die Luft jagen lässt. Aber als Courtney seinen neuen teuren Aktenkoffer vermisst, den er von Rita geschenkt bekommen hat, versucht Mavis ein billigeres Imitat als Ersatz zu finden.

Rita hat ein Frettchen als neues Haustier, das Mavis sofort in den Finger beißt. Aber Mavis Tortur beginnt erst, denn im Krankenhaus wird sie stundenlang ignoriert, während ihr Finger immer weiter anschwillt. Schließlich versucht sie auf andere Weise an eine Behandlung zu kommen. Währenddessen hat Courtney mehr Glück als er das kranke Frettchen zum Tierarzt bringt. Im dadurch verlassenen Hotel streiten sich Jadwiga und Nasim um die Leitung des Check-In Schalters.

Nachdem Mavis einen Strafzettel fürs Rauchen im Hotel bekommen hat ist sie frustriert und steckt Nasim eine scharfe Peperoni in den Mund. Beim Ausspucken bekommt Nasim ebenfalls einen Strafzettel, doch Mavis will damit vor Gericht gehen. Der naive Handwerker fürchtet sich aber zurück in den Iran geschickt zu werden. Zur gleichen Zeit hat Courtney Probleme mit einem Bankautomaten.

Liebe macht bekanntlich blind. Aber Mavis fühlt sich lausig als sie einen blinden Mann, der an ihr interessiert ist, ausnutzt um an Tickets für das Eishockeyspiel der New York Rangers zu kommen – schließlich dreht Mavis bei seinen umherstreifenden Händen durch. Währenddessen macht sich Nasim nützlich als Handwerker für eine Frau, die er im Internet kennen gelernt hat.

Nachdem Präsident Bush im Lamont Hotel wegen eines persönlichen Notfalls vorbeischauen muss, kann Mavis nicht aufhören von ihm zu schwärmen. Sie wird deswegen zu einer republikanischen Party ins Weiße Haus eingeladen und nimmt ihren Bruder Courtney mit. Aber als sie dort trinkt, raucht und offen ihre Meinung sagt lernt sie den Secret Service etwas genauer kennen.

Als ein Mitglied von Mavis‘ früherer Gesangsgruppe „The Ebony Blackbirds“ stirbt steigt Florence, ebenfalls ein Mitglied der Gruppe, im Hotel ab. Sie ist geliftet, stillvoll und schamlos – alles was Mavis neidisch macht. Rita ist überaus empört und außer sich als sie erfährt, dass ihr schüchterner Courtney von Florence Jahre zuvor verführt wurde – was Nasims Phantasie überaus erregt.

Rita schließt sich Mavis‘ Frauen-Poker-Gruppe an und zeigt eine völlig neue Seite an sich, die ihrem konservativem Courtney missfällt. Aber sie will nicht mit dem Spielen aufhören und verlässt ihn kurz vor einem wichtigen Vorstellungsgespräch. Bei der Maßnahme ihren zombiehaften Bruder wieder aufzubauen soll Nasim den Streit der beiden verwirrten Turteltaueben schlichten.

Mavis bekommt Angst als sie hört, dass ihre dominierende, unausstehliche Mutter und ihr Vater aus North Carolina im Hotel ankommen. Aber überraschenderweise ist Mom höflich und charmant was ihre neuen rezeptpflichtigen Medikamente bewirken. Alles ändert sich zum schlechtere als die Pillen durch einen Unfall verloren gehen. Doch will Mavis‘ Mutter die wiedergefunden Pillen überhaupt noch einmal nehmen?

Als ein übergewichtiger Mann durch ein Bett im Lamont Hotel stürzt verklagt er Mavis. Courtney soll sie als Anwalt verteidigen, doch der Gegner ist ein hochbezahlter Jurist und hat Courtney schon einmal besiegt. Während der Prozess immer mehr Realitätsverlust erdulden muss verbietet Courtney seiner lauten Schwester den Mund. Doch Mavis könnte das Unmöglich schaffen.

Im Hotel ist eine Gruppe alter Menschen angekommen, die Gras rauchen und Hasch-Plätzchen backen, doch Mavis weigert sich sie rauszuwerfen. Währenddessen lernt Nasim für seinen Staatsbürgertest und braucht dabei etwas Hilfe. Als er aber einen der verwirrten, älteren Herren nach politischen Details fragt, alarmiert der die Polizei.

Die Pokerfreunde möchten auf die Bermudas fliegen, aber Mavis hat Flugangst. Deswegen geht Rita mit ihr zu einem Flugsimulator, in dem sich Mavis und Rita näher kennenlernen. Aber als der Flugsimulator abstürzt und der als Kapitän getarnte Psychologe die Nerven verliert, gerät alles ein bisschen außer Kontrolle.

Rita glaubt schwanger zu sein woraufhin Courtney sich einen Job besorgt um ihr einen Ring kaufen zu können. Aber als sie seinen Heiratsantrag ablehnt, weil der Antrag nicht aus Liebe geschah, beginnen beide sich Gedanken über ihre Bezieh zu machen. Mavis ist von diesen Ereignissen erschütter, während Nasim und Jadwiga versuchen den Powerball Jackpot zu gewinnen.

Mavis‘ früherer Choreograph aus ihren Zeiten als Sängerin will vorbeikommen. Die Erinnerungen an diese Liebesbeziehung bringen Mavis dazu sich um ihr Äußeres zu kümmern. Aber ihr früherer Freund hat seine Religion wiedergefunden und einen neuen Lebensstil angenommen, was Mavis natürlich versucht zu unterbinden.

Soo Lin, eine Pokerfreundin von Mavis, will heiraten und die Pokerrunde feiert deshalb einen Junggesellinnenabschied in einem angesagten Nachtclub. Nasim eskortiert sie. Doch schon bald sind Mavis und ihre Freunde betrunken, was am nächsten Morgen für viel Ärger sorgt…

Ein kleiner Junge treibt sich unbeaufsichtigt im Hotel herum und geht Mavis auf die Nerven. Der Vater des Jungen ist ein hoher Republikaner, der Courtney einen Job bei Bushs Wahlkampagne verspricht. Courtney muss sich schließlich entscheiden für seine Schwester oder seine Partei einzutreten.

Mavis ist einverstanden ihre lesbische Cousine in ihrem Hotel heiraten zu lassen, nachdem sich herausstellte das Mavis einziger Hit ‚Don’t Hide Love‘ zu einer Homo-Hymne geworden ist. Kompliziert wird es als Mavis‘ konservativer Bruder Courtney zur gleichen Zeit ein Treffen der Republikaner zur Wiederwahl von Bush abhalten will.

Eine alte Dame, die schon lange im Hotel lebt, weckt alle Gäste mit ihrem lauten Fernseher auf. Nachdem auch noch der Feueralarm losgeht, weil sie ihre Kleider im Ofen trocknen wollte, begreift Mavis, dass die alte Dame nicht hier bleiben kann. Aber als die Dame im Altersheim ist übernimmt ihre Nichte das Zimmer und geht Mavis mit Partys und ihren Freunden auf die Nerven. Schon bald bereut Mavis ihre Entscheidung.

Nachdem Mavis Identität gestohlen wurde und ihr langsam das Geld ausgeht, beschließt Rita ihr zu Helfen indem sie Mavis bei den Pokerspielen gewinnen lässt. Doch Mavis ist zu stolz um das zu akzeptieren. Die Bank ist kaum in der Lage das Verbrechen aufzuklären und so müssen auch Nasim und Jadwiga um ihr Gehalt bangen.

Auf einer Dating-Plattform lernt Nasim eine Frau kennen, die nicht nur aus dem gleichen Land wie Jadwiga stammt, sondern auch fast genauso aussieht. Doch Nasim bemerkt das nicht bis Mavis ihn darauf aufmerksam macht. Währenddessen trifft Rita einen republikanischen Funktionär, der offenbar Interesse an ihr hat und Courtney einen Job anbietet. Doch Courtney wird eifersüchtig.

Schmutzige Politik zwingen Mavis sich mit einem alten Freund zu treffen, der für die Demokraten gegen Courtney antritt. Courtney weiß sich nicht richtig zu wehren, aber Rita und Mavis setzen sich schließlich für ihn ein.