Terwijl de school rouwt om de dood van Hannah Baker, ontvangt haar vriend Clay een doos tapes met boodschappen die ze heeft opgenomen voordat ze zelfmoord pleegde.

Hannah raakt bevriend met Jessica en Alex, twee andere nieuwe leerlingen. Justin komt niet op school. Hannahs moeder doet een verontrustende ontdekking.

Hannahs relaties hebben te leiden onder jaloezie en geroddel. Alex heeft spijtgevoelens. De jongens proberen Clay dronken te voeren.

Hannah denkt dat ze wordt gestalkt en wil de dader ontmaskeren. Haar moeder eist een verklaring van de rector. Clay pakt iemand terug die Hannah iets heeft misdaan.

Hannah en Clay raken bevriend tijdens het schoolfeest, maar de stemming wordt bedorven door een vervelend gerucht. Clay neemt Courtney mee naar Hannahs graf.

Hannahs date op Valentijnsdag verloopt niet zoals gepland. Alex raakt betrokken bij een hevig gevecht op school en moet voor de leerlingenraad verschijnen.

Tijdens een klassenproject wordt Hannah weer tegengewerkt door een leerling. Clay heeft overdag last van zijn nachtmerries over Hannah.

Hannah wordt geraakt door poëzie die wordt voorgedragen door een medeleerling en stort haar hart uit. Tony neemt Clay in vertrouwen over de avond van Hannahs dood.

Hannah is getuige van een traumatische gebeurtenis tijdens een zomerfeest. Clay praat met Justin, en Marcus waarschuwt hem dat het ergste nog moet komen.

Clay en Hannah groeien naar elkaar toe. Terwijl Clay en Tony de hele nacht naar zijn tape luisteren en treuren, lopen de spanningen op bij Bryce thuis.

Hannah gaat naar een feestje na een ruzie met haar ouders. De leerlingen krijgen een dagvaarding. Justin weet niet welke kant hij moet kiezen.

Hannah vraagt meneer Porter, de schooldecaan, om hulp. Clay speelt de nieuwe tape af voor Tony en denkt na over wat hij nu moet doen.