Quando Eleanor muore e si ritrova nella parte buona dell'aldilà, riservata alle persone eticamente impeccabili, si rende conto di essere stata scambiata per un'altra.

Eleanor vuole diventare buona sotto la guida di Chidi, che la convince a partecipare alle operazioni di pulizia del distretto anziché imparare a volare.

Eleanor è convinta che Tahani abbia scoperto il suo segreto. Michael cerca di far appassionare Chidi a un suo hobby. Janet subisce strani cambiamenti di personalità.

Eleanor stringe amicizia con un nuovo residente che cela un segreto. Tahani organizza un gala per l'apertura di un nuovo ristorante.

Eleanor distrae Michael dalla ricerca del difetto di progettazione che causa problemi nel distretto. Chidi si unisce a Tahani e Jianyu nel loro appuntamento alla spa.

Dopo aver scoperto che il pensionamento di Michael sarà un'eterna tortura, Eleanor decide di disattivare Janet, l'unica in grado di mandarlo via.

Nel tentativo di scoprire la verità, Michael interroga Eleanor sulla sua vita e fa lo stesso con Chidi, Tahani e Jianyu. Chidi affronta un dilemma morale.

Michael fatica a negoziare il destino di Eleanor. I demoni della parte cattiva si comportano male a casa di Tahani. Chidi lega con l'altra Eleanor.

L'indecisione di Chidi fa spazientire Michael. Eleanor scopre di provare sentimenti che ignorava di avere. Jianyu fa un annuncio a sorpresa.

Eleanor cerca di migliorare il suo punteggio prima dell'arrivo del giudice. Michael fa una scoperta sorprendente. Chidi chiede consigli di cuore a Eleanor.

Eleanor fugge nella parte media con Jason e Janet, dove incontrano un ex avvocato che vive solo. Intanto, il processo a Eleanor prosegue.

Eleanor, Jason, Chidi e Tahani litigano tra loro su chi debba andare nella parte cattiva. Eleanor fa una scoperta scioccante sulla parte buona.