Will et Dylan, enfermés dans l’immeuble en feu appartenant à Will, portent secours à Goran, qui est toujours inconscient. Une fois Hannah et lui à l’abri et en partance pour l’hôpital, Dylan finit par retrouver Milena, qui est gravement blessée. En apprenant que Goran a besoin d’un nouveau foie pour survivre et pour faire face à une lourde perte, Dylan fait alors pression sur Crockett pour qu’il accepte de l’opérer. Malheureusement, Goodwin vient annoncer de nouvelles pénuries, notamment en produits sanguins labiles, ce qui compromet grandement les interventions au bloc. Daniel Charles et sa nouvelle collègue, le docteur Cuevas, reçoivent un jeune patient qui présente des symptômes de schizophrénie.

Goodwin met en place la gestion de la pénurie. Charles et Cuevas accueillent David, le jeune schizophrène de retour en pleine crise pendant que Asher prend en charge son père, Eric, qui s'écroule aux urgences. Ethan s'occupe de Liza, enceinte, qui refuse d'être soignée par "une droguée". Il écarte Hannah, qui le vit très mal. Will soigne Indrani, allergique et infectée par une bactérie résistante. Goodwin prive Will du traitement efficace et sans danger pour sa patiente. Crockett et Vanessa s'occupent de Marcus, aux vertèbres endommagées. Abrams refuse de l'opérer à cause d'un problème sanguin qui se résoud de manière spectaculaire.

Goodwin met en place la gestion de la pénurie. Charles et Cuevas accueillent David, le jeune schizophrène de retour en pleine crise pendant que Asher prend en charge son père, Eric, qui s'écroule aux urgences. Ethan s'occupe de Liza, enceinte, qui refuse d'être soignée par "une droguée". Il écarte Hannah, qui le vit très mal. Will soigne Indrani, allergique et infectée par une bactérie résistante. Goodwin prive Will du traitement efficace et sans danger pour sa patiente. Crockett et Vanessa s'occupent de Marcus, aux vertèbres endommagées. Abrams refuse de l'opérer à cause d'un problème sanguin qui se résoud de manière spectaculaire.

En apprenant que le docteur Blake part exercer à Boston, Crockett essaie de l’intercepter et se retrouve pris dans un effondrement sur la ligne du nouvel hyper train, qui le rapproche de manière imprévue de Jack Dayton, le concepteur de ce train. Les médecins urgentistes de Gaffney sont toujours aux prises avec les ruptures de stock en matériel pharmaceutique. Hannah reçoit une patiente enceinte qui se plaint de maux de dos et doit faire face aux réserves de Dean, pris entre le manque de fournitures et sa défiance vis-à-vis des compétences du docteur Asher. Will et Vanessa doivent soigner une femme qui souffre d’une infection urinaire et apprennent que le seul traitement capable de la sauver n’est disponible nulle part. Ethan et Kai, face à la pénurie de systèmes d’aspiration, doivent recourir aux moyens du bord pour faire un drainage pleural à un patient. Le docteur Charles doit secourir son thérapeute, qui fait un malaise en plein milieu d’une séance.

The effects of the supply chain shortages continue to impact the ED when Taylor's drug dealer reappears. One of the victims of the recent train crash needs a transplant.

Ethan prend en charge Pénélope, qui rejette son bébé de peur de lui faire du mal. Charles soupçonne une dépression post-partum. Will s'occupe de Maria, une restauratrice italienne qui le connaît depuis toujours. Il la confie à Crockett, devenu la coqueluche des médias et la vedette de l'hôpital. Hannah reçoit Caitlin, qu'elle doit opérer d'urgence à cause d'une grossesse extra-utérine, mais qui refuse la chirurgie. Vanessa et Maggie soignent Samir, qui dirige une fondation pour la santé dans le monde.

L'hôpital est en rupture de blouses, ce qui force les employés du Chicago Med à s’adapter. Sharon bataille pour faire entendre raison au directeur financier de l’hôpital, qui fait la sourde oreille. Ethan reçoit un prisonnier de la prison du comté de Cook, blessé par un codétenu qui s’avère être nul autre que Sean Archer, le fils de Dean. Will et Hannah s’occupent d’une jeune patiente enceinte qui a besoin d’une césarienne d’urgence. Maggie prépare un colis pour Vanessa et reçoit une visite inopinée qui la place à nouveau dans une situation délicate vis-à-vis de Ben. Crockett et le docteur Charles soignent une ancienne patiente du docteur Blake, qui a reçu une greffe rénale. Elle présente des signes de psychose.

Will et Crockett peuvent sauver deux patientes grâce à un don d'organes croisé. Hannah et Nellie aident une femme victime d'une agression sexuelle.

Halstead relies on Marcel and Med's newly donated OR 2.0 to save his patient. Charles helps an elderly, confused patient who's mourning the loss of his high school sweetheart. As their wedding day approaches, Choi and April run into some roadblocks.

Charles et Cuevas soignent une patiente âgée dont le petit-fils souffre d’une déficience mentale. Will s’occupe d’une jeune patiente nageuse de haut niveau atteinte d’une rare maladie cardiaque. Face à l’insistance de Petra, Crockett envisage d'utiliser la salle d'opération 2.0 pour une intervention sur un patient qui ne peut plus s’alimenter normalement. Asher et Lieu sont envoyés sur une opération de sauvetage pour retrouver une femme enceinte, perdue dans les bois. Maggie se confie à Sharon à propos de ses problèmes conjugaux. Daniel Charles continue à fréquenter Liliana.

Crockett et Charles soignent un ami de Justin, qui a des pertes de mémoires après une chute d'un mur d'escalade. Charles et Justin se rendent compte que son accident n'est pas la seule cause de ses troubles cognitifs. Maggie et Will aident un suspect de vol et d'homicide. Hannah et Archer utilisent le nouveau programme d'intelligence artificielle sur la consommation d'opiacés. Mais Hannah comprend qu'il peut entraîner de graves erreurs de diagnostic.

Dans la rue, Maggie et Sharon s'occupent de Rose et Paola, percutées par un chauffard. Rose part en ambulance et Paola en voiture avec Sharon et Maggie qui doit la soigner pendant le trajet. Aux urgences, Dayton présente le docteur Grace Song, chargée d'optimiser les outils et les conduites de chacun. Will prend en charge Jason, un petit garçon apathique et confus. Les parents révèlent qu'ils ont déjà perdu un fils de convulsions inexpliquées.

Crockett s'en remet à 2.0 pour sauver la main coupée d'un ouvrier du bâtiment. Charles et Goodwin ne sont pas d'accord alors que les négociations entre la direction de l'hôpital et le syndicat des agents d'entretien s'éternisent. Hannah se bat pour qu'une mère et son nouveau-né ne soient pas séparés.

Daniel doit quitter Liliana et la manifestation des agents d'entretien en grève pour s'occuper de David, jeune schizophrène de retour aux urgences, affirmant qu'il est mort. Alors que l'entretien des urgences devient problématique à cause de la négligence des intérimaires, Will s'occupe de Walter, diabétique dont la fièvre ne tombe pas. Il développe un rash inexpliqué. A la neuvième étape de son rétablissement, Sean essaie de demander pardon à Archer qui se défile pour s'occuper de Deanna, qui souffre de vomissements. Il retire un amas de cheveux de son estomac, mais elle nie. Crockett doit opérer Abby dont la jambe a été prise dans un engin agricole. Malgré l'intervention de Maggie, il la signale aux services sociaux.

Will et Nellie ont toutes les peines du monde à diagnostiquer une patiente atteinte d'une maladie rare. L’équipe des pompiers et le personnel médical mettent tout en œuvre pour libérer un tout jeune père en pleine crise paranoïaque qui s’est retrouvé coincé dans la salle d'IRM. Kaï voit son ego mis à rude épreuve.

Une équipe de tournage se rend au Chicago Med pour filmer une opération révolutionnaire effectuée par les docteurs Abrams et Marcel. Dean Archer refuse de demander de l'aide pour sa maladie rénale. Halstead est de plus en plus attiré par une collègue.

Archer a besoin d'une greffe de rein. Il refuse d'en parler à Sean et remet en cause Charles au sujet d'un patient qui choisit la paralysie plutôt que l'opération. Maggie résiste à Grace, dont elle juge les innovations nuisibles aux patients. Après avoir lu le différentiel proposé par le programme de Grace, la patiente de Will exige des soins inutiles et coûteux. Charles met en doute le projet de Liliana, qui souhaite acquérir une maison. Hannah perd une patiente qui a négligé ses symptômes au profit du bien-être de son enfant. Elle décide d'avertir Sean de la gravité de l'état de son père. Charles avoue à Liliana qu'il a agi par égoïsme par peur de ne plus avoir de place dans sa vie future. Avec l'aide de George, Goodwin découvre que Jack Dayton souhaite transformer le Chicago Med en établissement hospitalier à but lucratif. Tout repose sur le vote du conseil.

Le sort de l'hôpital repose sur le vote d'un membre du conseil d'administration, dans l’incapacité de se prononcer. Archer reçoit une mère atteinte d'une maladie rare des cellules souches tandis qu'Hannah soigne la fille enceinte de cette même patiente. Charles s’occupe d’un patient schizophrène, atteint d’une déficience auditive.

Maggie s'oppose au docteur Charles concernant la prise en charge d'une patiente qui se méfie des hôpitaux. Le docteur Marcel et le docteur Halstead contournent la nouvelle politique de l'hôpital pour sauver leur patient atteint d'un cancer. Hannah et Archer font d'étranges découvertes en soignant un couple qui ne se doute de rien.

Alors que Jack Dayton se prépare à lancer l'introduction en bourse de 2.0., Crockett et Grace cherchent des données susceptibles de mettre un frein à ses plans. Charles aide un patient schizophrène angoissé à propos de son bal de fin d'année. Hannah entre en conflit avec Sam Abrams lorsque sa femme devient sa patiente.

Des informations très délicates menacent l’opération de Jack Dayton et l'avenir de la salle d'opération 2.0. Archer décide de sortir des clous pour sauver une patiente dans le besoin. Maggie s'interroge sur son avenir au Chicago Med.