El personal se adapta a la nueva normalidad de la pandemia. El Dr. Choi, el Dr. Lanik y April luchan en el frente. El Dr. Halstead y Hannah enfrentan una realidad preocupante. El Dr. Charles intenta aclarar las cosas con su hija siguiendo los últimos acontecimientos.

Goodwin anuncia un nuevo jefe de emergencias y la elección no hace felices a todos. La Dra. Manning defiende a su paciente y se enfrenta a las repercusiones. El Dr. Charles se ocupa de asuntos familiares.

El Dr. Charles y April se unen para atender a un misterioso paciente en el servicio de urgencias. El Dr. Halstead se ve obligado a tomar una decisión de vida o muerte para uno de sus pacientes de prueba. El Dr. Marcel se enfrenta a su pasado cuando un antiguo conocido ingresa en el servicio de urgencias.

Marcel y Manning se arriesgan para salvar a una mujer. Halstead lucha para conseguir voluntarios y Choi tiene una riña con un paciente muy exigente.

El ensayo de Halstead va bien. A Anna le llegan noticias inesperadas y Noah se enfrenta a una situación que ni siquiera April puede resolver.

Choi ayuda a un paciente con dolor crónico, Halstead busca nuevos métodos y Charles y Anna se unen ante una situación aterradora.

Will se mete en problemas cuando una voluntaria de su ensayo enferma. Los síntomas y el estrés de Ethan hacen que el día se le haga cuesta arriba.

Ethan contrata a un excompañero de la Marina. Charles podría perder la custodia de su hija y Maggie debe tomar una decisión respecto a Auggie.

Maggie lidia con su trauma mientras ayuda a una madre. Dean caldea el ambiente y una paciente que necesita tratamiento urgente se niega a recibirlo.

Crockett trata a un paciente con el que tiene mucho en común y Will y Ethan discuten por una paciente embarazada con un ritmo cardiaco irregular.

Choi se alía con alguien inesperado para tratar a un famoso tenista que teme el fin de su carrera y los protocolos de Goodwin tensan el ambiente.

Dean y Ethan lidian con una situación que les trae malos recuerdos y Natalie está dispuesta hacer lo que sea por ayudar a su madre, Carol, que ha empeorado.

Goodwin entra en una espiral tras un accidente e intenta ayudar a un niño y su madre. El comportamiento de Natalie hace sospechar a Marcel y Halstead.

Llegan estudiantes de prácticas y Maggie tiene a una de ellas en el punto de mira. Natalie intenta ocultar lo que hizo para tratar a su madre.

Crockett teme haber errado cuando un paciente transplantado vuelve con complicaciones. Carol vuelve a estar mal. Will y Natalie enmiendan su error.

Hay un corazón disponible para Carol. Ethan y Dean se meten en un lío con un expaciente y Will se enfrenta a las consecuencias por robar medicación.