Personel medyczny z Chicago próbuje przystosować się do pandemicznej rzeczywistości. Do walki z wirusem na pierwszej linii frontu zostają wyznaczeni Choi, Lanik i April. Sharon musi pracować z domu.

Goodwin ogłasza nazwisko nowego szefa. Jej wybór nie wszystkim przypada do gustu. Natalie zajmuje się ciężarną kobietą skazaną za napaść. Musi się zmierzyć z konsekwencjami swojego uporu.

Charles, Choi i April zajmują się pacjentem, który mógł być uprowadzony w młodym wieku. Halstead zostaje zmuszony do podjęcia decyzji, której stawką jest dalszy los uczestnika testów klinicznych.

Sharon wraca do pracy w szpitalu po kwarantannie. Choi wchodzi w konflikt z mężczyzną, który wymaga od siebie absolutnej perfekcji. Halstead wciąż walczy o znalezienie uczestników testów klinicznych.

Choi zostaje postawiony w sytuacji bez wyjścia. Powodem tego jest Noah, który pakuje się w kłopoty. Halstead odnosi sukcesy w testach klinicznych. Charles walczy o możliwość opieki nad córką Anną.

Choi pomaga pacjentowi, który cierpi na chroniczny ból szczęki. Maggie przestaje wierzyć, że uda jej się znaleźć dawcę wątroby dla swojego przybranego syna. Charles odkrywa tajemnicę córki.

Jeden z pacjentów biorących udział w badaniach Willa zaczyna chorować. Natalie zajmuje się pacjentem cierpiącym na raka, który daje objawy zapalenia płuc. Dochodzi do kłótni Sharon i jej syna.

Charles zajmuje się pacjentką, która wbiła gwóźdź w stopę. Zmagająca się z problemami Maggie postanawia pomóc matce. Dean w dalszym ciągu wprowadza zamieszanie wśród innych lekarzy.

Crockett zajmuje się pacjentem, który okazuje się mieć z nim więcej wspólnego, niż przypuszcza. Tymczasem Will i Ethan spierają się w sprawie ciężarnej kobiety z nieregularnym rytmem serca.

April zostaje oddelegowana do pracy na oddziale covidowym. Charles zajmuje się pacjentem z guzem mózgu. Ethan łączy siły z niespodziewanym sojusznikiem, by wyleczyć słynnego tenisistę obawiającego się, że jego kariera może legnąć w gruzach. Z kolei doktor Marcel wywiera wrażenie na matce Natalie.

Natalie dowiaduje się, że stan jej matki się pogarsza. Postanawia zrobić wszystko, by tylko poczuła się ona lepiej. Charles zajmuje się przypadkiem zatrucia. Dean i Ethan pomagają podczas akcji wyjazdowej, co przywołuje złe wspomnienia.

Dochodzi do wypadku samochodowego z udziałem małego chłopca i jego matki. Goodwin stara się im pomóc. Tymczasem Natalie zwraca uwagę Marcela i Halsteada swoim tajemniczym zachowaniem. Z kolei Maggie rozważa spotkanie ze swoją córką, a April znajduje się w niewygodnej sytuacji.

Stan zdrowia matki Natalie znowu zaczyna się pogarszać. Studenci trzeciego roku medycyny rozpoczynają praktyki na oddziale ratunkowym. Maggie jest w szoku, gdy widzi wśród nich znajomą osobę.

Crockett mając złe wspomnienia z zabiegu, który sprawił kłopoty pacjentowi, martwi się, że popełni błąd podczas operacji. Archer i Choi zajmują się osobą z chorobą mózgu, który odmawia leczenia.

Carol udaje się otrzymać nowe serce, dzięki temu jej życie zostaje przedłużone. Natalie przeprasza Crocketta za swoją nieszczerość. April dostaje się do specjalnego programu dla pielęgniarek.