Κατά τη διάρκεια της πανδημίας, η Έιμι και ο Τζόνα προσπαθούν να βάλουν σε τάξη το χάος στον Έβδομο Ουρανό, ενώ τα μέτωπα είναι πολλά.

Καθώς οι εργαζόμενοι του Έβδομου Ουρανού αποχαιρετούν την Έιμι και τον Τζόνα, ο Ματέο κι ο Γκλεν ετοιμάζουν ένα βίντεο-αφιέρωμα κι η Ντίνα ψάχνει νέα κολλητή.

Ο Τζόνα και η Σαϊέν ανταγωνίζονται για την ανοιχτή θέση προϊσταμένου. Ο Γκλεν και ο Ματέο προσπαθούν να βρουν ισορροπίες, καθώς δουλεύουν μαζί.

Μετά το "Καταστηματικό Υπερθέαμα", η Ντίνα αναλαμβάνει τελικά τη διεύθυνση του καταστήματος. Ο Γκάρετ και η Σαϊέν ψάχνουν από πού προέρχεται μια περίεργη μυρωδιά.

Μετά την αλλαγή πολιτικής του Έβδομου Ουρανού για τα προϊόντα ομορφιάς για μαύρους, το προσωπικό αντιμετωπίζει τον συστημικό ρατσισμό ενώ ο Γκάρετ αναλαμβάνει δράση.

Ο Γκλεν επιστρέφει από την καραντίνα και προσπαθεί να πείσει την Ντίνα να του δώσει τα ηνία. Ο Τζόνα κι ο Ματέο σκέφτονται αν θα βοηθήσουν τη Σάντρα με το δίλημμά της.

Ο γιος της Σάντρα, ο Τόνι, ξεκινά να εργάζεται στον Έβδομο Ουρανό. Ο Ματέο προσπαθεί να βοηθήσει τη Σαϊέν να γίνει καλύτερη ως προϊστάμενη.

Ο Γκλεν μπερδεύεται με τις νέες πολιτικές της Ζέφρα και ζητά τη βοήθεια της Σάντρα και του Μάρκους. Ο Τζόνα αμφισβητεί τη φιλία του με τον Γκάρετ λόγω ενός κενού μνήμης.

Η δικηγόρος της Κάρολ αναλαμβάνει την κατάσταση στον Έβδομο Ουρανό, ο Tζόνα προσπαθεί να ηρεμήσει τον Γκλεν κι ο Ματέο να κρύψει τις λεπτομέρειες μιας συμφωνίας εργασίας.

Πρώτη ημέρα καθαριότητας στο κατάστημα 1217 από την έναρξη της πανδημίας και ο Γκλεν πείθει τον Γκάρετ να οργανώσει ένα πάρτι, για να ανεβάσει τη διάθεση των εργαζομένων.

Ο Τζεφ επιστρέφει για τις έρευνες ικανοποίησης πελατών ενώ ο Ματέο προσπαθεί να κρατήσει τη σχέση του μυστική. Το σχέδιο των Ντίνα, Γκλεν και Σαϊέν δημιουργεί προβλήματα.

Οι εργαζόμενοι προσπαθούν να προσαρμοστούν στις ιδέες ενός αναπάντεχου επισκέπτη στον Έβδομο Ουρανό. Ο Γκάρετ βοηθά την Ντίνα σε μια δύσκολη κατάσταση με τον Μπράιαν.

Το προσωπικό του Έβδομου Ουρανού προσπαθεί να κάνει το κατάστημα να φαίνεται τέλειο για μια μέρα λόγω εσωτερικών πληροφοριών που λαμβάνει.

Οι εργαζόμενοι γιορτάζουν το παρελθόν, το παρόν και το μέλλον του Έβδομου Ουρανού.