Amy wil haar medewerkers helpen nu Mateo is gearresteerd door de immigratiedienst. Door de introductie van een nieuwe robotcollega zijn ze bang dat ze worden vervangen.

Amy probeert karaktergetuigenissen over Mateo te verzamelen. Jonah organiseert een verlovingsfeest voor Sandra. Glenn en Marcus vechten om het oude kluisje van Mateo.

Als Amy Dina's vijand Colleen aanneemt, chanteert Dina Garrett om het Colleen moeilijk te maken. Jonah papt aan met Marcus om magazijnmedewerkers vakbondslid te maken.

Het lokale winkelcentrum verdwijnt. Amy en Dina zijn blij met de toestroom van nieuwe klanten, maar beseffen al snel dat ze niet allemaal komen om te shoppen.

Glenn is geschrokken over haar gezondheid, maar Dina grijpt in. Jonah en Cheyenne willen dat Amy er even tussenuit gaat. Mateo voert sollicitatiegesprekken.

Amy organiseert een halloweenactie om indruk te maken op de nieuwe districtsmanager. Jonah verzamelt de laatste mensen voor de vakbond en ontmoet een bekend gezicht.

Amy wil zich stoer voordoen in aanwezigheid van de districtsmanager. Dina vraagt Mateo om haar te helpen met het Cloud 9-programma voor de rehabilitatie van winkeldieven.

Amy en Jonah helpen Mateo met een speelgoedactie zodat hij goed voor de dag komt tijdens de hoorzitting. Maar ze krijgen bonje met iemand van een concurrerend goed doel.

Een nieuw bedrijfsinitiatief overweldigt Jonah, Cheyenne en andere overwerkte medewerkers. Amy speelt koppelaarster als haar broer Eric de winkel bezoekt.

Jonah en Sandra vertegenwoordigen de Cloud 9-medewerkers tijdens onderhandelingen over vakbondscontracten met het hoofdkantoor. Amy zoekt afleiding.

Na de overname kan Amy het nieuwe moederbedrijf van Cloud 9 niet bereiken. Sandra wil Carol het hoofd bieden. Jonah maakt zich hard voor gendergelijkheid.

Medewerkers worstelen met het verlies van een collega. Cheyenne haalt Mateo over tot een mogelijk piramidespel. Dina komt weer in contact met een onverwachte bezoeker.

Amy probeert Mateo tot haar nieuwe assistent te maken, waardoor er concurrentie ontstaat in de winkel. Sandra raakt verwikkeld in een machtsstrijd tussen Glenn en Dina.

Sandra en Jerry gaan trouwen! Als Dina's obsessie met zekerheid alles lijkt te verpesten, zorgt Amy ervoor dat de huwelijksdag toch kan doorgaan.

Cloud 9-medewerkers staan voor onverwachte problemen door de nieuwe Zephra-app. Dina's sms'jes veroorzaken ruzie. Jonah probeert Garrett voor de gek te houden.

Amy organiseert een geldinzamelingsactie, maar die loopt gevaar door Jeffs terugkeer en Glenns wens om zijn collega's te helpen nu een Zephra-medewerker haar profileert.

Als Amy haar baby mee moet nemen naar de winkel, krijgt ze kritiek van de medewerkers. Sandra en Cheyenne bedenken een samenzweringstheorie.

Als Carol terugkeert naar Cloud 9, merkt Amy dat medewerkers weigeren met haar samen te werken. Jonah probeert demonstranten te overtuigen dat hij hun looneisen steunt.

Amy gaat lunchen met Jonah en zijn ouders en broer, maar wordt overvallen door hun familiedynamiek. Dina's nieuwe vriend verrast haar op het werk.

Mateo en Cheyenne organiseren een feest voor haar 21e verjaardag. Glenn neemt het initiatief als Sandra een kind wil adopteren. Amy heeft een groot geheim voor Jonah.