Na hun schorsing bereiden Amy en Jonah zich voor op grappen en valse opmerkingen terwijl Jeff alles in het werk stelt om Mateo terug te winnen.

Jonah helpt Amy met een voorraad babyspulletjes. Glenn en Jerusha's zwangerschapsfoto's inspireren Dina tot een eigen fotoshoot onder leiding van Mateo.

Amy en Jonah willen hun relatie geheimhouden. Kelly wil worden overgeplaatst naar een nieuwe winkel. Cheyenne heeft moeite met de organisatie van een Cloud 9-carpool.

Amy en Mateo deinzen niet terug voor vals spel om een kostuumwedstrijd voor medewerkers te winnen. Glenn heeft het druk met een apparaat om winkelwagentjes te verzamelen.

Dina en Amy krijgen allebei weeën. Maar terwijl Dina koninklijk wordt behandeld in een chic ziekenhuis, heeft Amy een heel andere ervaring in een nabijgelegen kliniek.

Amy heeft een zware dag op het werk wanneer ze hoort dat ze geen zwangerschapsverlof krijgt. Jonah en Garrett gaan op zoek naar een tijdelijke medewerker.

Een nieuw Cloud 9-beleid inspireert Garrett en Dina om na te gaan wie het langst kan glimlachen. Ondertussen ontmoet Amy eindelijk Jonah's ouders.

Jonah en Amy gebruiken Glenns tickets voor een conferentie voor managers in Chicago zodat ze gratis kunnen overnachten. In de winkel lekt Mateo's status uit.

Glenn introduceert een nieuw, uitbundig trainingssysteem. Cheyenne en Mateo brainstormen over een nieuw bedrijf. Dina begint te twijfelen over haar eigen toekomst.

Amy en Cheyenne gaan naar de Cloud 9 Academie om carrière te maken. Dina en Garrett passen op Glenns dochter. Jonah en Mateo worden politiek actief.

Tijdens een vriendschappelijke stappenuitdaging tussen filialen van Cloud 9 doen Amy, Jonah en Dina net of ze rivalen zijn om medewerkers van winkel 1217 te inspireren.

Door een enorme sneeuwstorm in St. Louis zitten medewerkers en klanten van Cloud 9 vast, waardoor spanningen oplopen en mensen op de vuist gaan.

De eerste Valentijnsdag van Jonah en Amy loopt uit de hand wanneer Dina haar vogels mee naar het werk neemt. Daardoor ontstaan ook problemen voor Garrett.

Amy springt op een carrièrekans, maar loopt tegen een manager aan. Glenn heeft een financieel probleem. Garrett en Cheyenne proberen hun mobiele telefoon te dumpen.

Als de medewerkers ontdekken wat sommigen verdienen, ligt Amy overhoop met haar collega's. Mateo probeert zichzelf een promotie te geven.

Amy vermoedt dat mensen haar belachelijk maken en bespioneert medewerkers. Dina zoekt een paashaas in de winkel. Glenn bereidt zich voor op het lijdensverhaal in de kerk.

Jonah vindt het lastig om zijn plek te vinden tijdens de quinceañera voor Amy’s dochter Emma. Ondertussen blijkt Dina erg populair te zijn bij sommige tienerjongens.

Amy laat Glenns pastor een stand voor de Dag van de Aarde opzetten ondanks Dina’s bezwaren. Jonah leidt Cloud 9’s groene initiatief, maar niemand heeft er zin in.

Dina wil best de slechterik spelen nu het hoofdkantoor Amy dwingt om uren te verminderen. Jonah en de andere medewerkers spelen een spel met de ticketscanner.

Wanneer een foto van een rommelige winkel 1217 viraal gaat, proberen Amy en Jonah hier een slaatje uit te slaan. Ondertussen gaat Dina op jacht naar de anonieme tweeter.

Nadat Sandra gesprekken heeft gestart over lidmaatschap van de vakbond, gaan Amy en Dina naar het hoofdkantoor van Cloud 9. Jonah wil een personeelsbijeenkomst saboteren.