Gracias a una promoción de las Olimpiadas, Amy tiene la oportunidad de conocer a su heroína de la infancia. Glenn muestra su patriotismo extremo. Mateo descubre algo.

Tras una huelga de los empleados por el despido de Glenn, el encargado de zona Jeff Sutton llega para gestionar la crisis. Amy y Jonah intentan recuperar su trabajo.

Un accidente laboral impide a Amy impresionar al encargado de zona. Glenn intenta ser un jefe duro. Jonah ayuda a Dina a hacer las paces con el personal.

Asignan a Jonah a la sección de armas de Nube 9. Glenn intenta comprar todas las píldoras del día después de la tienda. Un cuervo mantiene al equipo ocupado.

Cuando acusan a la mascota de Nube 9 de un terrible crimen, Glenn se pregunta si debería empezar a hacer pruebas de drogas al personal. Amy y Jonah hacen bromas.

Mateo y Jonah se encargan de la adopción de perros. Amy y Glenn ofrecen consejos muy diferentes a Cheyenne y Bo cuando se encuentran atrapados en una relación rutinaria.

Tras un robo, Dina pone en marcha una investigación en toda la tienda que estropea los planes de Halloween de todos. Garrett la evita a propósito por otros motivos.

Nube 9 se convierte en un colegio electoral oficial. Dina y Glenn se ven envueltos en un encubrimiento de papeletas de voto mientras Mateo oculta que no tiene papeles.

Glenn contrata a alguien con vínculos personales con Amy y busca a la persona perfecta para hacer de Papá Noel. Jonah y Garrett hacen una apuesta sobre los temporales.

Los empleados sufren una intoxicación alimentaria en un día de compras importante, pero Amy cree que sus náuseas podrían ser un signo de algo más.

Al principio de cada año, los empleados de Nube 9 hacen una "limpieza de objetos perdidos" para deshacerse de todos los artículos no reclamados. Amy sin saberlo se aleja con un montón enorme de efectivo y Jonah está decidido a ayudarla a encontrar el mejor uso para él. Mientras tanto, Cheyenne prueba que no sabe mantener un secreto y Dina empuja a Garrett en el borde.

Durante la reunión de la mañana, Glenn accidentalmente le dice a los empleados la verdadera razón por la que Amy ha llegado tarde al trabajo últimamente. Mientras tanto, Dina intenta animar a Amy secuestrándola para un "almuerzo de señoras". Jonah y Garrett inventan un juego para pasar el tiempo, engañando a Glenn y Mateo en el proceso. Cheyenne ayuda a Amy a dar un paso en una nueva apariencia.

El amor está (un poco) en el aire en Nube 9. Amy y Glenn intentan jugar a ser Cupido. Mateo se pone celoso de Sandra. Jonah intenta atrapar a una ladrona.

El mal funcionamiento del calentador aumenta las tensiones entre Amy, Jonah y los empleados del almacén posterior. Dina y Garrett encuentran una manera de pasar el tiempo. Cheyenne ayuda a Glenn a través de una crisis existencial.

Cuando Amy ve a Mateo y Jeff en una cita, Garrett le aconseja que se ocupe de sus asuntos. Glenn y Jonah tienen un malentendido durante la Feria del Bienestar de Nube 9.

Amy ve a Mateo durante una cita secreta con Jeff. Glenn está resentido con Jonah por haberle robado el protagonismo en la Feria del Bienestar que se celebró en Cloud 9. Dina intenta demostrar que Amy fingió estar enferma.

Glenn quiere ganar un galardón que ofrece la compañía, el "Premio a la Integridad". Jonah acompaña a Amy en un viaje para ayudar a los padres de ella a mudarse de la casa en la que Amy pasó su infancia. Dina se aprovecha de su relación con Mateo.

Mateo tiene problemas cuando va a ser trasladado a otra tienda porque no tiene los papeles de residencia en los EE.UU. en regla. Mientras tanto, Amy ayuda a Glenn a luchar contra un troll en internet.

Amy y Garrett encuentran unas fotos mientras limpian la tienda y comienzan a investigar sobre lo que han hallado. Jonah intenta ganarse el respeto de Glenn y el prometido de Cheyenne entra a trabajar en la tienda.

Las cosas no salen tal y como se habían planeado cuando llega el día de la boda de Cheyenne y Bo. Mientras tanto, Amy y Jonah tienen que lidiar con los rumores que hablan sobre su relación. Por su parte, Dina manipula a la gente en la fiesta.

Glenn debe decidir a qué empleados despide, y mientras, Jonah sufre por la confesión que le hizo a Amy. Además, se advierte el posible paso de un tornado, por lo que los empleados deben reunirse, generándose momentos de gran incomodidad.