C'est l'année du renouvellement de la charte et une période critique pour la BBC. Le groupe de renouvellement, sous la direction de Ian Fletcher, responsable des valeurs, a pour mission d'identifier ce que la BBC fait le mieux et de trouver des moyens d'en faire moins mieux.

L'apparition de l'ex-footballeur travesti Ryan Chelford dans l'émission MOTD ne s'est pas bien passée.

La recherche de nouveaux moyens d'économiser de l'argent à la BBC se poursuit, ce qui est particulièrement important à la lumière du renouvellement de la charte.

À la suite d'un article paru dans le BBC Breakfast sur les projets de fermeture du BBC Big Swing Band, l'équipe de Ian Fletcher chargée de limiter les dégâts est soumise à une forte pression.

Le groupe de renouvellement dirigé par Ian Fletcher, responsable des valeurs, doit répondre aux rumeurs selon lesquelles la présentatrice de Strictly Come Dancing, Claudia Winkleman, serait sur le point de quitter la BBC pour un radiodiffuseur concurrent.