現代より少し科学が進んだ世界。 18歳の“水柿ツカサ”は、世界的な大企業ＳＡＩ社で働くことになった。 ＳＡＩ社は、心を持った人型のアンドロイド、通称『ギフティア』を製造・管理する企業で、ツカサはその中でも、ターミナルサービスという部署に配属される。 だがそこは、寿命を迎えるギフティアを回収するのが業務という、いわゆる窓際部署。 しかもツカサは、お茶汲み係をしているギフティアの少女“アイラ”とコンビを組んで仕事をすることになってしまう…。

パートナーのギフティア・アイラとともにターミナルサービスの仕事に取り組むツカサ。 しかし、アイラのミスで仕事は失敗続き。ツカサは1つ年下の教育係・ミチルに怒られてばかりだった。 その様子に気づいたアイラの元・パートナーで上司のカヅキはツカサを連れ出し、アイラとの関係を気遣う。アイラのことを理解したいと思うツカサ。 会社に戻ったツカサはアイラが一人トレーニングしていることを知り…。

アイラと同じ部屋で生活することになったツカサ。 ターミナルサービスではパートナー同士が一緒に住むことがきまりなのだ。 二人の生活がスタートするが、アイラは部屋ではツカサのことを完全無視。終始黙ったままだった。 仕事中は普通に話しているだけに混乱するツカサ。ターミナルサービスの男性社員たちからのアドバイスを受け、ツカサはアイラの心を開くために次々と実践していくが…！？

遂に恋人同士になったツカサとアイラ。 手もつなげない初々しい二人の様子を、時に茶化しながらも見守るターミナルサービスの仲間たち。 恋人とうまくやっていくためには「サプライズ」が必要と言われたツカサはどうしたらアイラが喜んでくれるか頭を悩ませる。時を同じくして、アイラもツカサのために「サプライズ」を用意したいとミチルに相談していた。