Ben Crawford sale a correr por la mañana cuando repentinamente se encuentra el cuerpo sin vida de Tom Murphy, el hijo pequeño de su vecina. La noticia del terrible suceso se propaga rápidamente por la ciudad y poco después, la detective Andrea Cornell, la agente a la que se ha asignado la investigación del caso, acude al domicilio de Ben para hacerle un interrogatorio rutinario.

Cuando la detective Cornell le da a conocer algunos estremecedores detalles del crimen, Ben decide tomar cartas en el asunto investigando a las personas que forman parte del entorno más cercano de Tom. Jess, la madre del pequeño asesinado, asegura a Crawford que Scott, su marido del que lleva separado un tiempo, podría ser el asesino de su hijo.

Se acercan las vacaciones y Ben Crawford trata en vano de mantener unida a su familia cuando se hace público el hecho de que Tom Murphy, el niño asesinado, es su hijo ilegítimo. Mientras todo el vecindario lo mira con recelo, Ben realiza un sorprendente descubrimiento sobre una de las evidencias que podrían implicarle en el asesinato de su hijo natural.

Ben descubre la verdad sobre el paradero de Natalie dos días antes de que Tom muriera. Al parecer su hija había sido contratada para cuidar al pequeño, hecho por el que se enfrenta a los Richardson. Tras conocer algunas de las extrañas circunstancias que rodean la muerte de su hijo, Crawford cree que la pareja podría estar involucrada en el fallecimiento de Tom.

Mientras intenta ayudar a Matt Daly, el hijo autista de un vecino, Ben encuentra una prueba clave del asesinato de Tom. Esta evidencia lleva a Crawford a sospechar de la familia Daly, a la que acusa de estar involucrada en la muerte de Tom. Tras la confrontación, nuevos secretos salen a la luz en Chelsea Bay Drive. Entretanto, una peligrosa amenaza se cierne sobre la vida de Ben.

El miembro de una patrulla vecinal acecha a Ben, con el que inicia un peligroso juego del gato y el ratón. Preocupado por la seguridad de su familia, Crawford acepta a regañadientes la oferta de protección de la detective Cornell para su esposa Christy y sus hijas, mientras rechaza toda vigilancia policial para él.

Ben se reúne con un recluso que le ofrece una información muy valiosa que le podría permitir demostrar que la detective Cornell actúa al borde de la ley. Con la ayuda de Arthur Fenton, Crawford intenta hundir a la agente de policía, pero una filtración anónima vuelve a situar a Ben como el principal sospechoso, lo que supone un gran mazazo para la familia.

Solo en Nochebuena, Ben se enfrenta al hecho de que la detective Cornell ha descubierto el vídeo incriminatorio que hará que le acusen de la muerte de Tom, a menos que pueda recordar lo sucedido durante la fatídica noche. Junto a su amigo Dave, Ben tratará de recordar lo que hizo, buscando nuevas evidencias que le permitan limpiar su nombre. Mientras, el matrimonio Crawford comienza a hacer aguas y Natalie y Abby, las hijas de la pareja, observan las duras recriminaciones verbales entre ambos. Por otra parte, John Garner, el abogado de Ben, comparte con él otra teoría del crimen, hecho que le lleva realizar un sorprendente descubrimiento.

El descubrimiento de Ben en el desván acrecienta la tensión con su esposa Christy, decidida a alejar a sus hijos de él. Cuando Crawford acude a la feria de Navidad junto a su hija Abby para pasar más tiempo con ella, un encuentro inoportuno cambia el curso de la tarde. Mientras, una gotera en el laboratorio criminalístico inutiliza las evidencias del caso de Tom, por lo que la detective Cornell pide que las pruebas sean analizadas de nuevo. Poco después, Andrea regresa al escenario del crimen con la esperanza de encontrar nuevas evidencias que le permitan realizar un arresto.

Convencido de que él no es el responsable de la muerte de Tom, Ben intenta relajarse y disfrutar de las Navidades junto a su familia hasta que un sorprendente descubrimiento trastoca sus planes. Entretanto, tras haber examinado nuevamente las pruebas, la detective Andrea Cornell se prepara para llevar a cabo un arresto. Crawford, por su parte, toma una decisión inesperada que cambiará la vida de su familia irremediablemente. La pesadilla acaba de comenzar.