Dopo aver conosciuto la donna ideale con un sito di appuntamenti, Derek resta colpito da un lutto alla casa di riposo e impara che non è mai troppo tardi per perdonare.

Il canile deve sopprimere il cane a cui Derek è più legato e il gesto gentile di Kev sorprende tutti, tranne l'uomo. Intanto Hannah dà un ultimatum a Tom.

Hannah organizza una gita allo zoo per gli ospiti durante la quale Derek s'improvvisa guardiano, ma al ritorno la donna deve affrontare una situazione dolorosa...

Kev scopre che la fidanzata Janice lo tradisce online e decide di invitare l'odioso fratello a fargli visita. Intanto Hannah ha una grossa novità per gli ospiti...

Gli anziani della casa di riposo elargiscono consigli a Hannah e Tom per avere un figlio, mentre Kev mette la testa a posto per ottenere un lavoro nella struttura.

Il padre di Derek si trasferisce alla casa di riposo e riallaccia i rapporti con il figlio mentre Dougie, stanco del lavoro, decide di andarsene.