Le groupe d'intervention est appelée dans le centre ville quand un homme des pays de l'Est ne parlant pas l'anglais, après avoir assassiné sa femme, encerclé par la police, a pris en otage une jeune femme.

Un père désespéré a pris un tout un service de transplantation cardiaque d'un hôpital en otage. La raison, sa petite fille mourante, a été appelée par erreur pour un cœur destiné à une autre personne. L'homme prêt à être opéré pourrait bientôt mourir...

Le groupe d'intervention collabore avec les stups pour arrêter un gros dealer de drogue. Mais l'intervention va se compliquer quand l'un des agents des stups en couverture et un jeune paumé, sont pris entre les deux.

Alors que le groupe d'intervention fait une ronde dans la ville, une jeune femme, las de voir sa soeur se faire battre par son mari, a décidé de prendre les choses en mains. Toute l'équipe est mobilisée sans savoir vraiment de quoi il en retourne.

Une jeune fille est retrouvée morte dans les toilettes d'un grand centre commercial. Mais les circonstances de sa mort sont trouble. Après avoir boucler le centre, l'équipe d'intervention découvre qu'il s'agit d'un règlement de compte entre un gang et une jeune adolescente innocente.

Le fils ainé Strachan fait une visite surprise à la maison. Mais le père est loin d'être agréable et le petit-déjeuner se transforme en bain de sang. La femme de maison appelle la police qui envoit l'unité de crise. Mais avant qu'ils arrivent, un bleu arrive toutes sirènes hurlantes. Le fils aîné s'enfuit alors dans la forêt et une chasse s'organise.

Le docteur Luria est envoyée à l'école militaire pour savoir pourquoi une simple bagarre a poussé le proviseur a expulsé définitivement le fils.

Michael Jameson apprend de son avocat que les documents qui prouveraient qu'il a été envoyé prison sur de faux témoignages ne sont pas dans les documenst que le parquet leur a fourni. L'avocat sait que le parquet a fait exprès de perdre ses documents mais il n'a pas le choix.

Jameson décide alors de voir le procureur qui l'a fait condamné mais dès qu'il entre dans le palais de justice, cela se passe mal. Ed, qui se trouve, déjà sur place, tente de désamorcer la situation.

Une petite fille kidnappée conduit l’équipe à l’encerclement d’une maison, et découvre qu’en plus du kidnappeur, une jeune femme s’y trouve aussi, Penny, porté disparu depuis plusieurs années.