Da Krone-Taxa mister en af sine store kunder, får direktøren, Preben Boye-Larsen, problemer med de andre vognmænd. Samtidig må han endnu engang redde en chauffør ud af en knibe, tage stilling til et mystisk telefonopkald og søge at hindre, at Finn, med sine vogne, slutter sig til konkurrenten - men kan Preben blive ved med at stå distancen? Ved lufthavnen stiger Mike ind i Lottes taxa - senere efterlader hun ham brutalt i Sydhavnen - men har Lotte dermed set det sidste til Mike?

Verner har igen indtaget sin plads i Krone-Taxa og bliver klar over, at Preben har lånt flere hundrede tusinde kroner på kassekreditten - men hvad er pengene brugt til? Lizzie beslutter, at huset, hvor også René og Stine bor, må sælges for at redde familiens økonomi. Samtidigt får René et fristende, men ulovligt, tilbud. Så får centralen en ny chauffør, Andreas, som beslutter at opgive jobbet igen, efter at være blevet snørret af tre kunder for til sidst at måtte slå alarm.

Da Verner finder ud af, at Krone-Taxas revisor har ført ham bag lyst, får det voldsomme konse-kvenser. Samtidig får Finn nogle informationer, der får ham til at tage skridt til at vippe Verner af pinden - men Birgit kontakter lillesøster Nina, som er advokat, og hun kommer sin far til undsætning på sin egen måde. Lotte bliver konfronteret med et ubehageligt minde fra sin fortid, mens René lader sig lokke af den polske mafia - men kan han klare sig i det selskab?

Lizzie har fået for meget at se til, men hvis hun opgiver vil det medføre store problemer for Krone-Taxa - Finn har et forslag, men det har Tom også. Verner har det heller ikke for nemt nu, hvor Finn konstant er på nakken af ham. Det lykkes Andreas at få en aftale, han glæder sig til - men han bliver igen snydt godt og grundigt. Og så befinder Lotte sig pludselig i en livstruende sitiation med en fuldstændig desperat kunde.

Andreas bestemmer sig for at hjælpe Rikke, som overhovedet ikke ønsker hans indblanding - det bliver ikke småting Andreas får rodet sig ud i. Da Lotte tager tidligt fri for at glæde Fie, får hun en ubehagelig overraskelse - mens Finn kvajer sig så grundigt overfor Tom, at problemerne vælter ned over ham fra flere sider. Mike nødt til at finde en mand, der har forladt hans vogn og er i chok efter en forfærdelig oplevelse, før det er for sent.

Andreas fortsætter sin velmente, men indtil videre nytteløse, hjælpeaktion overfor Rikke - og ender på politistationen som anholdt. Mens Finn får lagt sig ud med hele invandrergruppen blandt chaufførerne, som til fordel for konkurrenten, havner René i politiets søgelys som mistænkt for en alvorlig forbrydelse.

Meho kommer i et slemt dilemma, da en lille pige sætter sig ind på bagsædet i hans bil. Til gengæld ser det ud til, at det er lykkedes for Andreas at få Rikke til at gå i behandling eller er det? Lotte er ved at være godt ude i torvene i sit forhold til Fie og bedst som hun vil trøste sig med lidt nærkontakt med en kollega, dukker Fie uventet op. Og så er der julefrokost over hele byen også på Krone-Taxa.

Da Mike får et par rigtigt ubehagelige kunder, som ender med at true ham på livet, er der kun én, der har mulighed for at komme ham til undsætning - og ham har Mike lige generet groft. Mens Verner pludselig står ansigt til ansigt med en kvinde, han ikke har set længe, tegner det endeligt lyst for Andreas og Rikke - men så får Andreas et chok og bryder helt sammen. Der er juletravlhed overalt, og Birgit løber spidsrod mellem Verner og Finn, indtil hun får nok.

Det er Nytårsaften - flere på centralen varmer op til stor romantik, og andre mærker ensomheden trykke. Andreas er ved at krakelere fuldstændigt af sorg - og ingen kan komme ham til hjælp. Mens Verner får rodet sig ud i et væld af problemer og ulovligheder, samtidig med han forsøger at overholde en vigtig aftale, kommer René bittert til at fortryde, at han er gået bag sin mors ryg, og Lotte tror hun er vidne til kærlighed ved første øjekast.

Da Lotte skal ud på en lang tur med en kunde, der opfører sig besynderligt, får hun en underlig mistanke - og hun beslutter at blande sig, fordi det handler om liv og død. Imens får Mike en velhavende, smuk kvinde som passager i nogle timer - hun har nogle ret specielle ønsker, og der er overraskelser i vente for dem begge. Verner får slynget nogle sandheder i hovedet af sin yngste datter, og René bliver afvist af både Stine og sin mor.

Krone-Taxa har mistet en stor kunde til City-Bilen - det kan centralens økonomi ikke klare, så Finn og Tom udtænker en højst utraditionel og noget desperat plan. Imens får René ubehageligt besøg - han er nu så forgældet, at det er ved at tage magten fra ham. Stine prøver at få René til at opgive spilleriet - men indser, at hun ikke længere kan stole på ham. Lizzie mangler en chauffør, og en nobel kandidat melder sig, til Toms umiddelbare irritation.