Am 10. September 2001 feiern Sully und Ty am Vorabend von Sullys Hochzeit mit Tatiana eine Party in Atlantic City; Faith plant einen Arztbesuch wegen der Ergebnisse ihrer Biopsie; Jimmy kann sich nicht genug ausruhen, nachdem er in der Nacht zuvor einen kranken Joey gepflegt hat; Kim isoliert sich und versinkt immer tiefer in Depressionen, und Bosco sucht an den falschen Orten nach Liebe.

Es ist der 21. September 2001, und die Einsatzkräfte kämpfen weiter mit ihren Gefühlen und ihren Zweifeln an ihrem Heldenstatus, während sie Doppelschichten arbeiten und jede freie Minute auf der Suche nach den Vermissten am "Haufen" verbringen; Kim kehrt zur Arbeit zurück und tut sich mit Doc zusammen, was es dem emotional zerrissenen Alex ermöglicht, wieder als Sanitäter zu arbeiten; ein erschöpfter Sully versucht, mit seinen zukünftigen Schwiegereltern zusammenzuleben, während er auf eine Gelegenheit wartet, Tatiana zu heiraten.

Nachdem sich eine verzweifelte Frau von einem achtstöckigen Wohnhaus gestürzt hat, befindet sich das Team in einem Wettlauf, um sowohl das Herz der Frau als auch ein sterbendes Mädchen rechtzeitig in ein örtliches Krankenhaus zu bringen, um das Leben des Mädchens zu retten. Der Selbstmord trifft Faith sehr hart, da sie mit ihren eigenen medizinischen Problemen zu kämpfen hat, während Doc sich Sorgen über die emotionalen Auswirkungen macht, die dieser Fall auf Kim haben wird, obwohl sie immer wieder beteuert, dass ihr Unfall kein Selbstmordversuch war.

Obwohl seine Kollegen ihn für die Auszeichnung "Sanitäter des Jahres" nominieren wollen, ist der nachdenkliche Doc entmutigt, als er sein unerfülltes Leben betrachtet. Später versucht er zusammen mit Kim, ein Herzinfarktopfer zu retten und gleichzeitig eine Frau abzuwehren, die ein Hackbeil in der Hand hält. Außerdem kümmert sich Doc um einen alten, chronisch betrunkenen Mann und ein junges Mädchen, das in der Badewanne einen Selbstmordversuch unternimmt. Währenddessen unterzieht sich Faith heimlich einem Eingriff, um festzustellen, ob der Knoten in ihrer Brust Krebs ist, und überlässt den ahnungslosen Bosco einem nervösen Polizeianfänger; Kim konsultiert widerwillig einen Anwalt wegen Jimmys Absicht, das Sorgerecht für Joey zu beantragen.

Bosco flieht vor der Gegenwart und seiner Vergangenheit, als er fälschlicherweise des Mordes an einer Frau verdächtigt wird, die eines sexuellen Übergriffs verdächtigt wird. Während Faith versucht, Beweise zu sammeln, um ihn zu entlasten, wendet sich Bosco an seine gestörte Familie, zu der seine alkoholkranke Mutter, sein drogenabhängiger Bruder und sein entfremdeter, missbräuchlicher Vater gehören. Die emotional aufgewühlte Kim entführt Joey praktisch aus Jimmys Wohnung, während Carlos aktiv um Ty als seinen neuen Mitbewohner wirbt.

Jimmy und Kim, die sich immer noch um das Sorgerecht für Joey streiten, treffen sich mit einem vom Gericht bestellten Gutachter und tragen ihre Argumente in einem hitzigen Gespräch vor. Als Sully und Tatiana seine Mutter in ihrem Pflegeheim besuchen, äußert Tatiana ihre Besorgnis über die Qualität und die Kosten der Pflege seiner Mutter. In der Überzeugung, dass sie sich zu Hause besser um sie kümmern kann, meldet sie sie ab und zieht bei ihnen ein. Sully ist schockiert und verärgert und sagt Tatiana, dass es für sie zu schwierig sein wird, sich um seine Mutter zu kümmern.

Alex möchte, dass Ty ihre Beziehung geheim hält. Als Carlos die beiden fast erwischt, ist er so schockiert und glücklich, dass Ty heterosexuell ist, dass er nicht bemerkt, dass das Mädchen Alex ist. Carlos lässt Ty wissen, dass Jason Christopher derjenige ist, der ihm gesagt hat, dass Ty schwul ist. Faith beendet ihre Bestrahlung und ist in ziemlich schlechter Verfassung, befolgt aber nicht den Rat von Dr. Case, sich eine Auszeit zu nehmen. Als alle bemerken, wie krank sie zu Beginn der Tournee aussieht, lügt sie und erzählt, sie habe sich bei ihren Kindern angesteckt. Später werden Sully und Ty gerufen, um eine Familie zu retten, die angeschossen und zum Sterben im Fluss zurückgelassen wurde. Als sie am Tatort ankommen, erzählt ihnen der Vater, Jared McKinley, dass sie entführt, ausgeraubt, zum Fluss gefahren und erschossen wurden.

Faith kehrt nach ein paar Tagen Pause zur Arbeit zurück. Sie entschuldigt sich bei Bosco dafür, dass sie ihre Krankheit verheimlicht hat, und verspricht, ihn nie wieder auszuschließen. Von Schuldgefühlen geplagt, fängt Doc an, bei jedem Anruf an sich zu zweifeln. Kim erinnert ihn daran, dass Ryan erstickt wäre, wenn Doc ihm nicht den Kragen abgenommen und ihn intubiert hätte. Sie sagt ihm auch immer wieder, dass jeder Fehler macht, aber ihre Worte scheinen keine Wirkung zu haben. Er beginnt, Ryan täglich zu besuchen und klammert sich an die schwache Hoffnung, dass die Lähmung vielleicht nur vorübergehend ist und von einer Quetschung des Rückenmarks herrührt. Docs Gebete werden eines Abends erhört, als Ryan seine Finger wieder bewegen kann. Kim und Doc behandeln einen Junkie, dessen Freund behauptet, sie sei bei einem Sturz verletzt worden. Als ihnen klar wird, dass ihre Verletzungen durch eine Schlägerei verursacht wurden, flieht der Freund.

Der Arzt besucht Ryan, der jetzt während seiner Physiotherapie-Sitzungen laufen kann. Carlos beschließt, eine Runde auf der Feuerwehrstange zu drehen, stürzt und verliert das Bewusstsein. Der Arzt, Kim und Alex bringen ihn in die Notaufnahme, wo er endlich wach und kampfbereit ist. Dr. Thomas weist ihn wegen seiner Kopfverletzung und seines LOC zur Beobachtung in das Krankenhaus ein. Das Pflegepersonal begleicht eine Rechnung mit Carlos, indem es ihn in ein Zimmer mit Rodger steckt, einem Betrunkenen, den er am Vortag eingeliefert hat. Rodger schreit abwechselnd, weint, wimmert und redet ununterbrochen - alles aus voller Kehle. Er geht durch die DTs und kann nicht sediert werden, weil er zugibt, seit 1987 betrunken zu sein.

Der Arzt besucht Ryan, der jetzt während seiner Physiotherapie-Sitzungen laufen kann. Carlos beschließt, eine Runde auf der Feuerwehrstange zu drehen, stürzt und verliert das Bewusstsein. Der Arzt, Kim und Alex bringen ihn in die Notaufnahme, wo er endlich wach und kampfbereit ist. Dr. Thomas weist ihn wegen seiner Kopfverletzung und seines LOC zur Beobachtung in das Krankenhaus ein. Das Pflegepersonal begleicht eine Rechnung mit Carlos, indem es ihn in ein Zimmer mit Rodger steckt, einem Betrunkenen, den er am Vortag eingeliefert hat. Rodger schreit abwechselnd, weint, wimmert und redet ununterbrochen - alles aus voller Kehle. Er geht durch die DTs und kann nicht sediert werden, weil er zugibt, seit 1987 betrunken zu sein.

Doc fühlt sich betrogen und stellt Jerry Mankowitz wütend zur Rede, weil er ihn mit einem Trick dazu gebracht hat, ihm wichtige Informationen über eine anhängige Kunstfehler-Klage anzuvertrauen, ohne ihm zu verraten, dass sein alter Partner jetzt als Ermittler für einen Anwalt arbeitet. Später, als Doc heldenhaft auf einen Notfall reagiert, bei dem es um eine fast komatöse ältere Frau geht, die im Eis eingeschlossen ist, erinnert er sich daran, dass sein Job den bevorstehenden Rechtsstreit wert ist. Währenddessen macht sich Carlos Sorgen, dass er die falsche Telefonnummer von seiner letzten romantischen Eroberung bekommen hat. Faith glaubt, dass der gestörte Bosco seine Begeisterung für die Polizeiarbeit verloren hat. Jimmy kämpft damit, für Joey sowohl Mutter als auch Vater zu sein.

Doc fühlt sich betrogen und stellt Jerry Mankowitz wütend zur Rede, weil er ihn mit einem Trick dazu gebracht hat, ihm wichtige Informationen über eine anhängige Kunstfehler-Klage anzuvertrauen, ohne ihm zu verraten, dass sein alter Partner jetzt als Ermittler für einen Anwalt arbeitet. Später, als Doc heldenhaft auf einen Notfall reagiert, bei dem es um eine fast komatöse ältere Frau geht, die im Eis eingeschlossen ist, erinnert er sich daran, dass sein Job den bevorstehenden Rechtsstreit wert ist. Währenddessen macht sich Carlos Sorgen, dass er die falsche Telefonnummer von seiner letzten romantischen Eroberung bekommen hat. Faith glaubt, dass der gestörte Bosco seine Begeisterung für die Polizeiarbeit verloren hat. Jimmy kämpft damit, für Joey sowohl Mutter als auch Vater zu sein.

Nach einer Schießerei zwischen rivalisierenden Banden sortieren die Polizeibeamten das Blutbad und zählen die Toten. Während Faith versucht, Fyodor Chevchenko, einen skrupellosen russischen Mafioso, zu verhören, sorgt sich Sully um den schwer verletzten Ty und bedauert, den Vorfall verursacht zu haben. Tatiana macht Sully Vorwürfe, weil er ihren verletzten Sohn belästigt hat. Faith macht sich Sorgen um Gusler, ihren ineffektiven, verängstigten Neuling, und ein müder Doc erhält unerwartet gute Nachrichten über seine Klage wegen ärztlichen Kunstfehlers.

Tatiana gerät in Panik und verlässt Sully's Wohnung. Es stellt sich die Frage, wer Ross getötet hat. Faith bekommt ein paar Tage frei, nachdem sie jemanden umgebracht hat.

Während der Ermittlungen zu der Bandenschießerei werden die Beamten befragt und ihnen werden Beweise vorgelegt, die darauf hindeuten, dass Ross durch eigenes Feuer getötet wurde; Carlos erfährt, dass Vangie tot ist und dass er der Vater des Babys sein könnte, das ihre Schwester auf der Feuerwache zurücklässt; am ersten Jahrestag von Bobbys Tod streitet Kim mit Jimmy über ihren Besuch bei Joey und konfrontiert eine weibliche Bande während eines Anrufs; und Doc wird vom Vater eines ehemaligen Patienten besucht, dessen lähmende Verletzung möglicherweise durch Docs Fehler bei der Behandlung verursacht wurde.

Boscos emotionaler Aufruhr eskaliert, als er Panikattacken und Flashbacks bekommt, aber weiterhin leugnet, dass etwas nicht stimmt. Nachdem er beim Fahren des Streifenwagens eine Panikattacke hat und beinahe einen Unfall verursacht, besteht Sully darauf, dass Bosco seinen Freund Brian O'Malley aufsucht, der Therapeut und ehemaliger Polizist ist.

Carlos, der hoffnungslos in Kylie verliebt ist und befürchtet, dass sie ihr Latina-Erbe verliert, wenn sie von einem weißen Paar adoptiert wird, erwägt, sie aufzuziehen, bis ihm klar wird, dass das Paar ihr die Schwester, die Großeltern und die Großfamilie geben kann, die er nicht hat; Kims Beschäftigung mit ihrem neuen PDA macht Alex verrückt, bis sie ihn benutzen können, um einen schwerkranken Mann zu retten und sich damit in den Augen eines überkritischen Dr. Peterson zu rehabilitieren. Faith und Fred sind sich immer noch uneins über die Prüfung des Sergeants; in dem Bemühen, Chevchenko zu erschüttern, führen Faith und Sully einen cleveren Plan aus, um die Buchmacherei des Russen zu stören, was auch die Möglichkeit der Rückkehr der immer noch vermissten Tatiana eröffnet; Bosco wird für den Dienst freigegeben, und er und Faith vereinbaren, wieder Partner zu sein, sobald er zurückkehrt.

Als eine Ärztin nach New York kommt, um nach der vermissten Tochter ihrer drogensüchtigen Schwester zu suchen, richten Faith und Bosco ihre Aufmerksamkeit auf den Stiefvater des Kindes, einen Polizisten aus New Jersey, nachdem sie herausgefunden haben, dass das Mädchen von einem Mann in Uniform entführt wurde; Tatiana kehrt nach Hause zurück; Jimmy verbringt einige schöne Stunden mit Joey. Das Crossover beginnt mit ER S08E19 Brothers and Sisters

Retter finden die Leiche von Alex' Vater, der ein Heldenbegräbnis erhält; Faith und Bosco beschatten einen verurteilten Vergewaltiger, der in der Berufung freigelassen wurde, weil er sicher ist, dass er wieder vergewaltigen wird; unzufrieden mit Tatjanas Erklärung über ihren Verbleib in den acht Wochen, in denen sie vermisst wurde, stellt Sully weitere Nachforschungen an und stößt auf einige erstaunliche und herzzerreißende Fakten über seine Frau; Nachdem Chevchenko ihm gedroht hat, ihn zu töten, wenn er Faith und Sully nicht verrät, erzählt Frankie Swersky, dass die Razzia in Chevchenkos Zahlengeschäft ein Reinfall war, was Chevchenko dazu veranlasst, mit einer Klage zu drohen und eine weitere wütende Konfrontation mit Sully zu haben.

Als die Stadt während einer Hitzewelle von einem Stromausfall heimgesucht wird, warnt Sully den optimistischeren Ty prophetisch, dass es auf den Straßen bald zu Unruhen kommen wird. Nachdem Carlos den Krankenwagen laufen lässt, um den Bus kühl zu halten, während er und Doc auf Dienstreise sind, fängt der Motor Feuer und der Krankenwagen wird zerstört. Ein wohlhabender alter Mann, der durch eine Krankheit ans Bett gefesselt ist, bietet ihnen einen hohen Geldbetrag an, damit sie bei ihm bleiben, bis seine Tochter eintrifft. Doc besteht darauf, dass sie trotz der Proteste von Carlos gehen, um andere Bedürftige zu behandeln. Bosco verhaftet einen jungen Mann, Latrell Griffith, und steht vor einer schwierigen Entscheidung, als ein zugewanderter Ladenbesitzer einen jugendlichen Ladendieb erschießt und verwundet.