Five years since the store's opening, business is booming for Harry and new faces have joined old favourites at Selfridge's. Rose makes a surprise return home with a mysterious new friend in tow, Lady Mae is forced to deal with troublesome husband Lord Loxley who arrives in town from the country, and Agnes returns from a creative secondment in Paris - but is Victor pleased to see her?

Rumblings of war and social unrest inspire trades union activists to target Selfridge's. Harry responds by throwing a tango party to thank the staff for their hard work. He also wants to do something more public and asks Agnes to organise a Celebration of Empire in the store - but is it too much for her? Meanwhile, Rose secretly seeks out an old friend for Harry, and trouble is brewing for Lady Mae.

With news of the first horrors of war in Belgium, the men of Selfridges clamour to sign up, while Rose, Delphine and Lady Mae organise a special chocolate sale to aid refugees - which goes down a treat in the store and proves inspirational for Miss Mardle. Thackeray suspects Henri is up to no good, Victor faces a family crisis and Loxley gets his shady money-making plans off the ground.

Miss Mardle erbjuder husrum åt den unga violinisten Florian, en belgisk flykting. Gordon Selfridge känner sig skyldig över att hans kolleger är ute i krig medan pappa Harry förbjuder honom. Rose blir de kvinnliga lagerarbetarnas hjälte. Delphine arrangerar och bjuder in Harry till en pokerkväll tillsammans med några höjdare från militären.

Medan den anti-tyska känslan är på topp arrangerar Harry en patriotisk konsert just när han själv ombeds att göra en specialresa för den brittiska underrättelsetjänsten och Henri blir arresterad.

Efter Henris arrestering och Harrys plötsliga frånvaro är folk mer osäkra än någonsin. I en skandalös artikel antyds det att Harry har levererat defekt utrustning till brittiska trupper.

Harry återvänder till London. Skandalrubrikerna har skapat dålig publicitet för både Harry och hans varuhus. Delphine kommer till Selfridges undsättning. Lady Mae säljer sina juveler för att bekosta sitt boende och hon inser att hon kommer tvingas förgöra Lord Loxley för att få sin skilsmässa.

Varuhuset lider fortfarande av sviterna efter den dåliga publiciteten. Makarna Selfridge förenas med Lady Mae för att sätta dit Lord Loxley. Rose uppsöker läkare efter att ha känt sig krasslig en längre tid. Agnes får en mycket glad överraskning. Trots att Mr Grove precis blivit pappa igen är han fortfarande svartsjuk på Miss Mardle och Florian: hennes inneboende.

Miss Mardle ordnar så att Florian ska få komma och provspela för Halle Orchestra i Manchester. Agnes och Victor varslar Harry att de planerar att lämna varuhuset för att starta en restaurang tillsammans. Även Henri planerar att sluta för att återvända till Frankrike och ta värvning i armén.