V Londýně roku 1908 se Agnes Towerové, která pracuje v obchodním domě Gamages, změní život po setkání s Harrym Gordonem Selfridgem. Ten právě dokončuje své velké plány na největší a nejlepší obchodní dům, jaký kdy svět na Oxford Street spatřil. V Londýně se objeví i jeho rodina, která přijela z Chicaga. Zpráva o chystaném otevření obchodu se začne šířit po Londýně a Agnes osloví Harryho, aby jí nabídl práci. Ten si na ni vzpomene a souhlasí, že jí práci dá. Den otevření je velmi úspěšný, přitahuje obrovské davy lidí, ale tržby nejsou nijak oslnivé.

Obchod je otevřen již několik měsíců a jeho expozice jsou stále stejně lákavé jako v den otevření a personál je připraven k akci. Jediné, co obchodu chybí, jsou zákazníci. Harry je navenek sebevědomý, ale v soukromí má obavy. Vydává se s Frankem na venkov, kde čekají na poli a pak se z mraků vynoří létající stroj a přeletí je. Harrymu se ho podaří zajistit pro velkolepou výstavu v obchodě.

Harry a Ellen si užívají svůj nový milostný vztah a v bytě, který Harry Ellen sehnal, tančí dlouho do noci. Ta nakonec mluví o svém otci a prozradí, že se ve skutečnosti jmenuje Joyce. Agnesin protivný opilý otec jménem Reg byl vyhozen z práce a nakonec se na svou dceru neovládne a uhodí ji přes obličej.

Harry se těší z nového auta, které přivezl do výlohy, ale po konfrontaci s Rose, kterou navštívila jeho milenka Ellen Love, se dostane na dno, pije a prožívá traumatické vzpomínky z dětství, když s vozem odjíždí do noci. Mezitím se Agnes po návratu do Selfridges s Victorem pohádá, ačkoli Henri je rád, že ji opět vidí.

Harry zůstane po autonehodě v bezvědomí, a když se rodina shromáždí u jeho lůžka, přijde zpráva, že paní Groveová je mrtvá - což slečnu Mardlovou zmate. Mezitím se při demonstraci sufražetek v okolí spojí všichni zaměstnanci obchodu, a zatímco Victor a lady Mae udržují tajný poměr, přátelství Agnes a Henriho stále roste.

Autor a spiritista Arthur Conan Doyle je v Selfridges na autogramiádě knihy Sherlocka Holmese, když Harryho přesvědčí, aby v obchodě uspořádal seanci - a výsledky shromáždění donutí obchodního magnáta k dlouho odkládanému srdceryvnému rozhovoru s Lois. Mezitím je Agnes přeložena do oddělení dámské módy, Doris se rozhodne pomoci starému příteli, slečna Mardlová se stále trápí kvůli panu Groveovi a Kitty má tajného ctitele.

Harry a Rose se chystají uspořádat večeři na počest přátel Franka a Jennie Woolworthových. Frank je americký maloobchodní magnát a zakladatel slavného řetězce High Street. V Brixtonu se chystá otevření obchodu Woolworth's, a když Frank pomýšlí na možnou pobočku ve West Endu, Harryho to brzy rozčílí. Lady Mae chce mladou Rosalii seznámit s několika vhodnými mladými muži ze společnosti. Kitty a Doris se ucházejí o volné místo vrchní asistentky v oddělení doplňků a jsou pozvány na pohovor k panu Groveovi. Ellen Love nečekaně navštíví Palm Court s Tonym Traversem v náručí. Victor má návrh pro lady Mae.

Do obchodu přijíždí na přednášku antarktický badatel Ernest Shackleton. Ve stejný den je metro uzavřeno, když je na kolejích nalezeno tělo, což má za následek pozdní příchod několika zaměstnanců. Totožnost těla vyvolá v celém obchodě šok. Mezitím je Frank Edwards zklamán, když potřebuje laskavost, a přítomnost Roddyho Templa nadále způsobuje problémy.

Lady Mae uspořádá pro krále Edwarda VII. nákupy po zavírací době. Král jako poděkování pozve Selfridges na premiéru nové hry Ellen Love, což Rose velmi vyděsí. Selfridgesovi a lady Mae zjistí, že hra je satira, jejímž cílem je zesměšnit je a jejímž autorem je rozhořčený Frank Edwards. Zahanbená a ponížená Rose odveze děti zpět do Ameriky. Mezitím dvěma Selfridgesovým brzy zazvoní svatební zvony.