筱田香织原本是出色的地勤人员，因为某种原因，请调为航管人员。航管中心里面，除了上司结城曾在保安大教过香织外，还有一位干练的女性主任管制官竹内裕美，她也是负责教导香织的管制官。此外还有不善于和女性打交道，以致老婆跑回娘家的近藤；小时候住在外国，从爸爸那里学到很多冷笑话的酒井真奈等人。香织在竹内的严格调教下，终于有机会可以上场，没想到却发生闪失。

机场巡鸟人员在跑道旁发现人影，管制中心担心有人意图不轨，决定全面关闭跑道，离场与入场的班机全部暂停起降。原本跟着竹内到地下管制中心支持的筱田香织，在竹内的指示下回到塔台帮忙后续作业。此时有一架在空中盘旋的航班上，有客人心肌梗塞，虽然经过机上医师乘客紧急处置，情况还是很危险，机长于是要求降落。

管制官山下在筱田香织眼中，是个充满自信，让飞行员很信赖的人。但也因为过度自信，总认为飞行员就该听他的指示，而不会去考虑到飞行员的想法。这天，因为有一架名人搭乘的私人飞机，要在羽田机场降落，山下花了较多心思引导他，导致后面的 777 客机的副驾驶不满。

羽田机场附近一间医院，在整建时发现一张老照片，背景是一架飞机，还有飞行员和空服员。于是便把照片拿给管制中心，请他们查询是什么照片。因为香织曾在民航公司当过地勤人员，上面便请她帮忙问一下。一问之下才知道，原来是 40 年前一位热心公益的飞行员小岛，为了帮那间医院儿童安宁病房的孩子圆梦，向航空公司争取了一班圆梦班机，载这些病童飞上天空。几年后这位小岛飞行员就过世了，这个善举也就只进行过那一次。香织到病房参观过之后，认为应该让这个希望航班重新起飞。

国土交通省的栗山大臣到管制中心视察，栗山有一个体恤员工的心，让结城感到很欣慰。栗山当天要和总理一起去澳洲参加 APEC 部长会议，他承诺回来后会请结城去办公室，了解管制工作现场的需求。没想到，飞机起飞不久，栗山就因为连日睡眠不足而脑梗塞，陷入重度昏迷。虽然机上的医生进行急救，还是得尽快返回羽田机场送医急救，于是飞行员向管制中心请求紧急降落，没想到这天因为风大关闭了一条跑道。

近藤因为国土交通大臣的事，从管制工作上被撤下来，让他很沮丧。所幸因为结城（时任三郎 饰）的奔走，终于顺利让他复职。没想到或许是因为压力太大，近藤在指挥飞机时竟出现雪化现象：因为极度恐慌导致脑中一片空白，因而无法指挥飞机。虽然竹内想帮他，但生性高傲的近藤拒绝而离开了岗位。竹内认为香织已经可以独当一面，便提前替她申请参加评鉴考试。

一天，通过评鉴考试的筱田香织被安排进入驾驶舱，和机师一起进行搭乘训练。此举的目地是让她透过机师们的环境和视线，更了解在管制时机师们的需求。没想到回程的时候，仪表显示器却发生故障，虽然启用了备用的系统，却也故障，最后只能靠着不需要电力的磁罗盘，和管制人员的引导，来保持正确方向。

因为香织的鼓励，让本上愿意走出来。经过努力复健，公司同意如果他能在来年 4 月前身体有大幅恢复，就让他再次参加机师的考试。为此，要先安排他在圣诞夜那天以观察员身份，搭机去美国纽约。没想到圣诞夜这天，却发生了卫星导航系统异常的现象，原来是有黑客入侵导致GPS异常，也同时引发美国本土主要机场系统当机。

因为主管 GPS 情报的计算机遭到黑客入侵，造成航班大乱，美国采取上空禁止飞行措施，原本飞往美国的航班全数原路折返。没想到这时候羽田机场又发生大停电，紧急发电机也无法正常启动，只好暂时使用备用电池的电力。在结城等老将的支持下，总算控制住没有 GPS 的场面。为了让所有飞往羽田的班机能在日落前降落，结城要筱田香织和美国折返回羽田的最后一班班机联系。