Le premier jour d'internat en chirurgie de John Carter commence fort mal. Son avion a du retard à cause d'un ouragan, puis il est bloqué par des embouteillages, et c'est penaud et essoufflé qu'il enfile sa blouse, sous les remarques désagréables du docteur Benton. Tandis qu'il se demande s'il saura faire face à ses nouvelles responsabilités, le docteur Greene accueille un groupe d'étudiants et remarque aussitôt la beauté émouvante de la jeune Harper Tracy. Le docteur Susan Lewis ne tarde pas à lui reprocher d'avoir choisi pour assistante la compétente mais difficile Kerry Weaver, en lieu et place de son amie Jane Pratt...

Le service se remplit de quelques gangsters, victimes d'un règlement de comptes, et d'un suspect, Jorge, mordu par le chien d'un policier. Ce dernier refuse avec une violence démonstrative qu'on le soigne, et Randi, la nouvelle chargée des admissions, est obligée de lui asséner un solide coup de canne sur la tête. Dans la bagarre, Weaver est blessée à une oreille. Benton doit montrer à Jeanie, la nouvelle assistante, comment on fait les points de suture...