Dr. Greene and Corday bond with their parents, Lucy cares for a patient with a psychotic break, and Valentine's Day celebrations in the ER end tragically for one of the students.

Abby est confrontée à un réel dilemme : Jean Connelly, une patiente âgée de 81 ans, souffre d'une grave infection, mais elle refuse catégoriquement de se laisser soigner. Carter insiste pour qu'Abby respecte les dernières volontés de la malade. C'est une grave question éthique, qui demande réflexion. De leur côté, Greene et Corday se disputent avec leurs parents respectifs. Abby, Chen et Malucci, au coeur de la tourmente qui agite depuis quelque temps l'hôpital, décident de se mettre plus à l'écoute de leurs patients. Deux membres de l'équipe, quant à eux, doivent faire face à un grave problème...

今日はバレンタイン・デー。ERは夜のパーティーに向けて飾りつけが進んでいた。だが急患がいつものように次々と運び込まれてくる。そんな中、カーターとルーシーはある事件に巻き込まれることになる。

格林医生和科迪与父母关系密切，露西照顾一名精神病患者，急诊室的情人节庆祝活动以其中一名学生的悲剧告终。

Abby páciense, egy nyolcvanegy éves hölgy, akinek életveszélyes fertőzése van, nem akarja, hogy meggyógyítsák, s Carter azt tanácsolja a lánynak, hogy engedjen a beteg kérésének. Malucci és Chen egymással versengve próbál ellátni egy beteget, de eközben elfelejtenek odafigyelni a páciensre. Egy négytagú család autóbalesetet szenved, és a szülőket nem sikerül megmenteni. A szomorú hírt Kovac doktornak és Carolnak kell a gyerekekkel közölnie. Corday doktornő mamája meglátogatja a lányát a kórházban, és elismerőleg nyilatkozik a munkájáról. Lucy egy huszonhárom éves joghallgatót kezel, akiről először azt gondolja, hogy egyszerű migrénje van, de a fiú hamarosan furcsán kezd viselkedni, és Lucy úgy gondolja, hogy mindenképpen konzultálnia kell egy pszichiáterrel.

Valentinstag in der Notaufnahme: Romano hat eine Operation einer gewissen Gretel angesetzt, bei der Corday auch dabei sein soll. Erst als sie in den OP kommt, sieht sie, um was für eine Patientin es sich handelt. Es ist Romanos Hund! Lucy behandelt Student Paul, der über Kopfschmerzen klagt. Lucy findet schnell heraus, dass dieser psychisch gestört ist. Sie möchte Carter zu ihrer Diagnose befragen, doch der hat keine Zeit. Während der Valentinsparty kommt es zu einer Katastrophe.

È il giorno di San Valentino, tutto lo staff del pronto soccorso addobba il reparto con festoni e cartelli inneggianti all'amore. Yosh regala a tutte le componenti femminili dello staff una cartolina d'auguri per san Valentino. Abby, comincia ad avere problemi economici per colpa dell'ex-marito che non le paga gli alimenti e si trova a dover affrontare il caso di un'anziana signora con gravi problemi respiratori e chiede l'aiuto di Carter.

Jin-Mei e Malucci sono in competizione tra loro e lo dimostrano apertamente quando l'ambulanza porta un paziente trovato svenuto in seguito ad un episodio sincopale. I due saranno in contrasto su tutto e ci vorrà tutta l'esperienza e la pazienza del dott. Greene per tenerli a bada. Nel frattempo Lucy si occupa di un giovane ragazzo in stato confusionale, il cui quadro clinico non la convince; teme che il ragazzo possa essere vittima dei primi sintomi della schizofrenia e chiede l'aiuto di Carter per eseguire una puntura lombare e venirne a capo.

John Carter, intanto, si occupa dell'anziana paziente di Abby, e per richiesta esplicita della paziente (si era già occupato del marito) e per aiutare l'inesperta tirocinante, lasciando Lucy da sola nell'attesa del consulto psichiatrico e ammonendola di abbandonare quel caso e dedicarsi agli altri in attesa. Mark lascia rapidamente le consegne a Kovac, per andare, con Elizabeth, ad una cena romantica con suo padre e la madre di lei e mentre cominciano i festeggiamenti, Carter va alla ricerca di Lucy, scomparsa da un po'. Entrando nella stanza del paziente schizofrenico, John viene accoltellato al fianco, di spalle, dallo stesso e, svenendo per il forte dolore e l'emorragia, trova la giovane Lucy, anch'essa in una pozza di sangue.

Abby se ve obligada a segur los últimos deseos de una anciana paciente aunque no le guste. Cuatro miembros de una familia sufren un accidente y son tratados por Hathaway y Kovac, encargados de explicar a los pequeños que sus padres no han sobrevivido. Romano opera a su perra y Lucy trata a un estudiante que sufre grandes trastornos mentales.