Greene pracuje na izbie przyjęć i zatrudnia nową szefową rezydentów - dr Kerry Weaver. Na izbie przyjęć zjawiają się dziesiątki nowych studentów medycyny. Carter wraca na ostry dyżur, gdzie otrzymuje nowe stanowisko. Benton i Jeanie mają romans.

Benton prosi Jeanie, żeby powiedziała mężowi o ich romansie. Carterowi wpada w oko Harper, studentka medycyny, która od niedawna pracuje na oddziale. Carol wybiera się na wycieczkę w towarzystwie sanitariuszy Raula i Shepa.

Carter zastępuje przy stole operacyjnym Bentona, który ucierpiał podczas bójki na parkingu. Greene staje po stronie nielubianej Weaver. Shep bohatersko ratuje postrzelonego pacjenta.

Lewis zastanawia się, co zrobić ze swoją siostrzenicą. Benton przyjmuje kobietę, którą pobił jej mąż, policjant. Carter robi wrażenie na pracownikach ostrego dyżuru. Greene i Ross kłócą się o leczenie młodego pacjenta, który jest chory na AIDS.

Ross zaczyna się dziwnie zachowywać, co może mieć wpływ na jego dalszą zawodową karierę. Harper idzie do łóżka z Rossem, co doprowadza Cartera do wściekłości. Hathaway kupuje dom. Jeanie zaczyna pracować na ostrym dyżurze.

Ross przyjmuje ofertę pracy w prywatnym gabinecie. Wracając do domu, zjeżdża na pobocze, bo zauważa, że z jednej opony zeszło powietrze. Pada ulewny deszcz. Przestraszony chłopiec prosi Rossa o pomoc.

Ross staje się sławny i musi podjąć ważną decyzję w sprawie swojej dalszej kariery. Jeanie składa pozew rozwodowy. Z Rossem kontaktuje się ojciec, który od lat nie utrzymywał z nim kontaktu. Lewis musi pilnie znaleźć opiekunkę dla swojej siostrzenicy.

Mark zaczyna mieć podejrzenia, kiedy dowiaduje się, że jego żona i córka miały wypadek samochodowy, a kierowcą był kolega z pracy Jennifer. Hathaway próbuje pomoc architektowi, który choruje na schizofrenię.

Trwają Święta Bożego Narodzenia. Na ostrym dyżurze pojawia się pacjent przypominający Świętego Mikołaja, który zranił się w rękę podczas składania zabawek. Greene jest przybity, bo Jennifer prosi go o zgodę, żeby zabrać córkę na święta.

Shep pozwala sobie na rasistowską uwagę, czym podpada Malikowi i Bentonowi. Al błaga Jeanie, żeby dała mu jeszcze jedną szansę. Mark dostaje pozew rozwodowy. Carter jest rozczarowany, bo nie poprawia się stan pani Rubadoux.

Greene i Rachel są niezadowoleni, że wspólnie z Jennifer dostali prawa do naprzemiennej opiekę na dzieckiem. Dr Morgenstern trafia na ostry dyżur. Problemy Rossa z ojcem odbijają się negatywnie na jego pracy. Benton zostaje upokorzony na sali operacyjnej.

Jennifer pozywa Greena i żąda wyłącznych praw do opieki nad Rachel. Kierownictwo szpitala chce ugody w sprawie błędu w sztuce lekarskiej. Greene przegląda kartę zmarłego pacjenta i uświadamia sobie, że to on popełnił tragiczną w skutkach pomyłkę.

Benton próbuje rozmawiać z Vucelichem o nieścisłościach we wnioskach z jego badania, za co zostaje usunięty przez swojego kolegę z jego zespołu. Wszyscy pracownicy ostrego dyżuru są przekonani, że Lewis i Greene mają romans.

Po awarii systemu przeciwpożarowego na oddziale położnictwa, osiem rodzących kobiet zostaje przewiezionych na ostry dyżur. Ross odwiedza ojca, z którym od dawna nie utrzymywał kontaktu. Benton chce dowieść, że jest dobrym chirurgiem.

Płonie mieszkanie. Shep i drugi ratownik Raul wchodzą do ogarniętego przez płomienie budynku, żeby uratować uwięzione w nim dzieci. Poparzony Raul umiera na ostrym dyżurze.

Narasta konflikt między Rossem i Bentonem, kiedy Benton ujawnia, że jego kolega popełnił poważny błąd medyczny. Chloe twierdzi, że jest trzeźwa, ale Lewis chce, żeby trzymała się z daleka od małej Susie.

Lewis i Chloe walczą o prawa do opieki nad małą Susie. Greene zarządza pracą na ostrym dyżurze, na którym panuje duży ruch. Jest świadkiem poważnego wypadku drogowego, a później ratuje ranne ofiary.

Hathaway jest zmartwiona, bo Shep przejawia coraz bardziej agresywne zachowania. Carter rywalizuje podczas szkolenia z rezydentem oddziału chirurgii, kiedy dowiaduje się, że tylko najlepsi studenci zostaną na kolejny rok.

Doug idzie do łóżka z dziewczyną swojego ojca. Greene i Jen rozmawiają o swoim rozwodzie, a potem idą do łóżka. Carter pracuje z Rossem.

Hathaway składa zeznania w śledztwie dotyczącym zachowania Shepa. Na ostrym dyżurze zjawia się mąż Jeanie, który podejrzewa, że jest chory na grypę, ale okazuje się, że Al jest HIV-pozytywny.

Lewis nie chce być szefową rezydentów przez kolejny rok. Weaver zostaje szefową dyżuru. Hathaway rzuca pracę i grozi, że zostawi Shepa, jeśli nie zgodzi się na terapię małżeńską.