A sürgősségi osztályon veszélyes pácienst kezelnek, aki ellen merényletet követnek el. A robbantásban a személyzetből többen is súlyosan megsérülnek. Pratt életveszélyes állapotba kerül, és Morrist kéri meg arra, hogy lássa el. Életéért az egész sürgősségi osztály egy emberként küzd. Sam az eset kapcsán rájön, hogy nincs az életben vesztegetnivaló ideje.

Az osztályra új rezidensek érkeznek, akik már első napjukon belecsöppennek a dolgok sűrűjébe, bioterrorizmus célpontjává válnak. Bemutatkozik az osztályon az új osztályvezető, aki kemény fellépésével az első pillanattól kezdve tiszteletet parancsol, és ezzel sok dolgozó ellenszenvét vívja ki. Neela minden követ megmozgat, hogy Dubenkót visszavegyék a sebészetre, és ebben többen is segítségére vannak.

Abby utolsó napját tölti az osztályon, végleg elhatározta, hogy új életet kezd. Távozását nem akarja nagydobra verni, de miközben finoman igyekszik elvarrni a szálakat, viselkedése óhatatlanul feltűnést kelt ismerősei körében. Közvetlen kollégáit alaposan megrázza Abby döntése, különösen azután, hogy Pratt nem rég halt meg.

Az új osztályvezetőnő szigorú mentor-rendszert alakít ki, amely kordában tartja az új rezidenseket és az őket oktató szakorvosokat is. Banfieldet rablótámadás éri az utcán. Miután támadóját súlyos sérülésekkel a sürgősségi osztályra szállítják, ő maga szemrebbenés nélkül ledolgozza a műszakot. Brenner egyre hevesebben ostromolja Neelát, aki hallani sem akar róla.

Ray meglepetésszerű villámlátogatást tesz az osztályon, ami mélyen felkavarja Neelát. A rezidensek keresik a helyüket az osztályon, és versengésük Sam és Gates között is feszültségeket gerjeszt. Banfield és Brenner olyan eseteket látnak el, amelyekben személyesen is érintettek.

Morris még mindig gyászolja Prattet, és barátja iránti szeretetből fölkarolja Chazt, aki immár orvostanhallgatóként dolgozik az osztályon. Samnek csőtörés miatt átmenetileg lakásgondja támad, ami megadja a végső lökést, hogy Gatesszel dűlőre jussanak. Banfield kemény kézzel vezeti az osztályt, de magánéletében nem áll a legbiztosabb lábakon.

Levezető futás közben Banfield szörnyű baleset helyszínére ér, és mire észbe kap, már egy tóba esett kisgyerek mentésében segédkezik. Az eset felidézi benne saját fia halálának a körülményeit, és dr. Green küzdelmét a fia életéért. Gates minden követ megmozgat, hogy segítsen egy hajléktalan háborús veteránon.

Gates szinte már eszelős, ahogy a hajléktalan veteránt keresi, viselkedésével alaposan ráijeszt Samre. Neela egykori gyakornoka műhiba perbe sodorja az egész sebészeti osztályt. Az osztályon ellátnak egy párt, akiknek felgyújtották az otthonát, közben Brenner összetűzésbe keveredik egy pedofíliával vádolt tanárral. Felkavart állapotban végül színt vall Morrisnak a nyomasztó titkáról, melyet gyerekkora óta hordoz magában.

Neela műhiba perbe keveredik egy betege halála miatt. A vizsgálaton kiderül, hogy nem hallgatta meg a gyakornok figyelmeztetését. Sarah és Alex elmennek egy buliba, ám a kórházban kötnek ki, Sam legnagyobb megdöbbenésére. A hóvihar miatt a konferencián résztvevő Banfield és Morris Nebraskában ragad, és alaposan felrázzák a hangulatot.

Morris elhunyt apja iránti hagyatéka a kórházhoz érkezik, melyről Morris tudomást sem akar venni, így az időközben felbukkant Jerryre bízza, hogy szabaduljon meg tőle. Sam legfőbb gondja, hogy Alex lekerüljön a lélegeztetőgépről. Egy veszélyeztetett terhes asszonyt, aki a kórházban sürgősséggel meg is szül, kitoloncolás fenyegeti. A team egy része egy kótyagos beteg jóvoltából véletlenül marihuánás sütit eszik, aminek a hatása nem marad el. Az ünnepekre megérkezik egy régi kedves ismerős.

A rendőrség egy kábítószer üggyel kapcsolatos lövöldözés sérültjeit hozza be az osztályra. Egyikük egy érdekes nő, aki ártalmatlanította a lövöldözőt, Morrisnak felkelti a figyelmét. Neela egy tizenhárom éves anémiás kislányt kezd kezelni, aki hasi panaszokkal érkezik a sürgősségire. Banfield komolyan kezd foglalkozni a gyermekvállalás lehetőségeivel. Sam és Tony között továbbra is nő a feszültség, egyre kevésbé értenek szót egymással.

Neela ugyanazt a napot éli át többféleképp. Visszatérő álmában egy anémiás kislány életét próbálja megmenteni, állásinterjúra megy, ahol találkozik egy régi kollégával, Ray-el beszél telefonon, viszont látja az Ausztráliából visszatérő Brennert, valamint Gatesszel és Banfielddel egy "álomfutó" életéért küzdenek, aki álmában kiugrott az ablakon.

Egy kerékpáros lány kerül be az osztályra, akit talán nem is baleset ért. Dr. Banfield férjével abban reménykedik, hogy a lombik programmal szerencséjük lesz. Közben Morris újra találkozik Díaz rendőrnővel...

Az osztályon egy támadás áldozatává vált idős urat kezelnek, akiből érdekes hallucinációkat vált ki a nyüzsgő sürgősségi osztály. Brenner és Dubenko konfliktusba kerül, amikor nem értenek egyet egy végstádiumú tumoros beteg gyógykezelésében. A kórházban felbukkan Sam húga, aki alaposan felforgatja az osztályt.

Egy gyermekét egyedül nevelő anya autóbalesetet szenved, és kórházi kezelése idejére gondoskodnia kell kislánya felügyeletéről. Gates egy hetvennyolc éves beteget kezel, aki elutasítja a számára életmentő műtéti beavatkozást. Morris délutáni randevúja Claudiával nem éppen a várt módon alakul. Neela előtt felcsillan egy új állás lehetősége, Chicagótól távol.

Visszatér Chicagóba Carter és megkéri Banfildet, hogy önkéntes segítőként hadd vállaljon néhány műszakot az osztályon. Banfieldet egyre jobban foglalkoztatja az anyaság kérdése, a férjével számba veszi az összes lehetőséget. Neela szerelmi élete ismét egyre bonyolultabbá válik. Morris egyik betegét rendőrök bántalmazzák a letartóztatásakor. A helyzet igen kínos, mivel az újdonsült barátnője, Claudia is érintett az ügyben.

Banfieldék örökbefogadással próbálkoznak, de már az első találkozás az intézettel balul sül el. Carter nehezen rázódik vissza a munkába, régies módszerei miatt a rezidensek is aggódnak. Brenner félti a kis Lucyt, aki nevelőapjára panaszkodik. Morris egy párt kezel, akik túl komolyan vették a javaslatát. Samet váratlanul éri, mikor az anyja beállít az osztályra. Banfield rájön Carter titkára.

Cartert kritikus helyzetben, traumás sérült ellátása közben veszi le a lábáról betegsége, állapota rohamosan romlik. A team mindennapjait egy dokumentumfilmes forgatócsoport örökíti meg. Morris rendőrbarátnőjét, Claudiát életveszélyes lőtt sérüléssel hozzák be az osztályra. Sam keservesen küzd, hogy anyjával dűlőre jusson, míg Brenner és Neela kapcsolata holtvágányra jut a férfi titkolózásai miatt.

Egy fiatal lány egy beteg kisbabát hoz a kórházba, majd távozik. Banfield szívébe zárja az osztályon hagyott kicsit. Gates és Daria egy sclerosis multiplexes asszonyt kezel. Neela lóhalálában Seattle-be utazik egy szívért Joanie Moore számára, ahol még nem tudták beleegyezésre bírni a donor hozzátartozóját. Carter veseátültetésre szorul, és egy korábbi mentora és kollégája látogatja meg, mikor a legnagyobb szüksége van egy jó szóra.

Az osztály orvosai és nővérei nyitott szívműtéten átesett gyerekek táboroztatásában segédkeznek. Ki-ki a maga módján veszi ki a részét a segítségnyújtásból. Egy fiatal beteg jó példa rá, hogy hiába zseni az ember, az iskolán kívül a társas kapcsolatok is fontosak, és tudatosan építeni kell őket. Ismét megjelenik az osztályon a kisbabáját elhagyó fiatal lány és visszakéri gyermekét.

Dr. Carter megnyitja végül az általa megálmodott és létrehozott egészségügyi központot, melynek apropóján több régi barátját és kollégáját viszontlátja. A rezidensképzésre jelentkezők csoportjában megjelenik az osztályon Mark Greene lánya, Rachel. Gates szívügyének tekinti a sürgősségire alkoholmérgezés miatt kómás állapotban érkezett tinilány esetét. Carter csak nosztalgiából jár be az osztályra, de mindig az események sűrűjébe csöppen, ezúttal egy szövődményes ikerszülésnél segédkezik. Sam különleges születésnapi meglepetést kap Gates-éktől.