Carter ist von seinem Afrika-Abenteuer zurückgekehrt. Abby nimmt ihm übel, dass er ohne Rücksprache verschwunden ist und lässt ihn das spüren – sie verlangt sogar ihre Wohnungsschlüssel zurück! Denise ist mit ihrer Tochter und zwei weiteren Kindern mit ihrem PKW auf dem Weg zur Schule, als sie plötzlich das Bewusstsein verliert und dadurch einen schweren Unfall verursacht. In der Notaufnahme herrscht indes Chaos – es wird gerade umgebaut und renoviert!

卡特从非洲回来，直接走到艾比的床边。她见到他的反应是要回钥匙。她整天对他都很冷淡，直到医学院新生尼拉·拉斯戈特拉接了卡特的电话。信息：卢卡死了。卡特决定回刚果把尸体带回来。Neela在急诊室度过了艰难的第一天，在Pratt和她调情后，引起了陈的愤怒。加兰特现在是一名正式的医生，她帮助她了解诀窍。

Debido a que la sala de urgencias está siendo reformada y a la colisión de numerosos vehículos justo en el parking de ambulancias, el caos es mayor que de costumbre. La vuelta de Carter de África pasa casi desapercibida, al igual que la incorporación de una chica llamada Neela, que pronto llamará la atención de Pratt, aunque este salga con Chen?

Neela entra con mal pie, ya que no monitoriza bien a un anciano, que muere. Sin embargo, sus amplios conocimientos sobre biología molecular le permiten contradecir a una sala llena de médicos y salvar la vida de una madre herida en un accidente de tráfico. Mientras tanto, Lewis sigue saliendo con el chico con quien se casó por impulso en Las Vegas y del que después se divorció. Abby rechaza el débil intento de Carter de disculparse por haberse marchado tan de repente para ejercer como voluntario en el Congo con Kovac. Justo cuando parece que la pareja se ha reconciliado, llegan noticias alarmantes desde África que obligan a Carter a regresar al continente africano.

Carter est de retour à Chicago, mais ne semble pas pressé de retrouver Abby. A l'hôpital, il fait tout pour l'ignorer alors qu'elle cherche à récupérer les clés de son appartement. Une nouvelle interne, Neela Rasgotra, effectue son premier jour aux urgences. Elle ne tarde pas à s'attirer les foudres de Chen pour avoir discuté un peu trop familièrement avec Pratt, et commet sa première erreur fatale en négligeant de surveiller un patient âgé qui décède. Heureusement, elle parvient un peu plus tard à sauver la vie d'une femme victime d'un terrible accident de la route. Gallant se propose de la prendre sous son aile. Weaver, de son côté, tente de hâter les travaux de rénovation de l'accueil. Les ouvriers, en effet, ne mettent pas vraiment du leur et les urgences menacent de sombrer dans le chaos...

Éppen átépítik az osztályt, ám a közelben bekövetkezett súlyos baleset sérültjeit ideszállítják, fokozva az amúgy is jelentős felfordulást. Carter szinte észrevétlenül tér vissza Afrikából, ám egy új medika felbukkanása annál jobban felkavarja a kedélyeket. Neela Rasgotra rögtön kivívja Chen doktornő ellenszenvét és Pratt szimpátiáját. Ám az újonc, aki otthon van a molekuláris biológiában is, hamar kivívja az egész stáb megbecsülését, amikor sikerül megmentenie egy baleseti sérült életét. Lewis doktornő randizgatni kezd korábbi pasijával. Carter éppen kibékülni készül Abbyvel, amikor Afrikából érkező hírek rákényszerítik, hogy azonnal repülőre szálljon.

Carter returns from Africa, going straight to Abby's bedside. Her response to seeing him is to ask for her key back. She is very chilly towards him all day until new med student Neela Rasgotra answers a phone call for Carter. The message: Luka is dead. Carter decides to go back to the Congo to bring the body back. Neela has a tough first day in the ER, earning Chen's ire after Pratt flirts with her. Gallant, now a full-fledged doctor, helps to show her the ropes.

Carter torna dall'Africa e viene accolto freddamente da Abby, che gli chiede di restituirle le chiavi dell'appartamento.

Neela Rasgotra, una nuova studentessa, prende servizio al Pronto Soccorso e subito riceve le attenzioni di Pratt, attirandosi così le ire di Chen. Una donna sviene al volante della propria auto: nell'incidente resta gravemente ferita insieme ai suoi 3 figli. Neela si comporta bene nel prestarle le cure. Carter cura un uomo con Aids conclamato.

Il Pronto Soccorso è nel caos a causa di importanti lavori di ristrutturazione; la Weaver continua ad urlare contro gli operai impegnati nei lavori. All'accettazione del Pronto Soccorso arriva una telefonata shock che annuncia che Luka Kovac è morto. Carter decide di ritornare in Congo per recuperare il corpo del collega.

工事のため朝から騒がしいERに、インド人の医学生ニーラがやって来る。プラットやガラントは、可愛いニーラをすっかり気に入ったようで、熱心に彼女の指導に当たる。そんな最中、カーターに一本の国際電話が入る。