O clădire din Chicago se prăbușește și toți cei din spitalul de urgență trebuie să-și depășească dramele personale pentru a salva vieți în situația de criză.

Dr. Ross își face curaj s-o viziteze pe Carol la opt săptămâni după tentativa ei de suicid. Carter e vrăjit de o tânără pacientă atrăgătoare.

Dr. Lewis are o confruntare cu un medic de la privat despre tratamentul ei riscant ales pentru un pacient cardiac. Carol se întoarce la lucru la spitalul de urgență. O femeie misterioasă rătăcește pe coridoarele spitalului.

Carter contactează părinții greșiți și le spune că fiul lor a murit, în mod eronat. Ross încă se simte atras de Hathaway - care tocmai s-a mutat cu Dr. John Taglieri.

Un constructor își pregătește familia pentru decesul lui iminent, pentru că nu poate găsi un donator de inimă.

Dr. Ross și Dr. Greene tratează o fetiță de 5 ani care a înghițit cocaină în mod accidental. Camerele de gardă închise de la alte două spitale fac ca spitalul de urgență să fie aglomerat cu pacienți. Sora lui Susan, Chloe, devine instabilă mental.

O Chloe în stare de ebrietate apare la spital. Carol și Doug se sărută. Benton și Langworthy sunt rivali pentru bursa Starzl.

Dr. Lewis observă că în ultima vreme Dr. Cvetic e irascibil. Benton are probleme cu familia. Carol are grijă de victima unui viol. Doug e copleșit de postul de șef al secției de urgență atunci când Mark se dă bolnav ca să petreacă timp cu soția lui.

Lewis, care gătește cina de Ziua Recunoștinței pentru Chloe și iubitul acesteia, e îngrijorată de starea lui Dr. Cvetic, care suferă de depresie și care nu e de găsit pe nicăieri.

Camera de gardă ajunge din goală, complet plină, peste capacitate, în timpul unui viscol care duce la un accident în care sunt implicate 32 de mașini. În timpul sezonului de Crăciun, Hathaway își anunță logodna cu Taglieri.

E Ajunul Crăciunului și Cvetic încă e dat dispărut. Benton anunță disponibilitatea organelor unui bărbat pe moarte înainte să aibă permisiunea soției lui. Chloe e însărcinată. Ross apare neinvitat la petrecerea de logodnă a lui Hathaway.

Chloe plănuiește să se mute în Texas cu iubitul ei și să păstreze copilul. Carter are probleme în timpul primei sale operații. Sora lui Benton insistă ca mama lor să fie internată într-un azil de bătrâni.

Benton e scos din operație ca să o caute pe mama lui senilă. Kayson o acuză pe Lewis de neglijență în cazul morții unui pacient. Carter e forțat să-l ajute pe noul intern al lui Benton.

Kayson e adus la spital ca pacient cardiac și e tratat de Susan. Susan e absolvită de orice vină în cazul morții unui pacient. Peter angajează pe cineva să aibă grijă de mama lui, fără să se consulte cu sora lui, Jackie.

Morgenstern îi oferă lui Greene un post de coordonator după încheierea rezidențiatului. Noile defibrilatoare pentru camera de gardă sunt furate de departamentul de cardiologie. Deb se descurcă mai bine decât Carter în fața lui Dr. Benton.

Kayson, bărbat însurat, încearcă să pornească o relație romantică cu Susan invitând-o la cină. Fără să știe, Deb mănâncă bomboane care conțin LSD. Carol se implică personal în cazul unei fetițe ruse abandonate la camera de gardă.

Carol vrea s-o adopte pe Tatiana, dar Taglieri nu vrea. Un conflict apare între Mark și soția lui atunci când ea acceptă un job în Milwaukee după ce lui i s-a oferit un post permanent de către Morgenstern.

Jennifer îi spune lui Mark că vrea să divorțeze. Obosit, Benton adoarme în timp ce are grijă de mama lui, și ea se rănește. Carol se pare că nu o poate adopta pe Tatiana până la urmă.

Mark îi pune un diagnostic greșit unei femei însărcinate, care se întoarce la urgențe imediat după. Echipa de la spitalul de urgență lucrează intens pentru a o salva pe Jodi O'Brien și pe copilul ei.

Pacientul lui Hathaway crede că este vârcolac. Ross iese la întâlnire cu Diane Leeds. Lewis îl impresionează pe noul șef al consiliului camerei de gardă, în timp ce Greene nu face asta. Benton are grijă de mama lui bolnavă.

Ross continuă relația cu Diane Leeds. Doctorii Greene și Swift se bat cap în cap în legătură cu femeia care a murit sub grija lui Greene. Benton o duce pe mama lui la azilul pentru bătrâni.

Lipsit de putere când vine vorba să-și ajute mama, Dr. Benton intenționează să vindece orice pacient pe care îl vede. Ross face planuri cu Diane și fiul acesteia, Jake. Lewis încearcă s-o ajute pe sora ei însărcinată să găsească o casă.

Chiar dacă Jeanie e măritată, Peter se simte atras de ea. Colegii află că Carter e bogat. Greene încearcă să se împace cu soția lui. Lui Hathaway îi e greu să-și scrie jurămintele pentru nuntă. Ross antrenează echipa de baseball a lui Jake.

Greene e dat în judecată pentru malpraxis. Benton îi oferă lui Carter un post de intern la chirurgie, iar Swift îi oferă lui Greene un job de coordonator la urgență pentru următorul an. Tag și Hathaway se pregătesc de nuntă.