パンデミック対策により閑散としているシカゴ消防局51分署。その影響は広がり、キッドが始めた「ガールズ・オン・ファイア」の活動も中断。一方、救急隊員フォスターが医学部進学のために署を離れ、後任にはクルースの幼馴染であるマッキーが加わる。51分署で働くことが目標だったマッキーは仲間たちから温かい歓迎を受ける。そんな中、救急要請が入り、ブレットとマッキーは現場に向かう。

火災現場で屋上に逃げた人々を救出するためはしご車を使うが、ロックされていたはずのはしごが急に動き出しあやうくケイシーが転落しそうになる。ケイシーはマウチの注意不足ではないかと疑っている。ショックを受けるマウチを見てハーマンは車両側の異常ではなかったかと調べ始め、修理されてなかった車両が手配されていたことを突き止める。セブライドは小隊長試験の説明会を担当したチーフ・コンウェイに会う。

地区内の危険な建物をボーデンが点検することになり、セブライドも同行する。２人は、ある家の中で認知症の老人ヘンリーと出会う。彼は頑として出て行こうとせず、２階から降りる途中、階段が壊れて胸まで落下。医療センターへ搬送される前、ヘンリーは「24198」と訴え続けた。ボーデンはその数字が気になり、再度その家に戻る。

出動した現場に向かうハーマンは、シフトの前日にフォーチュン・クッキーで「明日はあなたのラッキー・デー」だと出て上機嫌になっている。現場のビルの火元は10階。ハーマンは通報したホリーに案内をしてもらう。そして10階の工事をしている業者のトレバーと貨物用のエレベーターで会い、通りかかったクルースも一緒に乗っていこうと誘う。エレベーターは上へ向かうものの、急に停止する。

ケイシーは、シドニーとデートするが、ブレットを吹っ切れない。51分署で２人の様子を見たシドニーは彼の気持ちを察する。その後ケイシーはシドニーとの関係を断つ。51分署が出動したガソリンスタンドは、屋根が崩壊しガソリンが流れ出していた。ケイシーは自分の指示なしに動くなと命令するが、ギャロは偶然、建物の下敷きになった女性を見つけてとっさの判断で命を救う。

キッドは小隊長試験を先延ばしするのをやめたとボーデンに伝える。クルースは署の仲間たちにクロエが妊娠したことを伝え、みんなはクルースを祝福する。路上生活者が生活するエリアで火災が発生し、51分署が出動する。この火災で路上生活者たちの父親のような存在であるビッグ・ジムと呼ばれる男性が重傷を負う。

休暇をとるハーマンの代わりにグレンジャーが来て、ケイシーは面白くない。なにかとグレンジャーに厳しく当たるケイシーに、署員たちも異変を感じる。見かねたブレットはケイシーに厳しい言葉を言い放つ。クルースはスラミガンの他に商品を開発したいと考え、署員たちにアイデアを募集するが、どれもパッとしないものばかり。

ケイシーは出動先で暴走した車から投げ出されて頭を打ち、その後頭痛や耳鳴りなど後遺症に悩まされる。そんな時、姉のクリスティが51分署を訪ねてくる。亡くなったおじがケイシーとクリスティに貸金庫の中身を遺したので一緒に開けに行ってほしいと頼みにきたのだ。銀行の貸金庫にはビンテージの腕時計が１つだけ入っていた。最初は売却する予定だったが、時計におじの妻のイニシャルが彫られていることから、手元に残すことに。

コインランドリーで乾燥機が燃える火事が連続して起きたため、セブライドたちが原因究明に乗り出す。マッキーの後任が決まるまでバイオレットが来ることになり、ギャロは落ち着かない。キッドは身の周りで良くないことが続いたため、バイオレットは運気を下げる人だとブレットに忠告していた。ブレットが後任選びに悩んでいると「妥協せず、一緒にいたい人を選べ」とケイシーからアドバイスされる。

ブレットはグレンジャーに泊まりがけでスキーに行こうと誘われ複雑な気分ながらもＯＫするが、結局ケイシーの病院に付き添うことを優先させグレンジャーとの約束を断る。セブライドが消防学校で教えている候補生のうちの一人、ジェイコブ・マーサーは危なっかしい行動が多く、消防士に向いてないとセブライドは思い始めている。だが、ジェイコブの父親はボーデンと仲の良いチーフ・マーサーの息子だった。

ケイシーが病院で受診した結果、側頭葉てんかんの可能性があると言われMRIを受けることに。消防士を続けられないかもしれないと分かり落ち込むケイシーをブレットが励ます。パーティー用品店の火災で出動した現場で、ハーマンは消防士の素質がある若者メイソンと出会い、マウチは爆発寸前に６歳の少女を助け出す。その後ハーマンはメイソンに会いに行き、シカゴ消防局に応募するよう勧めるが、前科があるため無理だと断られる。

とあるシフトの日、キッドあてに名指しで電話が入るが何かに怯えている女性が意味不明の言葉を言うだけの妙なものだった。再びキッドにその女性から電話が入る。ガールズ・オン・ファイアに１度参加した、ということだけが手がかりだったがカイリーの協力を得て、アリヤ・ウォードという子ではないかとつきとめる。兄と一緒にギャングに捕まり危険な目にあっているアリヤを、キッドたちは咄嗟の機転で無事救出する。

51分署で恒例のガレージセールが開かれる。今年の係はリッターとギャロだったが、マウチがいろいろ口を出してきて面倒くさい。しかしマウチは抜群の販売力で品物を売っていき、たまたま外に置いてあったベロニキャットまで売ってしまう。３人は青ざめるが、それを知ったブレットは大喜びする。

ペットフード工場で火災が起き、そこで働いていたピートの妻が大やけどを負う。

クルースはマーク・ニューカムという男を救助する。クルースを気に入ったニューカムはスラミガンへの投資話を持ちかける。新居への引っ越しのこともあり喜ぶクルースだったが、消防士をやめろと言われ投資話を断る。マウチが勲章を授与されることになり、その授与式の会場探しをリッターとギャロが任される。トルーディーのとんでもない提案に右往左往させられるが、結局マウチの授与式は51分署で行うことになる。

セブライドは51分署の仲間にキッドとの婚約を発表して祝福される。

ケイシーはブレットに告白したあと返事をもらえないまま。２人の間はぎくしゃくするばかりで、ブレットの仕事にも支障が出始める。

ボーデンは、ヒル副局長から地区次長を勧められ、現場を離れることを迷う。

リッターは、エリックとヨーロッパ旅行を企画しているが、予算が足りない。