Les pompiers, secouristes et autres auxiliaires médicaux de Chicago bravent le danger quand d'autres prennent la fuite. Leurs actions font la différence dans les pires situations. Et quand la tragédie frappe, la culpabilité et les reproches fusent. Le lieutenant Matthew Casey, responsable du camion échelle, s'oppose à Kelly Severide, l'impétueux lieutenant du camion des secours. Ils se rejettent l'un et l'autre la responsabilité de la perte d'un des leurs. La situation est d'autant plus tendue pour Casey, qu'il est en plein milieu d'une rupture avec sa compagne, Hallie...

Au cours d'une intervention sur un chantier où une dalle s'est effondrée, le lieutenant Severide tente en vain de sauver un ouvrier, Peter, coincé dans les décombres. Severide filme ses dernières paroles sur son téléphone et, très ému, les montre à la femme de Peter. Guéri de sa blessure, Herrmann réintègre le centre de secours. Nicki, la fille d'un ami du capitaine Boden, vient rejoindre l'équipe administrative et s'intéresse de très près à Severide. Bouleversé par une intervention qui lui a fait comprendre à quel point il fallait profiter de chaque jour, Casey renoue avec Hallie...

Tous les fourgons sont appelés sur les lieux d'un accident mettant en cause deux véhicules. Dans l'un, un père et son fils du nom de Mick que l'équipe doit évacuer du véhicule. Dans l'autre, un conducteur, qui sort titubant de sa voiture et dont l'ébriété n'échappe pas à Casey. Contre toute attente, ce conducteur disparaît rapidement et l'officier de police fait comprendre à Casey qu'il s'agit du fils de l'inspecteur Voight, un flic pourri dont la réputation n'est plus à faire. Shay, qui approvisionne régulièrement Severide en antidouleurs, exige de Severide qu'il aille consulter l'une de ses amies médecins. Il accepte. Il souffre d'une lésion d'un nerf. Sans opération, il risque à terme d'être paralysé...

Un incendie ravage un vieil entrepôt désaffecté dans lequel vivent quatre squatters. Trois d'entre eux sont sauvés. Le frère de la victime menace d'intenter un procès contre le capitaine Boden et la ville de Chicago. Alors qu'elle est en intervention avec Dawson, Leslie Shay tombe par hasard sur Clarice, la femme qu'elle aime et qui l'a tant fait souffrir. Cette dernière est maintenant mariée et enceinte de sept mois. Quant au lieutenant Casey, il est harcelé par l'inspecteur Voight, qui tente de le soudoyer pour qu'il modifie le rapport concernant son fils...

Severide demande l'aide d'un vieil ami pour sa blessure. Une action disciplinaire est entamée à l'encontre de Dawson et Casey doit gérer les conséquences de son opposition à l'agent Voight...

Gabriela se prépare pour son audition de suspension et Casey pour sa déposition. Hallie et Matt prennent peur quand ils réalisent que Voight fera tout pour protéger son fils. Le dernier espoir de Casey est que l'agent Antonio Dawson puisse l'arrêter avant qu'il soit trop tard...

Le jour de Thanksgiving, la caserne doit s'occuper d'un carambolage qui implique dix voitures, d'une fusillade entre gangs et gère une intervention dans un laboratoire qui fabrique de la méthamphétamine...

Les pompiers sont appelés pour un accident de train où un adolescent est coincé sous un essieu. L'adolescent est plus inquiet pour sa soeur, que Peter retrouve mutilée quelques mètres plus loin. L'équipe est capable de se remettre de cette découverte, mais pas Mills.

Le chef Boden essaye d'aider Earnie le jeune garçon qui s'est retrouvée à plusieurs reprises sur des incendies. Casey et Severide s'occupe de Fargas qui ne peut plus exercer le métier de pompier. Casey et Dawson se fréquentent...

Les pompiers interviennent sur un feu de cuisine, la victime se plaint qu'on lui a volé un collier en diamants. Le chef interroge Dawson et Shay pour la disparition de narcotiques. Pendant un incendie, Cruz fait un choix par rapport à son frère...

Matthew Casey se retrouve au parloir d'une prison pour voir sa mère. On y apprend que celle-ci a tué le père de Casey. Pouvant bénéficier d'une liberté conditionnelle, la mère demande s'il veut, lui et sa sœur, témoigner en sa faveur. La sœur de Casey ne prend pas la nouvelle très bien, souffrant toujours de l'absence de son père. Elle décidera d'assister à l'audience, mais ne dira rien en faveur de sa maman. Casey, lui, décide de l'aider à obtenir une libération et informe sa sœur de sa prise de position. Elle le prend mal et après lui avoir donné une photo de sa fille, lui referme la porte au nez.

Pendant ce temps, Shay est hospitalisée à la suite de son accident. Elle en veut toujours à Kelly et décide de rester dormir chez Dawson une fois sortie de l'hôpital. Étant mal, Kelly continue de se droguer et Dawson finit par le découvrir. Après en avoir discuté, Kelly décide de se faire opérer et de se désintoxiquer. Le sevrage étant loin d'être facile, Shay lui promet d'être là à chaque étape.

Shay est de retour à la caserne. A peine a-t-elle le temps de retrouver ses collègues que les pompiers sont appelés sur un terrain vague où un camion dégageant une odeur nauséabonde a été repéré. A l’intérieur, l’équipe découvre de nombreux cadavres de clandestins. De son côté, Cruz est toujours rongé par la culpabilité. Sous la pression de Shay, Severide finit par parler à Boden de son problème.

Le chef Boden reçoit un coup de fil du jeune Ernie. Peu après, un incendie se déclare dans une quincaillerie. Le feu a été encore été déclenché de manière volontaire. De son côté, Severide annonce à la brigade qu’il déménage en Espagne avec Renee. Shay et Dawson sont appelées pour porter secours à un jeune blessé par balle.

Quelques semaines après son opération, Severide est de nouveau apte à reprendre le service. De son coté, Dawson révèle à Shay qu’elle a une liaison avec Mills. Celui-ci voudrait la présenter à sa mère mais la jeune femme est réticente. Bientôt, la brigade est appelée sur les lieux d’un accident de voiture. La conductrice a fait une overdose. Casey vient chercher sa mère à sa sortie de prison.

Antonio, le frère de Dawson, est transporté d’urgence à l’hôpital. Son état est préoccupant. De retour à la brigade, l’ambulancière doit s’entretenir avec un inspecteur des stups qui met en cause le comportement d’Antonio. Eric s’excuse auprès de Severide. Il lui demande de contacter sa sœur, dont il n’a plus de nouvelles depuis plusieurs mois. La brigade est appelée sur les lieux d’une noyade.

Clarice annonce à Shay que Daniel a refusé la proposition de garde alternée. Selon leur avocat, il a une chance de remporter la partie car leur foyer ne correspond pas à la « norme ». Sur les lieux d’un incendie, Cruz prend des risques démesurés pour sauver un chien. Mouch manque de perdre la vie en lui portant secours.

Bennie Severide, père de Kelly et pompier vétéran, est de passage en ville. Il doit assister au dîner de l’Académie, une cérémonie qui doit avoir lieu dans la semaine. Alors qu’il se présente à la caserne, la brigade est appelée à intervenir dans un entrepôt désaffecté, transformé en boîte de nuit, dans lequel un gaz a été répandu. Shay, de son côté, envisage d’avoir un enfant par insémination artificielle.

Dawson s’entretient avec Boden au sujet de ce qu’elle a entendu la veille. Elle ne souhaite pas avoir de secret envers Peter. Ce dernier, de son côté, continue de chercher des indices. Bennie envisage de revenir à la caserne pour faire une nouvelle garde mais Boden s’y oppose. Casey et son équipe interviennent dans un restaurant où un incendie criminel s’est déclaré. Heather invite Casey à dîner.

Alors que l'équipe du Centre 51 purge les bornes d'incendie du quartier, un enfant appelle pour secourir son frère, tombé dans le conduit d'un immeuble au cours d'une partie de cache-cache. De son côté, Severide soutient la candidature de Peter Mills pour rejoindre l'escouade. Le chef Boden s'entretient avec le jeune homme pour tester ses motivations. Peu après, la caserne est la cible d'une fusillade.

Tandis qu'Otis tente de séduire Tara, une jeune ambulancière en formation, l'équipe est appelée dans une usine pour porter secours à un ouvrier coincé sous des décombres. A cette occasion, Mills s'illustre en aidant le groupe de Severide. Casey, visiblement agacé par sa démarche et par la relation qu'il entretient avec Dawson, lui mène la vie dure. De son côté, Shay est enthousiaste à l'idée de se faire inséminer.

Alors que Severide est entendu par une commission spéciale suite aux accusations portées contre lui, Voight est libéré de prison. Peu après, la brigade est appelée sur les lieux d'une nouvelle intervention. Deux personnes sont prises au piège après qu'une voiture s'est encastrée dans la vitrine d'une boutique. Dawson reçoit un coup de fil de Voight suite à la dette qu'elle a contractée envers lui.

Antonio, qui travaille désormais avec Voight, fait une révélation de taille à Casey concernant les événements tragiques de la veille. Peu après, deux hommes sont interpellés. L'affaire semble avoir un lien avec des trafiquants de drogue. Pour en savoir plus, Antonio interroge le directeur de la clinique. Severide porte secours à une jeune femme, coincée dans une bouche d'égout. Shay se prépare pour son insémination.

L'équipe est appelée à intervenir à la prison du comté. De la fumée a été détectée dans l'un des blocs-dortoirs. Alors qu'ils éteignent l'incendie, Casey et Mills évacuent, dans le couloir, un détenu qui a été poignardé. Dawson le prend en charge mais son état est critique. Peu après, le courant est coupé, bloquant automatiquement toutes les portes de sécurité. La brigade se retrouve en mauvaise posture.