Als die Rettungsbemühungen der Feuerwehrmänner fehlschlagen, kommt es in einem Mietshaus zu einer Tragödie. Severides (Taylor Kinney) Entscheidung über die neue Position von Mills (Charlie Barnett) kommt nicht bei allen Rettern gut an. Außerdem kommt es wegen Heather Darden (Chaon Cross) zu neuen Spannungen zwischen Severide und Casey (Jesse Spencer). Shay (Lauren German) und Dawson (Jon Seda) müssen sich mit einem verrückten Junkie herumschlagen und auch die Drogendealer spielen eine Rolle in der Episode.

Severide and Dawson unearth shocking evidence about the fire that killed Shay. Elsewhere, the firehouse bonds over a serious car accident, and Chief Boden's father visits, only to give unsolicited parenting advice.