Chelsea General is home to some of the top surgeons in the world, thanks in large part to the hospital's notorious Monday morning morbidity and mortality – or "311" – conferences. In these legendary meetings, Chief of Staff Harding Hooten leads a harsh, closed-door review of the complications encountered and mistakes made during the course of patient care. As the series opens, Trauma Chief Jorge Villanueva treats what appears to be an attempted suicide by car only to discover that the crash victim suffered a life-threatening brain aneurysm. Renowned neurosurgeon Dr. Ty Wilson is shaken by the case of 11-year-old Quinn McDaniels, whose soccer injury reveals a much graver problem. Workaholic Dr. Sydney Napur solves a case that had the rest of the hospital staff stumped. Meanwhile, Dr. Sung Park performs high-tech deep brain stimulation on a patient with uncontrollable hand tremors.

Au Chelsea General Hospital, l'équipe de neurochirurgie se réunit dans l'amphithéâtre 311 chaque fois qu'un patient meurt des suites d'une erreur médicale. Le docteur Hooten, chef du personnel, dresse un bilan en faisant comparaître le chirurgien en cause devant le reste de l'équipe. Sans complaisance, il fait régulièrement passer les membres de son équipe sous son scalpel oratoire au cours des réunions 2M. Tyler Wilson, un chirurgien, opère Quinn McDaniels, un garçon qui s'est cogné la tête contre celle d'un camarade pendant une partie de football...

Chelsea General je domovem některých z nejlepších chirurgů na světě, z velké části díky nechvalně známým pondělním ranním konferencím o nemocnosti a úmrtnosti v nemocnici – neboli „311“ – konference. Na těchto legendárních setkáních vede náčelník štábu Harding Hooten krutý, uzavřený přehled komplikací a chyb, ke kterým došlo v průběhu péče o pacienty. Na začátku série ošetřuje šéf traumatologů Jorge Villanueva něco, co vypadá jako pokus o sebevraždu autem, aby zjistil, že oběť havárie utrpěla život ohrožující aneuryzma mozku. Renomovaný neurochirurg Dr. Ty Wilson je otřesen případem 11letého Quinna McDanielse, jehož fotbalové zranění odhaluje mnohem závažnější problém. Workoholik Dr. Sydney Napur řeší případ, který zarazil zbytek nemocničního personálu. Mezitím Dr.