Naomi est toujours retenue en otage. L’inspecteur Lanning, un policier sud-africain, se joint à Dominic pour résoudre le cas. Mais Dominic est inquiet : les kidnappeurs amateurs ont été remplacés par un groupe beaucoup plus professionnel, avec à sa tête un mystérieux Britannique du nom de Willard. Après de dures négociations, Willard accepte de libérer Naomi, qui rentre chez elle, accompagnée par Dominic. Le travail très exigeant de ce dernier a toutefois des répercussions sur sa relation avec sa femme, Sophie, et sa fille, Tess. Dominic tient à l'œil Naomi après son retour, soupçonnant qu’elle ne lui a pas tout dit. Puis, un soir tard, les kidnappeurs frappent encore.

Les craintes de Dominic s’avèrent fondées quand il découvre que Sally, la fille de Naomi, a été kidnappée. Il est clair que Willard cherche à obtenir quelque chose de beaucoup plus payant que de l’argent. Dominic laisse les policiers participer à son enquête, mais ces derniers sous-estiment l’intelligence des kidnappeurs, ce qu'ils découvrent avec stupeur. Dominic doit lui aussi gérer sa propre crise familiale quand Tess quitte la maison. Mais il n’a guère le temps de s’en occuper. Willard ne veut traiter qu’avec Dominic. Ce dernier décide de prendre les choses en mains pour récupérer Sally. Mais peut-il donner aux kidnappeurs ce qu’ils désirent? Avec qui Willard travaille-t-il? Au moment de l’échange, Dominic le laissera-t-il partir?