Alex est de retour de maternité et son travail repart sur des chapeaux de roue : entre le Dr Curtis avec qui elle se dispute et la jeune maman victime d'un accident qui arrive aux urgences, elle n'a pas une seconde de répit.

Alex met sa réputation en balance lorsqu'elle décide de remettre en question les méthodes d'un chirurgien plus ancien. Charlie se débat pour convaincre un patient de renoncer à un combat perdu d'avance et de se laisser amputer la jambe…

Alex doit apprendre à jongler entre sa nouvelle vie de maman et sa vie professionnelle quand elle prend sous son aile une nouvelle recrue pour suivre un patient. Shahir, lui, doit s'occuper d'affaires de coeur, au sens littéral comme au figuré !

Alex est confrontée à un dilemme : l´homme responsable de la toxicomanie de son frère et de son décès est amené aux urgences. Qui du médecin ou de la soeur sera le plus fort ?

Un jeune motard est admis aux urgences et se voit diagnostiquer une leucémie. Alex va devoir fouiller son passé et ses secrets familiaux si elle veut mettre son patient sur la voie de la guérison... Charlie, de son côté, tente d´apaiser la récente victime d´un suicide en convainquant son père abusif de faire don de son coeur…

Nouveau dilemme pour le Dr Alex Reid : doit-elle ou non utiliser les informations que Charlie a obtenu auprès d'un de ses patients ectoplasmiques ?

En l'absence du Dr Bell, le Dr Shahir Hamza a pris les rênes de l'hôpital. C'est donc lui qu'Alex doit convaincre d'autoriser un traitement agressif pour éradiquer la tumeur de son patient.

Le décès d'une trapéziste déclenche le processus de transplantation de reins pour plusieurs patients. Les médecins de Hope Zion sont sollicités afin qu'aucune complication ne survienne. Charlie, lui, s'occupe de l'esprit de la personne décédée afin de l'apaiser…

Une bombe explose durant une course de charité. L'hôpital le plus proche est le Hope Zion qui prend en charge la majorité des victimes… incluant des membres du personnel !

Alex est dévastée, au lendemain de l'attentat, lorsqu'elle apprend qu'elle a soigné à son insu le poseur de bombe au détriment d'une amie. Le sort de Maggie est entre les mains de Zahir tandis que son sort en tant qu'esprit dépend de Charlie…

Une tempête de glace s'abat sur la ville en cette veille de Noël. Alex et Dawn se battent pour maintenir un bon samaritain en vie suffisamment longtemps afin que sa famille ait le temps de lui dire au revoir.

Dana est de retour de Paris. Alex lui demande de l'aide pour convaincre son patient, un chef au tempérament trempé, atteint de cancer à la bouche. En effet, il refuse de suivre son traitement pour privilégier sa vie professionnelle…

Une tempête de glace s'abat sur la ville en cette veille de Noël. Alex et Dawn se battent pour maintenir un bon samaritain en vie suffisamment longtemps afin que sa famille ait le temps de lui dire au revoir.

Alex et Jeremy se battent pour établir la vérité dans le cas d'un enfant malade en permanence. Tous les indices semblent pointer vers sa mère…

Charlie veut savoir ce que serait la vie sans ses capacités. Il décide de traiter le cas d´un fermier superstitieux sans l'aide du monde spirituel. Zach et Dawn s'occupent du cas du colocataire de Dawn, victime d'une araignée venimeuse…

Inquiète pour la prochaine intervention de Charlie, Alex en perd le sommeil. Mais l'une de ses patientes requiert son attention : elle subit la violence de son partenaire. Elle décide de la libérer de cette emprise malsaine et s'associe à Cassie… Dawn aussi a des soucis : le pacemaker d'un de ses patients est défectueux et met sa vie en péril.

Kristine est victime d'un AVC. Alex la prend en charge et s'aperçoit que le passé de l'infirmière n'est conforme à ses souvenirs. Alex décide travailler avec Charlie pour apaiser cet esprit perturbé. Maggie, Bishop et Cassie soignent une femme et son enfant à naître contre une insuffisance hépatique.

Le temps de l'opération est venu pour Charlie. Mais son état se révèle plus critique que prévu ; Alex et Shahir se battent alors pour le sauver. Pendant ce temps, l'esprit de Charlie erre dans les couloirs du Hope Zion à la recherche d'un sens à donner à sa vie et son don…