Alex se vrací po mateřské dovolené do práce a zjišťuje, že její místo začal pomaličku nahrazovat nový chirurg. Na pohotovost je přijat vězeň, který je odsouzený za vraždu. Charlie se mezitím snaží vyrovnat s tím, že neví, zda je malý Luke jeho biologický syn. Shahir přišel s návrhem na novou studii Alzheimerovy nemoci a Zach s Maggie se ocitají v nebezpečí, když jsou vystaveni viru, který se podobá Ebole.

Alex se snaží balancovat svou život jako chiruržka a matka a musí se smířit s tím, že kvůli práci přijde o některé z Lukeových důležitých momentů. Maggie přemýšlí o přestupu do jiné nemocnice. Dr. Katz ji totiž doporučila na pracovní pozici u ní v práci. Do nemocnice přichází noví rezidenti, kteří se pomalu zaučují. Charlie pomáhá Tedovi a snaží se dokázat, že smrt jeho ženy byla nehoda...

Do nemocnice je přijat muž, který je zodpovědný za to, že se z Alexina bratra stal závislák. Alex se musí rozhodnout, zda je dost silná na to, aby jej léčila, nebo zda případ přenechá někomu jinému. Na pohotovost je přivezena pacientka, které jeden z jejích klientů hodil do obličeje kyselinu. Je okamžitě převezena na sál a jako ducha se jí ujímá Charlie...

Na pohotovost přijíždí mladá dívka Taylor, které se ujímá Alex. Ukáže se, že trpí leukémií a je potřeba co nejrychleji sehnat vhodného dárce kostní dřeně. Její matka se lékařům svěřuje, že Taylor je ve skutečnosti její neteř. Její sestra je totiž závislačka a Taylor jí nechala. Nakonec ji vyhledají, aby mohla dceři pomoct...

Alex a Charlie jsou nuceni probrat jeho "dar", když je Alex schopna zachránit svého pacienta na základě informace, kterou získala pomocí Charlieho možnosti komunikace s duchy. Necítí se pohodlně a byla by radši, kdyby jí o tom Charlie neříkal, protože pak musí lhát o tom, jak k informaci přišla...

Shahir zastupuje Dawn v její nepřítomnosti a potrpí si na pravidla, což jeho kolegové moc neoceňují. Do nemocnice je přijatý muž, ale Charlie brzy zjistí, že je pacient transgender a zjevuje se mu jako žena. Zakáže však Charliemu, aby o tom řekl jeho rodině. Alex a Cassie se starají o pacientku, které diagnostikují rakovinu...

V nemocnici je naplánována série transplantací, kdy jsou spolu dárci vzájemně propojeni a žádný z nich nesmí odpadnout, aby mohlo ke všem operacím dojít. V čele stojí Alex, která má veškerou organizaci na starosti a celá záležitost se rozhodně neobejde bez problémů...

Během charitativního běhu vybouchne bomba, při které se zraní spousta pacientů, kteří jsou postupně převáženi do Hope Zion. Maggie se běhu také zúčastnila, ale zdá se, že je v pohodě. Stará se o těhotnou pacientku, která byla během útoku zraněna...

Charlie se pomocí Maggieina ducha dozví, že upadla do bezvědomí a všichni lékaři dělají vše možné, aby ji zachránili. Její stav je ale vážný a je okamžitě převezena na sál, kde se Shahir snaží zastavit její krvácení do mozku...

Nastal Štědrý den, ale lékaři mají stále napilno. Na pohotovost je přivezen akutní příjem. Žena, která měla autonehodu. Moc šancí na přežití nemá. Charlie mezitím komunikuje s duchem chlapce, který v nemocnici zůstává již páté Vánoce, protože se vždy ukáže jeho matka. Maggie pomáhá muži, který v kostýmu Santa Clause uvízl v komíně.

Alex léčí šéfkuchaře, který do nemocnice přijde s nádorem. Z Francie se vrací Dana, která svůj boj s rakovinou pravděpodobně vzdala. Sydney se stěhuje do Izraele a přenechává Maggie svojí pacietku, která je po třech potratech znovu těhotná.

Opilá Kristin je po autonehodě převezena do nemocnice a její stav je vážný. Při operaci se Kristinin duch snaží přesvědčit Charlieho, aby ji nechali zemřít. Dev a Zach mají na pohotovosti pacienta, který skončil s hřebíky v ruce a ve tváři. Maggie hrozí ztráta licence za pochybení při operaci.

Shahir najde na Charlieho mozku malý nádor. Alex Charlieho tlačí do operace a doufá, že by se tak mohl zbavit své schopnosti. Toho se ale právě Charlie obává. Na pohotovost je přivezen herec Davey Law, který se zdráhá podepsat souhlas s operací a volá na pomoc svoji managerku.

Alex navrhne Charliemu, aby jeden den zkusil operovat, aniž by použil své schopnosti. Tak bude vědět, že to zvládne i bez nich. Dana pokračuje v léčbě, ale svůj boj už vzdala. Dawn a Zach pomáhají kamarádce, která byla kousnutá jedovatým pavoukem.

Alex a Cassie ošetřují mladou pacientku, která přišla do nemocnice i se svým manželem, po údajném pádu. Obě lékařky mají ale podezření na domácí násilí. Za Maggie přijde Jackson, který měl při sexu šílené bolesti hlavy a žádá ji, aby ho diskrétně vyšetřila. Dawn a Jeremy operují pacienta se špatným kardiostimulátorem.

Konečně nastal den Charlieho operace. Kristine, která byla doposud v kómatu, přestane vykazovat mozkovou aktivitu. Od Charlieho potřebuje, aby ji převedl na druhou stranu. Něco ji tu ale drží a Charlie musí zjistit co. Maggie a Jeremy pomáhají pacientce, které selhávají játra. Náhodou přitom zjistí, že je v pátém měsíci těhotenství.

Shahir se pouští do Charlieho operace, ale zjistí, že nádor je agresivnější a pravděpodobně i zhoubný. Alex se tak musí rozhodnout, jak má Shahir postupovat. Za Jeremym přichází jeho žena, což komplikuje jeho vztah s Cassie. Zach přemýšlí, že se odstěhuje do Vancouveru a Dawn neví, jak se má rozhodnout ona.